Основные стадии процесса коммуникации

· Процесс коммуникации может быть так или иначе разделен, дифференцирован исследователем, например, на отдельные стадии, или этапы, фазы, фрагменты, акты. Они могут быть взяты за дискретную единицу коммуникации. В некоторых работах в качестве такой единицы берется коммуникативный (коммуникационный) акт. Разумеется, сам по себе коммуникативный (коммуникационный)процесс представляет собой континуум, т.е. непрерывное взаимодействие участников коммуникации. Однако, в целях анализа и описания сложного процесса целесообразно выделять его дискретные единицы. При этом не следует смешивать стадии (этапы, акты) коммуникативного процесса и структурные компоненты (элементы) этого процесса (акта).

· Процесс коммуникации включает три стадии (фазы):

1) докоммуникативную, на которой формируется намерение осуществить коммуникацию и ее цель, решается вопрос о формах, каналах и средствах коммуникации;

2) собственно коммуникацию, включающую создание, переда­чу и прием сообщения, в том числе процесс кодирования информации (смыслов) отправителем и декодирования (осмысления и понимания, интерпретации) ее получателем.

3) посткоммуникативную, когда проявляются послед­ствия (эффекты) коммуникации и создается обратная связь.