2015-10-13
160
3.1. Управляющая организация обязана:
3.1.1. Осуществлять управление общим имуществом в многоквартирном доме в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством с наибольшей выгодой в интересах Собственника, в соответствии с целями, указанными в п. 1.1, 2.1 настоящего Договора, а также в соответствии с требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов.
3.1.2. Оказывать услуги по содержанию и выполнять работы по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору. В случае оказания услуг и выполнения работ с ненадлежащим качеством, Управляющая организация обязана устранить все выявленные недостатки за свой счет.
3.1.3. Предоставлять коммунальные услуги Собственнику, а также членам семьи собственника, нанимателям и членам их семей, иным законным пользователям помещениями собственника в многоквартирном доме в соответствии с обязательными требованиями, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Правительством Российской Федерации, установленного качества и в необходимом объеме, безопасные для жизни, здоровья потребителей и не причиняющие вреда их имуществу, в том числе:
- холодное водоснабжение;
- горячее водоснабжение;
- водоотведение;
- электроснабжение;
- отопление.
3.1.3.1. Для этого от своего имени и за свой счет заключать договоры на предоставление коммунальных услуг с ресурсоснабжающими организациями. Осуществлять контроль за соблюдением условий договоров, качеством и количеством поставляемых коммунальных услуг, их исполнением, а также вести их учет.
3.1.4. Информировать Собственников, нанимателей жилых помещений о заключении указанных в п. 3.1.3 договоров и порядке оплаты услуг в соответствии с п. 10 ст.161 Жилищного Кодекса Российской Федерации.
3.1.5. Принимать от Собственника плату за содержание и текущий ремонт общего имущества, а также плату за управление многоквартирным домом, коммунальные услуги.
По договору социального найма или договору найма жилого помещения муниципального жилищного фонда плата за содержание и текущий ремонт общего имущества, а также плата за коммунальные и другие услуги принимается от нанимателя такого помещения.
3.1.6. Требовать платы от нанимателя жилого помещения с учетом прав и обязанностей, возникающих из отношений социального найма, Собственника жилого помещения и нанимателя жилого помещения по договору найма.
3.1.7. Организовывать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома, устранять аварии, а также выполнять заявки Собственника либо иных лиц, являющихся пользователями принадлежащих Собственнику помещений, в сроки, установленные законодательством и настоящим Договором.
3.1.8. Организовывать работы по устранению причин аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью граждан, а также к порче их имущества, таких, как: залив, засор стояка канализации, остановка лифтов, отключение электричества и других, подлежащих экстренному устранению, - в течение 30 минут с момента поступления заявки по телефону.
3.1.9. Вести и хранить документацию (базы данных), полученную от управляющей ранее организации; в установленном порядке вносить в техническую документацию изменения, отражающие состояние дома, в соответствии с результатами осмотров, проводимых согласно правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме.
3.1.10. Рассматривать предложения, заявления и жалобы Собственника, вести их учет, принимать меры, необходимые для устранения указанных в них недостатков, в установленные сроки, вести учет устранения указанных недостатков. Не позднее 20 рабочих дней со дня получения письменного заявления информировать заявителя о решении, принятом по заявленному вопросу.
3.1.11. Информировать Собственника, нанимателя о причинах и предполагаемой продолжительности перерывов в предоставлении коммунальных услуг, предоставлении коммунальных услуг качеством ниже предусмотренного настоящим Договором в течение суток с момента обнаружения таких недостатков путем размещения соответствующей информации на информационных стендах дома, а в случае личного обращения – немедленно.
3.1.12. В случае невыполнения работ или непредоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором, уведомить Собственника помещений о причинах нарушения путем размещения соответствующей информации на информационных стендах дома. Если невыполненные работы или неоказанные услуги могут быть выполнены (оказаны) позже, предоставить информацию о сроках их выполнения (оказания), а при невыполнении (неоказании) произвести перерасчет платы за текущий месяц.
3.1.13. В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в соответствии с пунктом 3.4.2 настоящего Договора.
