Тема: Стимулирование труда
Системе управления персоналом.
План: 1. Понятие стимулирования. Теория подкрепления, разработанная Синклером. 2. Виды и формы стимулирования. |
Вопрос 1.
Целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия в работе, а именно в деле решения задач, которые стоят перед организацией, и включение соответствующих мотивов – называется стимулированием.
Итак, стимулирование – это целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его активность.
Идея стимулирования основывается на том, что любые действия работника должны иметь для него определенные последствия, в зависимости от, как он выполняет порученную работу.
Последствия могут быть как положительные, так и отрицательные.
Положительные последствия – увеличивают вероятность продолжения желательной линии поведения.
Отрицательные – уменьшают.
Отсутствие последствий обычно ведет к затуханию активности.
|
|
Цель стимулирования – не вообще побудить к работе, а заставить делать больше и лучше, чем это предусмотрено заданиями.
Воздействие стимулов на текущее поведение людей рассматривает теория подкрепления Синклера.
Данная теория предполагает воздействие на поведение работников посредством таких способов как:
· положительное подкрепление
· отрицательное подкрепление
· гашение
· наказание.
Положительное подкрепление – его суть состоит в том, что поощряются действия, которые имеют позитивную направленность.
Отрицательное подкрепление – поощряются отсутствие действий, которые имеют негативную направленность, например, прогулы.
На поведение сотрудников можно и не обращать внимания. Тогда происходит так называемое гашение.
Гашение – это, когда при отсутствии подкрепления отрицательных или положительных действий они сами по себе затухают.
Наказание – это прямое действие на человека, которое направлено на пресечение негативных действий, недопущение их в будущем. Оно может иметь вид материального взыскания (штрафы, санкции), понижение в должности. И тому подобное.
Эффективное подкрепление всегда должно быть:
· своевременным
· справедливым
· конкретным, чтобы человек знал, с чем оно связано, и как ему быть дальше.
Итоговое вознаграждение (или наказание) – связывается с достигнутым результатом (конечным или промежуточным). Поэтому оно должно отражать вклад сотрудника, быть справедливым, стимулировать трудовую активность.
- это вознаграждение за конечные или промежуточные результаты деятельности.
|
|
Вопрос 2. Виды и формы стимулирования.
Итак, стимулами выступают любые блага (потребности человека), получение которых предполагает трудовую деятельность, то есть благо становиться стимулом труда, если оно формирует мотив труда.
Другими словами, говоря о мотивах труда, мы ведем речь о работнике, который стремиться получить благо посредством своей трудовой деятельности, а говоря о стимулах, - об органах управления, которые обладают набором благ, которые необходимы работнику и предоставляемых ему при условии эффективной трудовой деятельности.
Стимулирование труда – это внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации труда. Вместе с тем оно несёт в себе и нематериальную нагрузку, позволяющую работнику реализовать себя как личность и работника одновременно.
Функции стимулирования
(стимулирование выполняет многообразные функции, основными среди которых являются экономическая, социальная и нравственная):
· экономическая функция – выражается, прежде всего, в том, что стимулирование труда содействует повышению эффективности производства, которое проявляется в повышении производительности труда и качества продукции;
· нравственная функция – определяется тем, что стимулы к труду должны способствовать формированию сплоченного коллектива, отношений партнерства между руководителями и подчиненными;
· социальная функция – обеспечивается формированием структуры общества через различный уровень доходов, который в значительной степени зависит от воздействия стимулов на различных людей[1].
Формы денежного стимулирования:
· заработная плата – оплата труда наемного работника, которая включает заработную плату и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, совместительство, за работу в ночное время, кормящим матерям, за работу в праздничные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск);
· бонусы – разовые выплаты из прибыли организации (вознаграждение, премия, добавочное вознаграждение). За рубежом это годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и размером получаемой зарплаты;
· участие в акционерном капитале – покупка акций организации (АО) и получение дивидендов; покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций;
· участие в прибылях – устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Выплаты через участие в прибылях не являются разовым бонусом. Распространяются на категории персонала, которые способны реально воздействовать на прибыль. Чаще всего это управленческие кадры, и доля такой части прибыли соответствует рангу руководителей в служебной иерархии, и определяется в % к его доходу (базовой зарплаты);
· планы дополнительных выплат – планы, связанные чаще всего с работниками сбытовых организаций (структурных подразделений организации); стимулируют поиск новых рынков сбыта, путей максимизации сбыта. К ним относятся подарки от фирмы, субсидирование служебных расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и его супруги или друга в поездке). Эти косвенные расходы не облагаются налогом и поэтому более привлекательные;
Формы неденежного стимулирования:
· стимулирование свободным временем – регулирование времени занятости:
1) путем предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, выбор времени отпуска и т. д.;
2) путем организации гибкого графика работы;
3) путем сокращения длительности рабочего дня за счет высоко производительности труда.
|
|
· оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспо ртом – выделение средств:
1) на оплату транспортных расходов;
2) на приобретение транспорта:
- с полным обслуживанием (транспорт с водителем);
- частичным обслуживанием (лицам, связанным с частыми разъездами, руководящему персоналу).
· организация питания – выделение средств на организацию питания в организации; на выплату субсидий на питание;
· стипендиальные программы – выделение средств на образование (покрытие расходов на образование) на стороне;
·
· программы медицинского обслуживания – организация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими учреждениями; выделение средств на эти цели;
· программы жилищного строительства – выделение средств на собственное строительство жилья или на паевых условиях;