Оформление заголовков

Рекомендуется для оформления заголовков использовать встроенные в Microsoft Word стандартные форматы – это позволит формировать оглавление работы автоматически.

Оформление названия главы:

Глава 1. Теоретические подходы к рассмотрению категории «лояльность»

Точка в конце заголовка не ставится.

Оформление названия параграфов:

Понятие и характеристики лояльности в маркетинге

Виды лояльности потребителя

Заголовки введения, заключения, списка использованной литературы и приложения оформляются так же, как и заголовки главы, но без использования нумерации.