2017-11-30
324
| Классификационный признак | Виды контроля | Объекты контроля |
| Периодичность контроля | Стратегический | Долгосрочные, стратегические, корпоративные цели |
| Тактический | Показатели, отражающие состояние внутренней среды организации ресурсов, структуры, культуры). Периодичность контроля определяется планами тактического развития. Сфера контроля — организация в целом или ее отдельные подразделения | |
| Оперативный | Выполнение работ и методов, используемых для производства продукции. Осуществляется ежедневно | |
| Продолжение таблицы 11.1 | ||
| Классификационный признак | Виды контроля | Объекты контроля |
| Время осуществления оперативного контроля по отношению к фактическому началу работ | Предварительный | Ключевые виды ресурсов (человеческие, материальные, финансовые). Осуществляется до фактического начала работ. |
| Текущий (производственный) | Возможные отклонения параметров при осуществлении производственного процесса, причины отклонений. Осуществляется по ходу выполнения всех этапов процесса. | |
| Заключительный (выходной) | Качество продукции и услуг. Обеспечивает руководство информацией для планирования процессов, систем мотивации и т.п. | |
| Функциональная принадлежность | Финансовый | Прибыль и ее распределение. Затраты на приоб-ретение оборудования. Капитальные вложения по источникам поступления. Капитальные вложения по источникам поступления. Ликвидность. Запасы. Издержки. Денежная наличность и др. |
| Маркетинговый | Доля рынка. Объем продаж. Торговые издержки. Затраты на рекламу. Уровень конкурентоспособности товара. Удовлетворенность потребителей и др. | |
| Производственный | Качество. Затраты времени на единицу продукции. Удельные издержки. Мощность оборудования. Коэффициент использования оборудования. Себестоимость продукции и др. | |
| Управление персоналом | Потери времени из-за: - прогулов; - болезней; - трудовых споров. Заработная плата. Социальные выплаты. Безопасность и др. | |
| НИОКР | Количество новых работников за отчетный период. Затраты времени на разработку. Новизна. Количество патентов и т.д. |
В процедуре контроля выделяются три этапа (рис. 11.2). Таким образом процесс контроля можно представить в виде трех этапов:
|
|
|
· Разработка стандартов и критериев.
· Сопоставление реальных результатов со стандартами.
· Проведение необходимых корректирующих мероприятий.
 |
Рис. 11.2 -Процесс контроля в организации (по Мескону)
