Психология управления

Теории мотивации труда.................................. 144

Сущность мотиваций и их роль в повышении эффективности организации. Потребности как основа мотивации:

первичные и вторичные потребности.........

Теории мотиваций.

Иерархия потребностей

по Маслоу, Герцбергеру................................

Стиль руководства.......................................

Управленческое решение..............................

Классификация управленческих решений.........

Логическая схема разработки решения...........

Организация исполнения

принятого решения.......................................

Типы руководителей и

методы принятия решений..........................

Управленческое решение и компьютер.............

Управление конфликтами

и стрессами в коллективе.........................

Конфликт как органическая составляющая жизни общества и организации..................

Сущность и классификация конфликтов........

Стадии развития конфликта..........................

Причины конфликта и его последствия............................................

Управление конфликтом..................................

Природа и причина стрессов............................

Методы снятия стресса..................................

Самоменеджмент.

Техника личной работы руководителя.......

Планирование работы менеджера...................

Затраты и потери рабочего времени..............

Организация взаимоотношений

с сотрудниками...............................;........

Руководство: власть и партнёрство...............

Искусство строить отношения

с сотрудниками, в том числе с трудными.

Поза, мимика, жесты, как выражение позиции человека в процессе общения................. 202

Имидж (образ) менеджера.....................................205

Межличностные отношения................................... 208

Психологическая устойчивость