2018-01-08
455
Понятие проекта. Основные процессы управления проектом по стандарту PMBOK.
Программное обеспечение для управления проектами: функции, характеристики, сравнение, обзор рынка.
Понятие проекта
Методологические вопросы управления проектами рассмотрены в работах зарубежных и отечественных учёных, а также в международном стандарте ИСО 10006-97. Наиболее полно содержание понятия "проект" представлено в определении: "Проект - это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией".
Анализ многочисленных определений понятия "проект" позволяет выделить признаки проекта, основными из которых являются следующие: наличие изменений, целенаправленность, уникальность, временные ограничения продолжительности проекта, бюджетные ограничения, ограничения на обеспечение ресурсами и специфическая организация [74,75].
|
|
|
Управление проектами как научная дисциплина представляет собой раздел теории управления социально-экономическими системами, изучающий методы, формы и средства наиболее эффективного и рационального управления изменениями. С учётом различных определений понятия "управление проектом", наиболее полно содержание понятия "управление проектом" представлено в следующих определениях:
•управление проектом представляет собой методологию организации, планирования, руководства и координации человеческих и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта (проектного цикла), направленную на эффективное достижение его целей путём применения системы современных методов, техники и технологий управления для достижения определённых в проекте результатов по составу и объёму работ, стоимости, времени и качеству;
•управление проектом - прямая, межпрофессиональная корпорация процессов планирования, управления и принятия решений при межпрофессиональной постановке задач;
•управление проектом включает планирование, организацию, мониторинг и контроль всех аспектов проекта в ходе непрерывного процесса достижения его целей.
При всём многообразии проектов их можно классифицировать следующим образом
| Основная классификация | Типы проектов | |||||
| Уровень проекта | Проект | Программа | Система | |||
| Масштаб проекта | Малый | Средний | Мегапроект | |||
| Сложность проекта | Простой | Организационно-сложный | Технически сложный | Ресурсно сложный | Комплексно сложный | |
| Сроки реализации | Краткосрочный | Средний | Мегапроект | |||
| Требования к качеству и сопособам его обеспечения | Бездефицитный | Модульный | Стандартный | |||
| Ограничения по ресурсам совокупности проектов | Мультипроект | Монопроект | ||||
| Характер проекта/уровень участников | Международный (совместный) | Отечественный: государственный, территориальный, местный | ||||
| Характер целевой задачи | - антикризисный | Реформирование/реструктуризация | ||||
| - маркетинговый | Инновационный | |||||
| - образовательный и др; | Чрезвычайный и др; | |||||
| Объект инвестиционной деятельности | Финансовый инвестиционный | Реальный инвестиционный | ||||
| Причина возникновения проекта | Открывгиеся возможности | Необходимость структурно-функциональных преобразований | Реоргшанизация | |||
| Чрезвычайная ситуация и др; | Реструктуризация | |||||
| Реинжиниринг | ||||||
|
|
|
В самом общем виде процесс управления проектами можно представить в виде следующей принципиальной схемы.
Как показывает практика, применение методологии управления проектами в сочетании с теоретическими основами выработки и принятия решений в значительной степени повышает эффективность реализации проектов. На различных фазах жизненного цикла применяются следующие основные методы управления проектами:
•Разработка концепции проекта:
- методы определения целей проекта;
- методы описания и анализа целей: морфологические деревья, дерево целей, методы маркетинга, социологические методы, экспертные системы;
- методы концептуального проектирования: формализованное описание предметной области, начальных условий и ограничений; выбор критериев;
- поиск решений; анализ альтернатив;
- методы предпроектного анализа;
•разработка проекта:
- методы структурной декомпозиции;
- методы построения композиционных структурных моделей;
- методы решения задач на структурных моделях;
- методы моделирования процессов осуществления проектов;
- методы построения систем моделей (в т.ч. иерархических) с заданными свойствами;
- имитационное моделирование;
- методы календарного планирования: - временной, стоимостной и ресурсный анализ;
•планирование ресурсов и затрат;
- методы функционально-стоимостного анализа, учёт риска, надёжности и др.
- методы управления качеством;
- методы управления риском;
- методы проектного анализа на стадии разработки.
- завершение проекта: методы анализа эффективности проекта, методы разработки исполнительных графиков и анализа данных о запланированном и фактическом ходе выполнения проектов.
Вместе с тем, применение указанных методов требует разработки соответствующих механизмов для решения следующих основных задач управления проектом:
•определение и анализ целей проекта;
•построение, оценка и выбор альтернативных решений по реализации проекта (вариантов проекта);
•формирование структуры проекта, выбор состава исполнителей, ресурсов, сроков и стоимости работ;
•управление взаимодействием с внешней средой;
•управление исполнителями;
•регулирование хода работ (оперативное управление, внесение корректив).
