Схема 57. Особенности адаптации женщин

Схема 58. Особенности социально-психологической адаптации руководителей

• Неоптимальное соотношение возраста руководителя и подчиненных (молодой руководитель и сложив­шийся коллектив)
• Несоответствие опыта и знаний подчиненных и руководителя
• Психологические проблемы восприятия нового руководителя подчиненными в сопоставлении с пред­шественником, их настороженность
• Склонность на первых порах молодых руководителей к администрированию
• Зависть и отчуждение бывших коллег
• Недостаточная ориентация в ситуации
• Необходимость учета противоречивых интересов окружения

Адаптация руководителей

• Выжидательная = Постепенное знакомство с ситуацией, проблемами, активные действия через 100 дней
• Критическая = Попытка сразу все изменить на основе негативной оценки предшественника
• Традиционная = Действия в стиле предшественника
• Рациональная = Решение в течение месяца-полутора явных проблем и тщательное изучение остальных

Работоспособность

Схема 59. Работоспособность и её изменение

= возможность выполнять конкретную работу в течение заданного времени с определенным уровнем эффективности

Изменяется циклически по фазам: Обусловлена:

· Врабатываемость Состоянием здоровья

· Оптимальный уровень Естественными ресурсами организма

· Снижение Состоянием нервной системы

Высокая

Нормальная

Низкая

По уровню

Адаптированностью к условиям и характеру труда

Признаки: Причины: Способы борьбы:

- Неустойчивость трудовой деятельности - Появление ошибок и нарушений техники безопасности - Неспособность выполнить требуемые действия; замещение их менее сложными операциями

- Незавершенная адаптация - Специфические состояния организма (волнение) - Иные психологические установки (мысли о другом) - Неполное восстановление навыков - Воздействие неблагоприятных внешних факторов - Безразличие к работе - Утомление

- Переключение на другой вид занятий - Перерывы - Положительные эмоции - Учет особенностей индивидуальных биоритмов - Сон - Длительный отдых при переутомлении - Лечение

Особое нервное состояние индивида, порожденное несоответствием его ожиданий действительности

Психологический процесс приспособления организма к стрессовому состоянию

Стресс

Схема 60. Стресс и пути его преодоления

Специальные (непрерывные, разовые, периодические) мероприятия, в рамках которых оценивается соответствие стандартам - работника - выполнение им своих обязанностей - результата труда

Схема 61. Аттестационная комиссия персонала

Аттестационная оценка персонала

=

Оценка коллегами и подчиненными

Самооценка

Схема 62. Виды аттестационной оценки

Совокупность личных впечатлений

Неофициальная

-

Итоговая

помогает

	Предполагает полную и разностороннюю характеристику трудовой деятельности и ее результатов и качеств работника

Проводится

С периодом 3-5 лет

=

		Вышестоящим		Непосредственным

Руководителем

Промежуточная

Предполагает выяснение имеющихся проблем, трудностей и определение путей их преодоления

В связи с особыми обстоятельствами (продвижение, зачисление в состав резерва и т.п)

Специальная

С периодом в несколько месяцев

Проводится

=

	Оценочными центрами

По мере необходимости

Проводится

=

Аттестационная оценка комиссией

Схема 63. Аттестация персонала комиссией

Оценка подчиненных руководителем

Схема 64. Оценка подчиненных руководителем

Специализированная структура или разовое мероприятие, организуемые в рамках фирмы кадровыми службами на коммерческой основе

Оценочный центр

Схема 65. Оценочные центры

- Исключение влияния на оценку администрации и условия труда по месту работы - Объективность - Равный подход ко всем оцениваемым - Возможность изучать человека вне контактов с коллегами - «Адресность» изучения

- Упражнения, моделирующие типичные ситуации оцениваемой деятельности - Организационно- управленческие игры, требующие стратегического мышления - Групповые упражнения, позволяющие оценить организационные способности, коммуникационные навыки, коллективизм - Интервью о личных целях, ценностях - Тестирование - Дискуссии -Анализ ситуации и управленческой информации

- Оценка управленческого потенциала и выявление перспективных работников - Отбор будущих руководителей - Определение потребности в обучении - Рекомендации по составлению индивидуальных программ развития

Достоинства

Содержание работ

Задачи

=

Совокупность организационно – экономических мероприятий в области - обучения и переподготовки работников - стимулирования творчества - создания условий саморазвития

Схема 66. Развитие персонала

Способствует

Включает

Обусловлено необходимостью приспосабливаться к изменениям среды

Развитие персонала

=

- Выработку стратегии развития -Прогнозирование потребности в кадрах соответствующей квалификации - Профориентацию - Планирование карьеры - Обучение, тренинги - Самообразование и самосовершенствование - Работу с кадровым резервом - Организацию изобретательства и рационализаторства - Формирование организационной культуры Совершенствование личных качеств

- Росту интеллектуального уровня работников - Раскрытию творческого потенциала - Приобретению всеми сотрудниками возможностей роста - Снижению текучести кадров - Повышению качества трудовой деятельности - Формированию и закреплению новых организационных ценностей - Улучшению морально психологического климата - Делегированию полномочий

Профессиональное обучение

Схема 67. Профессиональное обучение

	- Расширяет представление о мире - Обеспечивает более эффективное выполнение работ - Дает новую специальность		- Формирует первичные знания - Готовит к самостоятельной жизни - Не связано с конкретной практикой		- Облегчение включения в новые структуры (подразделения, должности) - Овладение новой техникой и технологией - Освоение первичной и новых профессий - Развитие способностей - Привитие навыков руководства - Поддержание существующей квалификации		- Опережающий рост производительности - Повышение ответственности исполнителей - Снижение утомляемости - Рационализация выполнения трудовых и управленческих операций

Внутреннее обучение

Схема 68. Формы внутреннего обучения

Ученичество	= Прикрепление лиц, не имеющих профессии, к опытным рабочим для передачи знаний и навыков
Наставничество	= Передача знаний и навыков от более компетентного работника в процессе общения и принятия решений
Инструктаж	= Разовое разъяснение и демонстрация приемов работы (конкретной операции, процедуры
Ассистирование	= Помощь в выполнении повседневной работы наставнику-руководителю
Объединенное руководство	= Совместное выполнение обязанностей руководителя обучающим и обучаемым
Дублирование	= Выполнение кандидатом на занятие должности обязанностей наставника, который его консультирует