2017-12-14
439
1. Использование данных типов невербальной коммуникации в практике международного бизнеса.
2. Основные способы управления кросс-культурной коммуникацией.
3. Способы преодоления языковых барьеров в международном бизнесе.
4. Специфика стилей коммуникации в разных странах и разных культурах.
5. Специфика неформальной коммуникации в разных национальных моделях менеджмента.
Контент- тесты по типам
1. Закрытые тесты с одним правильным ответом - необходимо выбрать из предложенных вариантов только один правильный ответ.
Например: На информационные потоки оказывает влияние:
1. внешняя среда;
2. контекст;
3. отправитель информации.
Правильный ответ – 2.
2. Закрытые тесты с двумя и более правильными ответами - необходимо выбрать не менее двух правильных ответов из предложенных вариантов.
Например: Коммуникация в организации классифицируется на:
1. внешние;
2. иерархические;
3. внутренние;
4. концептуальные;
Правильный ответ – 1, 3.
3. Закрытые тесты на нахождение соответствия - в каждом варианте ответа необходимо проставить идентификатор соответствующего ему понятия или описания.
|
|
|
Например: Найдите соответствие между влиянием культурных различий в процессе коммуникаций в указанных странах:
| Англия | Письменная коммуникация является более предпочтительной; вербальная коммуникация часто является формальной; коммуникативные традиции усиливают властные отношения. | |
| Франция | Вербальная, неформальная и очень четкая; нормой является доступность и открытость; коммуникация лаконичная и сфокусирована на деловой стороне. | |
| Швеция | Ценится устная коммуникация; предпочтение отдается межличностным отношениям; коммуникация прагматичная. |
Правильный ответ – 1 – 3
2 – 1
3 – 2
4. Закрытые тесты на нахождение последовательности – предложенные варианты понятий, категорий, действий требуется разместить в оговоренной в условии теста последовательности.
Например: Расположите этапы коммуникации в порядке увеличения:
| Кодирование | |
| Отправитель | |
| Декодирование | |
| Сообщение | |
| получатель |
Правильный ответ – 2, 1, 4, 3, 5.
5. Открытые тесты, в которых отсутствуют варианты правильных ответов – необходимо самостоятельно дать правильный вариант ответа.
Например: Превращение сообщения в символическую форму, где символы могут быть письменными, вербальными, невербальными называется ____________________.
Правильный ответ – кодирование.
Практическое задание (Кейс-задача)
