Особенности организации обмена информацией между экспертами

Организация прогнозных исследований может либо предполагать, либо исключать общение экспертов друг с другом.

Обмен мнениями между экспертами по поводу высказанных оценок и суждений, обсуждение их аргументации позволяют, как правило, достигнуть наибольшей согласованности мнений участников экспертизы. Однако при этом возникает опасность необоснованного, излишнего влияния мнений отдельных признанных авторитетов.

Самостоятельная, независимая работа экспертов достигается либо заочным проведением экспертизы, либо использованием анонимных анкет. При этих условиях обеспечивается наибольшая свобода высказываний экспертов, благодаря чему повышается объективность прогноза, но затрудняется достижение согласованного мнения группы.

Кроме того, может предполагаться или исключаться непосредственное взаимодействие экспертов с организаторами экспертизы - соответственно очная и заочная форма работы с экспертами.

В первом случае максимально сокращаются или исключаются потери в совокупности оценок и суждений из-за неправильного понимания экспертами задачи и особенностей проводимых прогнозных исследований, но предъявляются повышенные требования к способности эксперта давать оценки экспромтом. Затраты времени и средств в этом случае, как правило, больше.

Во втором случае труднее добиться единого понимания задач экспертизы ее организаторами и экспертами, но создаются лучшие условия для самостоятельной творческой работы каждого эксперта и, как правило, уменьшаются затраты времени и средств на проведение экспертизы.

Экспертные методы различаются также характером процесса непосредственной выработки экспертной информации о будущем.

· работа с заранее сформулированными в той или иной форме анкетами (методы анкетного опроса),

· представление суждений и аргументов в форме свободного обмена мнениями (методы «комиссии»),

· «генерация» идей (методы «мозговых атак»),

· экспертиза может быть организована как разовое (однотуровое) исследование (большинство интуитивных методов),

· а может проводиться в несколько последовательных туров (метод «Дельфи», большинство структурно-логических методов).

·

5. Общая процедура работы
экспертных методов прогнозирования

Этап 1. Уточнение и анализ задания на прогноз: рассматриваются характеристика объекта прогноза, требуемая степень его детализации, возможности использования экспертами уже имеющейся, так называемой «опорной» информации, уточняются время упреждения, условия прогнозных исследований (ограничения по срокам разработки прогноза, организационным и финансовым возможностям). На основании всего этого выбирается тот или иной конкретный экспертный метод.

Этап 2. Организационная и методическая подготовка прогнозных исследований: в соответствии с заданием и условиями разработки прогноза с учетом выбранного метода устанавливается форма работы с экспертами, решаются все организационные вопросы, разрабатывается все методическое обеспечение исследований (составляются программы проведения опросов и опросные документы, выбираются способы подбора экспертов, формируется методика обработки результатов опроса).

Этап 3. Подбор экспертов: на основе выбранной методики с учетом особенностей задания на прогноз и всех дополнительных условий проведения исследований подбирается один эксперт или группа экспертов, с использованием или без использования формальных процедур оценки их компетентности и численности.

Этап 4. Проведение экспертных прогнозных исследований: непосредственная работа с экспертами осуществляется по установленным ранее процедурам и на основе разработанных программ и опросных документов. Работа может проводиться в один тур (как в большинстве интуитивных методов) и к несколько последовательных туров, связанных единой логикой исследований (как в методе "Дельфи" и в аналитических методах). В аналитических методах на этом же этапе в дополнение к общей характеристике объекта прогноза (этап I) осуществляется в требуемом объеме его анализ, результаты которого являются основой построения соответствующей модели развития этого объекта.

Этап 5. Обработка и анализ результатов прогнозных исследований и выработка рекомендаций по ним (собственно прогноз): на основе сформированной на этапе 2 методики, предусматривающей формальные (количественные) и неформальные процедуры, обрабатываются результаты экспертизы. Цель данного этапа - получить обобщенное мнение группы экспертов и аргументированное обоснование и оценку оригинальных индивидуальных суждений экспертов. На основе этого анализа даются рекомендации по прогнозу.