3.1.14. В случае выявления недостатков или дефектов по работам, услугам, указанным в Приложении №2, Управляющая организация за свой счет устраняет недостатки и дефекты выполненных работ, выявленные в процессе эксплуатации Собственником, нанимателем или иным пользователем помещений. Недостаток и дефект считается выявленным, если Управляющая организация получила письменную заявку на их устранение.
3.1.15. Информировать в письменной форме Собственника, нанимателя об изменении размера платы за содержание и текущий ремонт общего имущества, коммунальные и другие услуги в течение 10 рабочих дней со дня опубликования новых тарифов на коммунальные и другие услуги и размера платы, установленной в соответствии с разделом 4 настоящего Договора, но не позже даты выставления платежных документов, с учетом п. 13 ст.155 ЖК РФ.
3.1.16. Обеспечить доставку Собственникам, нанимателям платежных документов не позднее 5 (пятого) числа месяца, следующего за расчетным месяцем.
3.1.17. Обеспечить Собственника, нанимателя информацией о телефонах аварийных служб путем их указания на платежных документах и размещения объявлений в подъездах многоквартирного дома.
3.1.18. Согласовать с Собственником, нанимателем время доступа в помещение не менее чем за три дня до начала проведения работ или направить ему письменное уведомление о проведении работ внутри помещения.
3.1.19. По требованию Собственника, нанимателя жилого помещения производить сверку платы за управление многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества и коммунальные услуги, а также обеспечить выдачу документов, подтверждающих правильность начисления платы, с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим Договором.
3.1.20. На основании заявки Собственника, нанимателя направлять своего сотрудника для составления акта нанесения ущерба общему имуществу многоквартирного дома или помещению(ям) Собственника жилых помещений.
3.1.21. Не распространять конфиденциальную информацию, касающуюся Собственника, (не передавать ее иным лицам, в т.ч. организациям), без письменного разрешения Собственника помещения или наличия иного законного основания.
3.1.22. Представлять интересы Собственника и лиц, пользующихся принадлежащими ему помещениями на законных основаниях, в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.1.23. Предоставлять Собственнику или уполномоченным имлицам по их запросам документацию,и сведения, касающиеся управления многоквартирным домом, содержания и текущего ремонта общего имущества.
3.1.24. За 30 дней до прекращения настоящего Договора передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные, связанные с управлением многоквартирным домом, документы вновь выбранной управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК или иному специализированному потребительскому кооперативу, созданному для управления многоквартирным домом, или одному из Собственников, указанному в решении общего собрания о выборе способа управления многоквартирным домом, при выборе Собственниками непосредственного управления.
3.2. Управляющая организация вправе:
3.2.1. По разрешению Общего собрания Собственников использовать общее имущество Собственников по договорам аренды.
Доходы от сдачи в аренду указанных помещений должны быть аккумулированы на счете Управляющей организации и в дальнейшем реализованы по решению Собственников многоквартирного дома.
3.2.2. Оказывать за дополнительную плату услуги и выполнять работы, не предусмотренные настоящим договором.
3.2.3. В установленном законодательными и нормативными актами порядке взыскивать с Собственников, нанимателей жилого помещения задолженность по оплате коммунальных услуг, а также работ и услуг по содержанию и ремонту жилого помещения (общего имущества).
3.2.4. В установленном нормативными актами порядке приостановить предоставление коммунальных услуг Собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном доме, которыми допущена просрочка внесения платы за коммунальные услуги.
3.2.5. Направлять Собственнику при необходимости предложения о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме.
3.2.6. Поручать выполнение обязательств по настоящему Договору иным организациям.
3.3. Собственник обязан:
3.3.1. Своевременно и полностью вносить плату за помещение и коммунальные услуги с учетом всех пользователей услугами, а также иные платежи, установленные по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, принятые в соответствии с законодательством. Своевременно предоставлять Управляющей организации документы, подтверждающие права на льготы его и лиц, пользующихся его помещением(ями).
Поручать вносить платежи, указанные в п.4. статьи 155 ЖК РФ по настоящему договору нанимателям жилого помещения в случае сдачи жилого помещения внаем по договору социального найма и найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме.
