Методы обучения персонала

Обучение персонала может происходить как на рабочем месте, так и вне него, когда работника отправляют проходить обучение с отрывом от производства.

На рабочем месте используются следующие методы обучения персонала:

Копирование – новый работник копирует действия опытного специалиста.

Производственный инструктаж – новому работнику передается общая информация о работе, необходимая для адаптации на рабочем месте.

Наставничество – к работнику прикрепляется наставник, который регулярно проверяет уровень исполнения работы.

Ротация – смена рабочего места работника от нескольких дней до нескольких месяцев для получения нового опыта или профессиональной квалификации.

Делегирование – передача работникам полномочий принятия решений в пределах заданной задачей.

Метод усложняющихся заданий – постепенное усложнение заданий работнику (объем, степень важности, сложность).

Другие методы

Вне рабочего места используются следующие методы обучения персонала:

Лекции – пассивный метод профессионального обучения, при котором работники получают теоретические знания в изложении лектора.

Семинары и конференции – метод заключается в проведении дискуссий, которые развивают логическое мышление и помогают научиться способам поведения в разных ситуациях.

Деловые игры – происходит рассмотрение реальной ситуации в виде коллективной игры, каждому из участников дается конкретная роль.

Тренинги – метод активного обучения работников основам деятельности.

Моделирование – происходит воссоздание реальных условий работы.

Кружки качества, рабочие группы – объединение работников в рабочие группы для более эффективного решения поставленных задач. Такие группы могут разрабатывать различные предложения, которые в дальнейшем поступают руководству для рассмотрения.

Самостоятельное обучение – работники изучают новый материал самостоятельно, без инструкторов и специальных помещений.

Другие методы