Зразок модульного завдання

Теоретична частина

1. Надайте визначення потреби, мотиву та стимулу.

2. Розкрийте сутність та взаємозв’язок змістовних теорій мотивації персоналу.

Практична частина

Еврестичне завдання.

В невеликій транспортній фірмі з надання транспортних послуг працює 4 оператори, в обов'язки яких входить прийняття замовлень від клієнтів і підтримання оперативного зв'язку із замовниками і виконавцями - водіями і диспетчерами транспортних організацій, з якими співпрацює фірма.

Проблема полягає у тому, що оператори систематично запізнюються на роботу, тому ранні дзвінки (до початку роботи), в тому числі і термінові залишаються без відповіді, внаслідок чого фірма втрачає клієнтів, а отже і прибутки. Дисциплінарні покарання, штрафи, звільнення персоналу так і не дали позитивних результатів.

Які б заходи Ви запропонували щодо підвищення ефективності організації роботи фірми, використовуючи мотиваційні чинники (матеріальні та моральні)?

Обґрунтуйте декілька варіантів.

Модульне завдання оцінюється за 12-бальною шкалою. Кожне завдання модульного контролю оцінюється окремо.

Загальна оцінка виводиться як зважена сума оцінок з коефіцієнтами: перше теоретичне питання – 0,2; друге теоретичне питання – 0,3; еврестичне завдання – 0,5.

Якщо одна із оцінок „один, два, три бали”, то загальна оцінка модульного контролю не може бути вищою за „шість балів”.

Підсумковий контроль знань студентів. Умовою допуску до іспиту є позитивні оцінки з поточного модульного контролю знань.

Іспит здійснюється у письмовій формі за екзаменаційними білетами. Бiлет складається з чотирьох завдань: трьох діагностичних та одного евристичного.

Зразок екзаменаційного білету

Міністерство освіти І науки, молоді ТА спорту України

Харківський національний економічний університет

Напрям підготовки 6.030505

“Управління персоналом і економіка праці”

Навчальна дисципліна «Мотивування персоналу»

Екзаменаційний білет