Благотворительные магазины Лондона, которые стоит посетить

Около трех лет назад руководители благотворительных магазинов переосмыслили свою концепцию

и решили превратиться из объекта жалости в источник удовольствия. Первопроходцем стал фонд

Fara. Он начал превращать свои магазины в бутики дорогой одежды. Это не была тщательно

проработанная программа, все произошло спонтанно. «В 2008 году мы открывали новый магазин в

Ноттинг Хилле (спокойный зажиточный район Лондона. — Forbes) и решили встроить его в местный

контекст, чтобы он выглядел как один из обычных магазинов в этом районе. И это сработало», —

рассказывает директор по маркетингу и развитию магазинов Fara Эмма Эшли.

Вскоре примеру первопроходца последовали практически все фонды. Профессиональные

менеджеры и дизайнеры преобразили их магазины. Исчез вечный запах лаванды. Появились

декорации и яркие витрины. А главное — изменился товар. «Неликвидные» пожертвования сразу

сдаются на переработку, а вывешиваются только лучшие, нередко дизайнерские предметы. Через

неделю стоимость непроданного снижают вдвое, а еще через неделю его снимают с вешалки и

отправляют в другой магазин сети. «Наша цель – сделать так, чтобы покупатели могли каждую

неделю находить у нас что-то новое и интересное», — говорит Клэр, менеджер магазина Fara на

Глостер-роуд.

Получается намного динамичнее, чем в обычных магазинах, которые могут предложить максимум

четыре коллекции в год. Для тех, у кого нет времени и желания обходить бутики и универмаги,

здесь просто рай: в нескольких комнатах собраны вещи британских, французских, американских,

итальянских брендов. Рассказывают, что в благотворительных магазинах одеваются даже ведущие

Би-би-си. А высокомерная британская газета The Telegraph стала печатать списки самых

интересных благотворительных магазинов. В частности, тех, куда отдает образцы одежды редакция

британского Vogue.

Благотворительные магазины все упорнее гонятся за покупателем: теперь они еще и

специализируются. Появились книжные, детские, винтажные магазины, магазины для беременных.

Самая известная в этом плане — книжная сеть OXFAM. Она стала крупнейшим продавцом

букинистической литературы в Европе. Через нее проходит до 12 млн книг в год. Открыты салоны

свадебной одежды Barnado и магазины мебели и электротоваров British Heart Foundation.

Первоначальный смысл благотворительных магазинов отходит на второй план, констатирует Венди

Митчелл из Ассоциации благотворительного ритейла, 84% покупателей идут туда просто в поиске

качественных товаров.

Text 3