3.3.2. При неиспользовании помещения(й) в многоквартирном доме в течение длительного времени сообщать управляющей организации свои контактные телефоны и адреса почтовой связи, а также телефоны и адреса лиц, которые могут обеспечить доступ к помещениям Собственника при его отсутствии.
3.3.3. Соблюдать следующие правила пользования помещениями, содержания многоквартирного дома и придомовой территории:
- не производить перенос инженерных сетей;
- не устанавливать, не подключать и не использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технологические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления;
- не осуществлять монтаж и демонтаж индивидуальных (квартирных) приборов учета ресурсов, т.е. не нарушать установленный в доме порядок распределения потребленных коммунальных ресурсов, приходящихся на помещение Собственника, и их оплаты, а также не производить капитальный ремонт инженерных сетей в помещении без согласования с Управляющей организацией;
- не использовать теплоноситель из системы отопления не по прямому назначению (использование сетевой воды из систем и приборов отопления на бытовые нужды);
- не допускать выполнение работ или совершение других действий, приводящих к порче помещений или конструкций строения, не производить переустройства или перепланировки помещений без согласования в установленном порядке;
- незагромождать подходы к инженерным коммуникациям и запорной арматуре, не загромождать и не загрязнять своим имуществом, строительными материалами и (или) отходами эвакуационные пути и помещения общего пользования;
- не допускать производства в помещении работ или совершения других действий, приводящих к порче общего имущества многоквартирного дома;
- не использовать пассажирские лифты для транспортировки строительных материалов и отходов без упаковки;
- не использовать мусоропровод для строительного и другого крупногабаритного мусора, не сливатьв него жидкие пищевые и другие жидкие бытовые отходы;
- информировать Управляющую организацию о проведении работ по переустройству и перепланировке помещения;
- не создавать повышенного шума в жилых помещениях и местах общего пользования.
3.3.4. Обеспечивать доступ представителей Управляющей организации в принадлежащее ему помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в жилом помещении, для выполнения необходимых ремонтных работ в заранее согласованное с Управляющей организацией время, а работников аварийных служб - в любое время.
3.3.5. Сообщать Управляющей организации о выявленных неисправностях общего имущества в многоквартирном доме.
3.4. Собственник имеет право:
3.4.1. Осуществлять контроль над выполнением Управляющей организацией ее обязательств по настоящему Договору, в ходе которого участвовать в осмотрах (измерениях, испытаниях, проверках) общего имущества в многоквартирном доме, присутствовать при выполнении работ и оказании услуг Управляющей организацией, связанных с выполнением ею обязанностей по настоящему Договору.
3.4.2. Требовать перерасчета размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Правительством Российской Федерации.
3.4.3. Требовать от Управляющей организации возмещения убытков, причиненных вследствие невыполнения либо недобросовестного выполнения Управляющей организацией своих обязанностей по настоящему Договору.
3.4.4. Требовать от Управляющей организации представления отчета о выполнении настоящего Договора за предыдущий год в течение первого квартала текущего года.
3.4.5. Пользоваться общим имуществом в многоквартирном доме, своевременно получать качественные услуги в соответствии с установленными стандартами и нормами, в том числе на незамедлительное устранение аварий и неисправностей.
3.4.6. Получать информацию о рабочих телефонах и адресах аварийной службы, сведения о времени работы бухгалтерии Управляющей организации, часах приема Собственника руководителями и специалистами Управляющей организации.
3.4.7. Изменять и (или) расторгать договор управления многоквартирным домом в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.
3.4.8. Отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий настоящего Договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.
3.4.9. Обращаться с предложениями, заявлениями и жалобами в Управляющую организацию, получать решение по заявленному вопросу в течение 20 дней.
3.4.10. Обращаться с жалобами на действия (бездействия) Управляющей организации в государственные органы, осуществляющие контроль за сохранностью жилищного фонда или иные органы, а также в суд за защитой своих прав и интересов.
3.4.11. Реализовывать иные права, вытекающие из права собственности на помещение и общее имущество в многоквартирном доме, предусмотренные законодательством.
