Руководство к Своду знаний по управлению проектами

 

Руководство к Своду знаний по управлению проектами (A Guide to the Project Management Body of Knowledge; далее — PMBOK®) представляет собой национальный американский стандарт, который содержит профессиональные знания по процессу управления проектами. Выпуском стандарта занимается Институт управления проектами (PMI — Project Management Institute), находящийся в штате Пенсильвания, США. Официальный перевод на русский язык осуществляется представительством PMI в России.

 

Назначение

PMBOK® содержит методические рекомендации для руководства отдельным проектом, опирающиеся на лучшие практики и передовой опыт специалистов в управлении проектами. В руководстве даны определения ключевым аспектам проектного менеджмента, а также описан жизненный цикл управления проектами и сопутствующие процессы.

 

PMBOK® является универсальным стандартом и может быть использован в качестве основного справочного материала по управлению проектами для программ профессионального развития и сертификации. Также стандарт может быть взят за основу и адаптирован под нужды проектной деятельности в любой организации, реализующей проекты.

 

Структура

В пятой редакции стандарта PMBOK® выделено несколько ключевых структурных элементов.

 

Во-первых, обозначается основной объект стандартизации — проект, а также взаимосвязи между проектами, программами, портфелями и операционной деятельностью.

 

Во-вторых, описан типовой жизненный цикл проекта (рис. 2) и влияние организационных политик на проектную деятельность.

 

 

Рис. 2. Жизненный цикл согласно пятой редакции стандарта PMBOK®

 

В-третьих, в пятой редакции стандарта PMBOK® описана технология управления проектом через обозначение групп управленческих процессов (обозначены пять групп) и функциональных областей (выделены десять областей).

 

И наконец, в приложении к стандарту раскрыты межличностные навыки качества, которые важны для деятельности руководителя проекта. К таким навыкам отнесены [1]:

 

лидерство;

командообразование;

мотивация;

коммуникация;

воздействие;

принятие решений;

политическая и культурная осведомленность;

ведение переговоров;

построение доверительных отношений;

управление конфликтами;

наставничество;

Все перечисленные качества могут помочь руководителю эффективно реализовать процесс управления проектом.

 

Краткое описание

Согласно PMBOK®, проект осуществляется через объединение нескольких ключевых процессов управления. В стандарте пять групп процессов, определяющих управленческую суть:

 

инициация (initiation);

планирование (planning);

выполнение (executing);

контроль (controlling);

завершение (closing).

Пять групп процессов затрагивают ряд областей знания. В пятой редакции PMBOK® выделены десять ключевых областей [1]:

 

управление интеграцией проекта (Project Integration Management) — включает в себя процессы и действия, необходимые для определения, уточнения, комбинирования, объединения и координации различных процессов по управлению проектом;

управление содержанием проекта (Project Scope Management) — включает в себя процессы, обеспечивающие включение в проект ключевых (тех и только тех) работ, которые необходимы для успешного завершения проекта;

управление сроками проекта (Project Time Management) — включает в себя процессы, посредством которых обеспечивается своевременное завершение проекта;

управление стоимостью проекта (Project Cost Management) — объединяет процессы управления расходами и обеспечения завершения проекта в рамках утвержденного бюджета;

управление качеством проекта (Project Quality Management) — включает в себя процессы и действия исполняющей организации, политику в области качества и осуществляется посредством системы управления качеством, предусматривающей определенные правила и процедуры, а также действия по постоянному совершенствованию процессов, проводимые при необходимости на всем протяжении проекта;

управление человеческими ресурсами проекта (Project Human Resource Management) — включает в себя процессы организации, управления и руководства командой проекта;

управление коммуникациями проекта (Project Communications Management) — включает в себя процессы, необходимые для своевременного создания, сбора, распространения, хранения, получения и использования информации проекта;

управление рисками проекта (Project Risk Management) — включает в себя процессы, необходимые для повышения вероятности возникновения и воздействия благоприятных событий и снижение вероятности возникновения и воздействия неблагоприятных для проекта событий в ходе его реализации;

управление поставками проекта (Project Procurement Management) — включает в себя процессы покупки или приобретения тех необходимых продуктов, услуг или результатов, которые производятся вне исполняющей проект организации;

управление заинтересованными сторонами проекта (Project Stakeholder Management) — включает в себя процессы, необходимые для идентификации лиц (или организаций), которые могут повлиять на проект или находятся под его влиянием; а также включает те процессы, которые необходимы для разработки приемлемых управленческих стратегий вовлечения этих лиц (или организаций) в проект.

Каждая область знания включает в себя те и только те процессы, реализация которых позволяет реализовать оговоренное содержание в указанные сроки и в рамках выделенного бюджета. В итоге пересечением пяти групп процессов и десяти областей знаний образовано 47 процессов, которые могут быть осуществлены командой управления в ходе реализации проекта. Описание каждого процесса содержит четыре ключевых элемента: входы, выходы, инструменты и методы, шаги процедуры (методики, инструкции) реализации процесса. Все процессы содержат перечисленные элементы, что позволяет не только понять методологию управления, но и применить конкретные методики ведения проекта, которые заслужили доверие в среде профессионалов проектного менеджмента.