Тестові завдання

1. Підберіть до кожного терміну його визначення:

а) організація — це …

б) планування — це …

в) контроль — це …

г) мотивація — це …

д) координація — це …

1. вид управлінської діяльності, метою якої є розробка і реалізація прийомів, які сприяють підвищенню рівня зацікавленості працівників у здійсненні планів підприємства;

2. діяльність, пов'язана з розробкою плану, тобто сукупності широких короткострокових намірів, задуманих з метою відновити або розширити сферу діяльності чи перешкодити тому, що заважає розширенню;

3. діяльність, пов’язана з перевіркою відповідності результатів діяльності співробітників з наміченими цілями;

4. управлінська діяльність, пов'язана з реалізацією плану через систему структурних одиниць, що мають загальну мету і узгоджені лінії зв'язку;

5. вид управлінської діяльності, що забезпечує узгодженість усіх ланок організації шляхом встановлення раціональних зв'язків (комунікацій) між ними (документальні матеріали, обговорення, інтерв'ювання, технічні засоби).

2. До економічних методів управління персоналом можна віднести:

а) матеріальне стимулювання;

б) економічні норми та нормативи;

в) участь робітників в управлінні;

г) встановлення державних замовлень.

3. Сутність делегування повноважень полягає у:

а) встановленні пріоритетів;

б) передачі власних повноважень і прийняття їх менеджером нижчої ланки;

в) передачі відповідальності на більш низький рівень управління;

г) довірі своїм підлеглим.

4. До адміністративних методів управління персоналом слід віднести:

а) видання наказів та розпоряджень;

б) встановлення економічних норм та нормативів;

в) участь робітників в управлінні;

г) встановлення державних замовлень.

5. Інформаційним критерієм ефективності міжособистісних комунікацій є:

а) задоволеність партнерів по комунікації;

б) доброзичлива атмосфера спілкування;

в) бажання сторін продовжувати комунікації;

г) точність формулювань.

6. До соціально-психологічних методів управління персоналом слід віднести:

а) моральне стимулювання;

б) розвиток ініціативи та відповідальності;

в) участь працівників в управлінні;

г) розробка посадових інструкцій.

7. Корпоративна культура базується на:

а) прийнятих у суспільстві формах поведінки;

б) правилах, визначених керівництвом організації;

в) переконаннях та цінностях, що підтримують більшість членів організації;

г) особливостях виробництва;

д) законодавстві.

8. Організаційні зміни викликають найбільше незадоволення у персоналу внаслідок:

а) неправильної послідовності дій;

б) консервативності персоналу;

в) зовнішніх обставин;

г) нестачі ресурсів для здійснення перетворень.

9. Успіхи японських корпорацій у конкурентній боротьбі з американськими компаніями обумовлені головним чином:

а) працьовитістю японців;

б) перевагами системи організації праці;

в) використанням особливостей національного характеру японців при організації бізнес-процесів;

г) допомогою японської банківської системи.

10. Головною відмінністю команди від звичайної робочої групи є:

а) наявність лідера;

б) групове мислення;

в) наявність рольової структури;

г) наявністю синергетичного ефекту.

Тема 2

МЕТОДОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ

План

1. Поняття, предмет та мета менеджменту персоналу.

2. Механізм менеджменту персоналу.

3. Завдання та функції менеджменту персоналу.

4. Персонал як об’єкт менеджменту персоналу.