Коммуникация как информационный процесс. 155

Межличностные и организационные коммуникации. 157

ТЕМА 4. ПРОБЛЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА И ЛИДЕРСТВА 162

Современные теории конкуренции, конкурентных преимуществ и лидирования в отрасли. 162

Основные типы современных конкурентоспособных структур управления. Концепция конкурентного преимущества. 168

Теория интеллектуального лидерства Г. Хэмела и К.К. Праха-лада — «мегавозможности» и архитектоника будущего, ключевые компетенции и функциональность продукта. 182

Этика конкурентной борьбы. 187

Конфликтность в менеджменте и поведение руководителя в конфликтной ситуации. 207

Организация эффективных коммуникаций в командах управления. 213

Принципы организации и проведения проблемных совещаний. 219

Проблемы личности руководителя. 228

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ НА ПРОМЕЖУТОЧНУЮ АТТЕСТАЦИЮ (ЗАЧЕТ) ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА». 251

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ РЕФЕРАТОВ.. 253

ГЛОССАРИЙ.. 255

ЛИТЕРАТУРА.. 270