Функции группы. Формальные и неформальные группы, их типы

Управление группой. Работа в командах

План лекции:

1. Функции группы.Формальные и неформальные группы, их типы.

2. Факторы, влияющие на эффективность работы группы. Управление неформальной группой.

3.Работа в командах. Типы команд и их характеристики. Стадии развития команды. Сплоченность команды.

 

Функции группы. Формальные и неформальные группы, их типы

Группа - это два или более взаимодействующих и взаимозависимых человека, объединившихся для достижения определенных целей. Организация любого размера состоит из нескольких групп, которые могут быть формальными и неформальными.

Формальные группы –

 

 

В современных организациях используются различные типы формальных групп: группа руководителя, рабочие группы и комитеты (табл. 1).

Таблица 1

Группа руководителя	Традиционные рабочие группы формируются на основе официальных властных отношений. Обычно такая группа состоит из менеджера и непосредственно подотчетных ему подчиненных
Рабочие группы:	Рабочая группа как правило, состоит из людей, совместно работающих над одним заданием
-	Группы данного типа используются для объединения знаний и опыта людей из различных отделов для выработки методов решения конкретных рабочих задач и проблем
-	Независимые группы, которые, помимо выполнения своих рабочих заданий, берут на себя традиционные обязанности менеджеров, такие как наем работников, планирование рабочего процесса и составление графиков, а также оценку производительное и группы
Комитеты:	Группы в рамках организации, которым предоставляются полномочия для выполнения конкретных задач или набора обязанностей. Их называют советами, целевыми группами, комиссиями или командами, которые создаются для группового принятия решений и действий
-	Временная группа, сформированная для достижения конкретной цели
-	Постоянно действующая в рамках организации группа с конкретной целью

 

Неформальная группа –

 

Развитие неформальных групп основано на социальном взаимодействии, происходящем в формальных организациях. Важнейшими причинами возникновения неформальных групп являются чувство причастности, взаимопомощь, защита, общение, симпатия и общие интересы.

Основными характеристиками неформальных организаций, которые оказывают сильное влияние па эффективность формальной организации, являются социальный контроль, сопротивление переменам, неформальное лидерство.

Наличие неформальных групп может привести к появлению проблем, но также имеет и потенциальные выгоды. К числу проблем можно отнести:

- снижение эффективности в связи с низкими групповыми нормами;

- распространение ложных слухов;

- тенденция сопротивляться переменам.

Потенциальные выгоды:

- большая преданность организации;

- высокий дух коллективизма;

- более высокая производительность труда.

 

Рис. 1. Механизм образования формальных и неформальных организаций

 

Если в организации существует несколько групп, то они вместе с групповыми взаимосвязями формируют групповую структуру фирмы. При успешном управлении его возникает мультиплексный эффект: группа работает лучше самого квалифицированного работника; хорошо управляемая группа работает во много раз лучше неуправляемой.