Доброжелательность, вежливость и компетентность работников

Образовательной организации

По кластерам

Учреждения дополнительного образования

Основные специальные школы-интернаты

Техникумы и колледжи

1. БПОУ РК «Многопрофильный колледж» г. Городовиковск;

2. БПОУ РК «Политехнический техникум» г. Лагань;

3. БПОУ РК «Политехнический техникум» Цаган-Аман;

4. БПОУ РК «КГКНГ» Малые Дербеты;

5. БПОУ РК «КГКНГ» Большой Царын;

6. БПОУ РК «Торгово-технологический колледж» г. Элиста;

7. БПОУ РК «Элистинский политехнический колледж»

8. БПОУ РК «КГКНГ» г. Элиста;

9. БПОУ РК «Педколледж» г. Элиста.

Во всех ОО зафиксировано соблюдение норм делового этикета, отмечается приватность в процессе беседы, отсутствие переадресаций, полнота и доступность предоставляемой информации.

Результаты анкетирования выявили следующее:

· все работники доброжелательны и вежливы – 87,5%;

· все работники компетентны – 76,5%;

· все работники инициативны и готовы к внедрению новых методик и технологий – 62,2%.

В целом, все потребители услуг удовлетворены и оценивают положительно компетентность и инициативность работников образования. Подавляющее большинство респондентов (86,5%) считают педагогических работников компетентными.

БПОУ РК «Калмыцкий республиканский институт повышения квалификации работников образования»

1. Открытость и доступность информации об образовательной организации.

2. Комфортность условий и доступность получения образовательных услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья (безопасность, благоустройство территории).

3. Удовлетворенность качеством предоставления образовательных

услуг в образовательной организации.

4. Доброжелательность, вежливость и компетентность работников

образовательной организации.

Рейтинг образовательных учреждений, подведомственных Министерству образования и науки Республики Калмыкия выглядит следующим образом:

Таблица 1. Учреждения дополнительного образования

Название учреждения	Общий балл	Место в рейтинге
БУ ДО РК «РЦДЮТиК» г. Элиста	138,0	I
БУ ДО РК «РЦДТ» г. Элиста	133,5	II
БУ ДО РК «РДЮСШ» г. Элиста	127,0	III
БУ ДО РК «ЭБЦУ» г. Элиста	122,0	IV
БПОУ РК «КРИПКРО»	137,4

Таблица 2. Школы-интернаты

Название учреждения	Общий балл	Место в рейтинге
КОУ РК «ЦАСШИ» п. Цаган-Аман	149,7	I
КОУ РК «МКШИ» с. Матросово	141,0	II
КОУ РК «ЛКШИ» г. Лагань	138,2	III
КОУ РК «СКШИ» с. Садовое	124,5	IV
КОУ РК «Казачий кадетский корпус» г. Городовиковск	113,1	V
КОУ РК «ЭКШИ» г. Элиста	110,0	VI
КОУ РК «ВЯСШИ» п. Верхний Яшкуль	109,7	VII
КОУ РК «ЯШИ» п. Яшкуль	108,4	VIII

Таблица 3. Техникумы и колледжи

Название учреждения	Общий балл	Место в рейтинге
БПОУ РК «Элистинский педагогический колледж им.Х.Б.Канукова» г. Элиста	124,2	I
БПОУ РК «Многопрофильный колледж» г.Городовиковск	123,5	II
БПОУ РК «Торгово-технологический колледж» г. Элиста	122,8	III
БПОУ РК «Колледж нефти и газа» г. Элиста	119,8	IV
БПОУ РК «Политехнический колледж» г. Элиста	115,5	V
БПОУ РК «Политехнический техникум» г. Лагань	112,4	VI
БПОУ РК «КГКНГ» с. Малые Дербеты	107,7	VII
БПОУ РК «КГКНГ» п. Большой Царын	105,0	VIII
БПОУ РК «Политехнический техникум» п. Цаган-Аман	93,9	IX

Рейтинг всех учреждений по НОКО:

Название учреждения	Общий балл	Место в рейтинге
КОУ РК «ЦАСШИ» п. Цаган-Аман	149.7	I
КОУ РК «МКШИ» с. Матросово	141,0	II
КОУ РК «ЛКШИ» г. Лагань	138,2	III
БУ ДО РК «РЦДЮТиК» г. Элиста	138,0	IV
БПОУ РК «КРИПКРО»	137,4	V
БУ ДО РК «РЦДТ» г. Элиста	133,5	VI
БУ ДО РК «РДЮСШ» г. Элиста	127,0	VII
КОУ РК «СКШИ» с. Садовое	124,5	VIII
БПОУ РК «Элистинский педагогический колледж им.Х.Б.Канукова» г. Элиста	124,2	IX
БПОУ РК «Многопрофильный колледж» г.Городовиковск	123,5	X
БПОУ РК «Торгово-технологический колледж»	122,8	XI
БУ ДО РК «ЭБЦУ» г. Элиста	122,0	XII
БПОУ РК «Колледж нефти и газа» г. Элиста	119,8	XIII
БПОУ РК «Политехнический колледж» г. Элиста	115,5	XIV
КОУ РК «Казачий кадетский корпус» г. Городовиковск	113,1	XV
БПОУ РК «Политехнический техникум» г. Лагань	112,4	XVI
КОУ РК «ЭКШИ» г. Элиста	110,0	XVII
КОУ РК «ВЯСШИ» п. Верхний Яшкуль	109,7	XVIII
КОУ РК «ЯШИ» п. Яшкуль	108,4	XIX
БПОУ РК «КГКНГ» с. Малые Дербеты	107,7	XX
БПОУ РК «КГКНГ» п. Большой Царын	105,0	XXI
БПОУ РК «Политехнический техникум» п. Цаган-Аман	93,9	XXII

Результаты НОКОДО за 2015-2017 годы представлены следующим образом:

Оценка по итогам НОКОДО	Наименование организации	Количество баллов
2015 год
«Отлично» (129-160 баллов)	Бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Калмыкия «Элистинский педагогический колледж им.Х.Б.Канукова»
2016 год
«Отлично» (129-160 баллов)	Казенное общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Сарпинская коррекционная школа-интернат»
Бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Калмыкия «Многопрофильный колледж»
Казенное общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Яшкульская школа-интернат для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации»
Бюджетное учреждение дополнительного общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Республиканский центр детского творчества»
Бюджетное учреждение дополнительного общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Эколого-биологический центр учащихся»
Бюджетное учреждение дополнительного общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Республиканский центр детско-юношеского туризма и краеведения»
Бюджетное учреждение дополнительного общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Республиканская детско-юношеская спортивная школа»
Казенное общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Элистинская коррекционная школа-интернат»
Казенное общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Верхне-Яшкульская санаторная школа-интернат»
Казенное общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Казачий кадетский корпус Республики Калмыкия»
2017 год
«Хорошо» (97-128 баллов)	Казенное общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Цаган-Аманская санаторная школа-интернат»	148,5
Казенное общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Матросовская коррекционная школа-интернат»	140,1
Казенное общеобразовательное учреждение Республики Калмыкия «Лаганская коррекционная школа-интернат»	136,4
Бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Калмыкия «Калмыцкий республиканский институт повышения квалификации работников образования»	130,6
Бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Калмыкия «Торгово-технологический колледж»	122,5
Бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Калмыкия «Калмыцкий государственный колледж нефти и газа»
Бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Калмыкия «Элистинский политехнический колледж»	110,2
Бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики Калмыкия «Политехнический техникум»	106,5