Разработка ассессмент-центра

Как и большинство методов отбора, упражнения АЦ должны раз­рабатываться на основе детального анализа профессиональной дея­тельности на рассматриваемой должности (см. главу 3). На основе анализа должно быть создано подробное описание задач и ситуаций, обычно встречающихся при выполнении данной работы; с учетом это­го описания разрабатываются упражнения-симуляции, приближен­ные к действительности. Желательно, чтобы эти упражнения не толь­ко отражали наиболее важные стороны работы, но и были стандар­тизированы, т. е. все кандидаты выполняли одинаковые упражнения (при этом стандартизироваться должны и условия выполнения упраж­нений, и методы оценивания и выставления баллов). Более подроб­ные сведения о проектировании, разработке и применении метода АЦ можно найти в работах Торнтона и Бихама (Thornton and Byham, 1982), Фелтхема (Feltham, 1989) и Вудраффа (Woodruffe, 1990). Стан­дартизации процедуры оценивания также может способствовать спе­циальная подготовка оценивающих, которая также обеспечивает их достаточную компетентность. Рекомендации по подготовке оценива­ющих можно найти в работе Лэтама и Вексли (Latham and Wexley, 1981), а также Фэя и Лэтама (Fay and Latham, 1982). Если в каче­стве оценивающих используются руководящие сотрудники компании, то важно, чтобы их положение в организации было хотя бы на один или два уровня выше должности, для которой проводится оценива­ние кандидатов.