Общая характеристика процесса принятия решения

разработка и принятие управленческого решения в управлении инновациями – это сложный процесс, состоящий из этапов подготовки, генерации и выбора альтернативных направлений развития организации, связанных с разработкой, освоением и распространением инноваций.

Принятие решении это выбор одного курса действий, одного варианта из ряда имеющихся. Все методы принятия решений можно разделить на две группы: формализованные (математические), экономико-математические модели и методы (ЭММ), формализующие взаимосвязи процессов и явлений; системный анализ, позволяющий выявить взаимодействия составных частей систем, стратегию их развития; экспертные оценки и суждения, позволяющие квалифицированным специалистам оценить значимость событий, явлений, факторов, прогнозы развития систем и подсистем, соотношение детерминированных и вероятностных факторов.

неформализованные (эвристические).

Различают: Внешние решения касаются выбора вариантов, направленных на реализацию целей установления деловых отношений с юридическими и физическими лицами, входящими в состав внешней среды организации. Возможности исполнения таких решений в основном определяются внешними факторами, оценками и суждениями (выбор банка-партнера, строительной организации, торгового посредника и т. п.). Внутренние решения – реализуются в рамках имеющихся ресурсов и определяется внутриорганизационными факторами. Одноцелевые (однокритериальные, если цели описаны формализованно в виде целевых функций). Многоцелевые (многокритериальные). Реальные управленческие решения, как правило, являются многоцелевыми. Стратегические решения прежде всего связаны с разработкой стратегических документов (ориентированы на перспективу не менее 3-5 лет). Тактические решения направлены на детализацию стратегических решений на относительно коротком (среднесрочном и более кратком) интервале времени. Оперативные решения непосредственно воздействуют на процесс реализации стратегических и тактических решений. Оперативные решения определяют содержание текущей деятельности организации, лежат в основе оперативно-календарных планов и действий по их реализации. Иногда оперативные решения приобретают характер срочных решений. Рутинные решения практически не предполагают использования творческого потенциала руководителя, применения специальных методов обоснования решений (здесь обычно используются определенные правила выработки решений) Творческие решения основываются на нетрадиционных подходах, инновациях, на умении нестандартно взглянуть на возникшую проблему. Периодические повторяющиеся решения.