Почему Принцип 80/20 несет нам хорошие вести

В конце этой главы мне хотелось бы высказать чисто личные соображения. Я верю, что Принцип 80/20 несет нам хорошие вести. Он помогает нам увидеть то, что, казалось бы, и так очевидно: везде — в природных процессах и бизнесе, в обществе в целом и в жизни каждого человека — мы теряем пугающе много. Когда 80% результатов проистекают от 20% вложенного труда, совершенно ясно, что 80% затраченных усилий дают ничтожных 20% результатов.

Парадокс же заключается в том, что такие потери могут вселять оптимизм, — если мы сможем творчески подойти к использованию Принципа 80/20, не будем выискивать и клеймить низкую продуктивность, а сделаем нечто полезное для решения проблемы. Простор для улучшения путем перераспределения и перенаправления как природных ресурсов, так и нашей собственной жизни необъятен. Изменение природы, отказ от устоявшегося порядка вещей — вот путь к прогрессу, будь то научному, социальному или личностному. Джордж Бернард Шоу выразил эту мысль так: «Человек рассудительный приспосабливается под окружающий его мир. Безрассудный же упрямо пытается приспособить мир под себя. Таким образом-, весь прогресс зависит от человека безрассудного»¹⁵.

Принцип 80/20 подразумевает, что получаемый на выходе результат может быть не просто увеличен, а многократно умножен, — в том случае, если мы сможем заставить малопродуктивные затраты средств и усилий работать так же хорошо, как высокопродуктивные затраты. Успешные эксперименты в области бизнеса показали, что этот скачок возможен — при условии, что Принцип 80/20 будет применяться творчески и целеустремленно.

Существуют два пути достижения высокой продуктивности. Один путь — это перебросить ресурсы из непродуктивных областей применения в высокопродуктивные; все предприниматели занимаются этим с незапамятных времен. Найти круглую затычку к круглой дырке и квадратную дырку для квадратной затычки. Опыт подтверждает, что каждый ресурс имеет свою область применения, где он в десятки или тысячи раз эффективнее, чем в большинстве других областей.

Другой путь прогресса — метод ученых, врачей, проповедников и спортивных тренеров — подразумевает превращение малоэффективных ресурсов в высокоэффективные, даже в тех областях, где они в настоящее время используются. Нужно заставить слабые ресурсы вести себя подобно своим продуктивным собратьям; если необходимо, то даже заставить низкопродуктивные ресурсы механически подражать высокопродуктивным, следовать путями высокопродуктивных ресурсов и выполнять высокоэффективные действия.

Необходимо увидеть те немногие факторы, которые работают фантастически хорошо, и взращивать, вскармливать и приумножать их. В то же время необходимо сильно сократить или отказаться вовсе от тех многих факторов, которые уже доказали свою бесполезность для человека и любой твари Господней.

По мере того как я писал эту книгу и наблюдал тысячи примеров действия Принципа 80/20, я укреплялся в своей вере в прогресс, в великие скачки вперед и в человеческую способность, индивидуально или коллективно, пользоваться теми картами, что сдала нам природа. По этому поводу Джозеф Форд сказал: «Господь Бог играет со Вселенной в кости. Однако это шулерские кости, с неравновесными гранями. И наша главная цель — это выяснить, как эти кости мы можем использовать для собственной выгоды»¹⁶.

Принцип 80/20 поможет нам достигнуть этого.