Методы «мозговых атак»

Методы этой группы называют еще методами коллективной генерации идей. Мозговая атака обязательно предполагает заинтересованность экспертов в проблеме и в активное участие в атаке. Она строится таким образом, чтобы обеспечить лавинообразный поток высказываний.

Метод предполагают проведение опросов группы экспертов по заранее разработанной программе при следующих основных условиях:

• максимально стимулируется активность экспертов;
• не допускается никакая критика в адрес высказанных идей;
• количество высказываний каждого эксперта не ограничивается.

Результатам «мозговой атаки» присваивается авторство всей группы.

Первая часть экспертизы называется этапом собирания или генерации идей. Часто этап генерации идей дополняется этапом оценки научной значимости высказанных идей. Эти два этапа составляют так называемую прямую «мозговую атаку». Результат прямой «мозговой атаки» представляется в виде списка идей.

Вторая часть экспертизы - процедура разрушения высказанных идей.

Сначала группа экспертов в своих высказываниях пытается опровергнуть («разрушить») те идеи, высказанные на этапе генерации, высказывая контридеи. В результате из списка идей исключаются «разрушенные» идеи, не имеющие научной или практической значимости, практически не осуществимые и т.д. Окончательно в списке идей остаются только те из них, которые оказываются неразрушенными и научная значимость и реализуемость которых таким образом доказана.

Накопленный опыт практической работы с этой группой методов позволяет установить, что при прямой «мозговой атаке» группа экспертов не должна превышать 10-15 человек, продолжительность «атаки» - от 20 минут до 1 часа (первые 5-10 минут осуществляется принудительный опрос экспертов с целью возбуждения их активности и достижения лавинообразного характера высказываний).

При правильной организации «атаки» обычно высказывается до 120 заслуживающих внимания идей.

На этапе деструкции оптимальной считается группа в 20-25 человек, продолжительность «штурма» до 1,5 часа.

Эффективность этих методов очень высока. Подсчитано, что групповое мышление в форме «мозговых атак» вырабатывает на 70% больше заслуживающих внимания идей, чем сумма индивидуальных мышлений.

Вместе с тем, методы «мозговой атаки» предъявляют особые требования к правильной организации экспертизы, к уровню квалификации и практическому опыту руководителя «атаки» и не исключают необоснованного взаимного влияния мнений экспертов, возникающего при их личном общении в процессе «штурма». Последнее обстоятельство, в свою очередь, предъявляет соответствующие требования к подбору участников «штурма».