В принятии решений по отбору персонала задействуются все доступные источники сведений ° кандидатах. В згой главе были рассмотрены основные способы, с помощью которых информацию можно комбинировать, обеспечивая основу для принятия кадровых решений. Важной предпосылкой принятия удачных кадровых решений является применение валидных методов отбора. Для принятия кадровых решений могут использоваться как клиническая оценка, так и статистические методы определения количественных показателей, хотя имеются некоторые подтверждения того, что в целом превосходство принадлежит статистическим подходам. Психологические исследования показали, что при принятии решений люди склонны допускать ошибки нескольких систематических разновидностей. На принятии кадровых решений могут негативно сказываться общие неверные суждения.
Глава 11
Непрерывное совершенствование
Уже обозначились некоторые перспективы развития определенных сторон отбора персонала, связанные с психологическими аспектами, и им следует уделить внимание. Если рассматривать эти явления в самом обобщенном виде, то можно сказать, что они связаны с формальными факторами, касающимися методов отбора как таковых и отношении между кандидатами и организациями, а также с практическими проблемами, с которыми приходится сталкиваться тем, кто принимает кадровые решения в организациях.