Принципиально важным для дальнейшего анализа состояния проблемы управления проектами является рассмотрение проекта как организационной системы, а управление проектом - как задачу управления организационной системой. Под организационной системой понимается система, содержащая хотя бы один элемент, способный к целенаправленному (активному) поведению. В общем случае, понятие "организационная система" определяется как объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил (механизмов). Механизм функционирования организационных систем - совокупность правил, законов и процедур, регламентирующих взаимодействие участников активной системы.
|
|
|
Механизм управления в организационной системе - совокупность процедур принятия управленческих решений.
Стандарт управления проектами PMBOK
Основные действующие лица проекта
Куратор (спонсор) проекта (Project Sponsor) - лицо внутри или вне организации, обеспечивающее финансовые ресурсы проекта.
Руководитель (менеджер) проекта (Project Manager) - лицо, ответственное за управление проектом.
Заказчик (потребитель) проекта (Project Customer) - лицо внутри или вне организации, которое будет использовать результаты проекта.
Project Stakeholders) - лица или организации, интересы которых могут быть затронуты выполнением или завершением проекта.
Дисциплина управления проектами включает в себя следующие составляющие:
•управление интеграцией проекта,
•управление содержанием проекта,
•управление сроками проекта,
•управление стоимостью проекта,
•управление качеством проекта,
•управление командой проекта,
•управление взаимодействием в проекте,
•управление рисками проекта,
•управление контрактами (поставками) проекта
Управление интеграцией проекта
включает в себя процессы, которые обеспечивают необходимую координацию всех областей и элементов проекта:
•Создание плана проекта - координация всех планов проекта и интеграция их в единый согласованный документ;
•Исполнение плана проекта - исполнение плана проекта путем выполнения включенных в него работ;
•Общий контроль изменений - координация изменений во всем проекте.
Управление содержанием проекта
включает в себя процессы, обеспечивающие наличие в проекте тех и только тех видов деятельности, которые необходимы для успешного завершения проекта.
•Инициацию - авторизация проекта или следующей фазы,
•Планирование содержания - определение и документирование содержания как основы для будущих решений в проекте
•Уточнение содержания - декомпозиция целей проекта на более мелкие и более управляемые компоненты,
•Подтверждение содержания - формальное принятие содержания проекта,
|
|
|
•Контроль изменений содержания - контроль и координация изменений содержания
Управление сроками проекта
включает в себя процессы, обеспечивающие своевременное исполнение проекта:
•определение состава операций - определение конкретных операций, которые необходимо выполнить для получения тех или иных результатов в проекте,
•определение взаимосвязей между операциями - определение и документирование зависимостей между операциями,
•составление расписания - составление расписания проекта с учетом взаимосвязей между операциями, их длительности и потребности в ресурсах,
•управление расписанием - управление изменениями расписания в проекте.
Управление стоимостью проекта
включает в себя процессы, обеспечивающие выполнение проекта в рамках утвержденного бюджета, а именно:
•планирование ресурсов - определение, какие ресурсы и в каком количестве должны быть использованы для выполнения работ проекта,
•оценка стоимости - оценка стоимости ресурсов, требуемых для выполнения работ проекта.
•бюджетирование - приложение стоимостных оценок к отдельным операциям проекта
•контроль стоимости - управление изменениями бюджета проекта.
Управление рисками проекта
включает в себя процессы, связанные с определением, анализом и реагированием на риски проекта с целью получения максимальной вероятности положительных и минимизации последствий отрицательных событий.
•планирование управления рисками;
•идентификация рисков;
•качественный анализ рисков;
•количественный анализ рисков;
•планирование реагирования на риск;
•мониторинг и контроль рисков.
Управление персоналом проекта
включает процессы, необходимые для того, чтобы сделать наиболее эффективным использование персонала, вовлеченного в проект.
•организационное планирование - определение, документирование и распределение ролей в проекте, ответственности и отчетности.
•подбор персонала - подбор персонала для работ над проектом
•развитие команды - развитие индивидуальных и групповых навыков для улучшения хода работы проекта.
Управление взаимодействием в проекте
проекта включает в себя процессы, необходимые для гарантии своевременных и адекватных процессов генерации, сбора, хранения и распространения информации проекта между его участниками.
• планирование коммуникаций - определяет информационные и коммуникационные нужды команды проекта. (Кому, когда и какая необходима информация)
• распространение информации - своевременное распространение необходимой информации между участниками проекта.
• отчетность по исполнению - сбор и распространение информации о ходе выполнения проекта.
• административное завершение - подготовка, сбор и распространение информации и материалов для официального завершения фазы или проекта.
Управление снабжением проекта
включает процессы, необходимые для приобретения товаров и услуг у сторонних организаций.
• планирование снабжения - определение потребностей проекта (что и когда приобретать?),
• планирование получения предложений - подготовка документов, необходимых для рассмотрения предложений, и определение потенциальных поставщиков,
• получение предложений от поставщиков;
• выбор поставщиков,
• управление контрактами,
• завершение контрактов.
[1] