Ответы на практикум

«Как обратиться к руководству»

ЗАХВАТ	Первичный контакт	Привлеките к себе внимание, пристройтесь
Определение поля и условий схватки	Обустройте ситуацию, наладьте контакт, сделайте руководителю удобно
Привлечение и фиксация внимания	Тезис: «У меня к вам важный вопрос»
Депотенциализация противника	Важность и срочность вопроса: «Без решения этого вопроса оказывается невозможным то-то.,.»
ПРИЕМ	Удар (прием)	В чем проблема
Латентный период (дымовая завеса)	Ее причины: «Это, похоже, вызвано тем, что...»
Коридор ему для отхода	Что требуется для исправления: «Мне кажется, все это можно изменить и улучшить. Для этого нужно...»
Толчок и помощь в полете	Что готовы взять на себя вы: «Со своей стороны я мог бы сделать то-то и то-то»
ФИКСАЦИЯ	Пресечение попыток увернуться	Выслушивание позиции шефа, уточнение ее
Фиксация итогов	Удостоверились, что шеф понял вас, а вы поняли шефа. Проинформировали шефа, что взяли из
ФИКСАЦИЯ		разговора вы и что теперь будете делать
Завершение контакта	Благодарность. После отстроились и перестали привлекать внимание

У вас получилось похоже, да? Чтобы эта схема действительно встроилась в вашу жизнь, напишите полный текст своего возможного разговора с шефом. А потом, при удобном случае, проведите этот разговор и еще раз просмотрите его с точки зрения использования всех необходимых деталей. Насколько эффективны были пристройки, насколько успешен был захват? Все ли результаты зафиксировали вы сами и все ли, что нужно, зафиксировал ваш уважаемый шеф?

Обустройство, или Пространственная организация общения

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями: