Критерии балльной оценки домов отдыха, пансионатов и иных аналогичных средств размещения

№/№ п/п	Требование	Кол-во баллов

1.	Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоёма, относительно водораздела:
	на первой линии
	на второй линии
	на третьей линии
2.	Площадь территории (включая площадь застройки) в расчёте на одного отдыхающего м2:
	- более 200
	- от 100 до 200
	- от 50 до 100
3.	Наличие парковой/лесопарковой зоны площадью:
	- более 10 га
	- не менее 2 га
	- менее 1 га
4.	Состояние паркового/лесопаркового хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок)	от 1 до 3*
5.	Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом
	воздухе в местах, наиболее удалённых от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения
6.	Состояние навесов, беседок	от 1 до 3*
7.	Здания и общественные помещения:
7.1.	Расположение средства размещения на территории заповедников, географических достопримечательностей
7.2.	Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие)
7.3.	Наличие балконов или лоджий:
	- в 100% номеров
	- в 50% номеров
7.4.	Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, окна, ставни)	от 1 до 3*
7.5.	Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа
7.6.	Наличие гостевых лифтов:
	2 лифта и более
	1 лифт
7.7.	Наличие гостиных (салонов)
8.	Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений, и их оборудования:
8.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3*
8.2.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3*
8.3.	Занавеси	от 1 до 3*
8.4.	Освещение	от 1 до 3*
8.5.	Мебель	от 1 до 3*
9.	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (в 100% номеров)
9.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3*
9.2.	Мебель	от 1 до 3*
9.3.	Занавеси	от 1 до 3*
9.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3*
9.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3*
9.6.	Освещение	от 1 до 3*
10.	Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования в 100% номеров)
10.1.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации*
11.	Качество, состояние оборудования ванных комнат:
11.1.	Стены, пол	от 1 до 3*
11.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3*
11.3.	Краны	от 1 до 3*
11.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате
11.5.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении
11.6.	Подогрев пола в ванной комнате
11.7.	Наличие банного халата в 100% номеров
11.8.	Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров
12.	Услуги питания:
12.1.	Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания	по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов
12.2.	Обслуживание:
	- “шведский стол”
	- “а ля карт”
	Выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина:
	- меню из четырёх блюд - выбор как минимум из трёх основных блюд, двух закусок и двух десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд)
	- меню из четырёх блюд - выбор как минимум из двух основных блюд
12.3.	Напитки:
	- обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар в 100% номеров
	Обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг не менее:
	16 14 часов в сутки
	12 12 часов в сутки
	- автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения
13.	Дополнительные услуги:
13.1.	Доступный телефон с междугородней связью в общественной зоне
13.2.	Услуги связи: телефон, почта, телеграф, телефакс
13.3.	Наличие Интернета:
	- доступность Интернета в общественной зоне
	- доступность Интернета в номерах
	- наличие Интернет-терминала для гостей
13.4.	Транспортное обслуживание (собственный или арендуемый транспорт) - доставка проживающих и багажа
13.5.	Наличие парикмахерской (косметического салона)
13.6.	Наличие постоянных или временных торговых точек	по 1 баллу за торговую точку, но не более 4-х баллов
13.7.	Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка)	по 1 баллу за каждый вид, но не более 4 баллов
13.8.	Наличие:
	- закрытого теннисного корта/четырёхстенного корта для сквоша размером не менее 7x10 м.
13.8.1.	- площадок для тенниса, гольфа, футбола и пр.	по 1 баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов
13.9.	Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния)
13.10	Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок
13.11	Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью м2:
	- не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80)
	- не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60)
	- не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35)
	- площадь водной поверхности от 5до 35 м2
13.12	Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой водой с площадью водной поверхности м2:
	- не менее 80
	- не менее 60
	- не менее 35
	- менее 35
13.13.	Наличие открытого плавательного бассейна с неподогреваемой водой с площадью водной поверхности м2:
	- не менее 80
	- не менее 60
	- не менее 35
	- менее 35
13.14.	Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и инвентаря и пр.
13.15.	Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 м2 с естественным освещением:
	- дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)
	- детской игровой комнаты (без наблюдения квалифицированного персонала)*(21)
13.16.	Наличие детской игровой площадки:
	- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)
	- без наблюдения квалифицированного персонала
13.17.	Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для отдыхающих)
13.18.	Наличие библиотеки
13.19.	Наличие прочих услуг (аттракционы, зал игровых автоматов, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты)	по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов
13.20.	Наличие зала для фитнеса, площадью не менее 30 м2 с не менее 6-тью гимнастическими снарядами или тренажёрами
13.21.	Наличие сауны:
	- на 6 и более человек
	- менее 6 человек
13.22.	Наличие паровой бани
13.23.	Общий/косметический массаж
13.24.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки:
	- место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников
13.25.	Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
	- наклонный пандус, широкие двери лифта;
	- туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями;
	- ширина дверного проёма, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями
14.	Оздоровительные услуги
14.1.	Наличие оздоровительных процедур	по 1 баллу за каждый вид лечения, но не более 6 баллов
14.2.	Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг
14.3.	Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40% от общего количества оборудования с датой изготовления не более пятилетней давности)
14.4.	Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур	по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
14.5.	Наличие кабинетов процедур талассотерапии	по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
14.6.	Наличие кабинетов прочих оздоровительных процедур	по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
14.7.	Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста
* Примечание. Оценка производится по 3-х балльной шкале: 3 балла - “отлично”, 2 балла - “хорошо”, 1 балл - “удовлетворительно”. Баллы не присваиваются, если состояние “неудовлетворительное”.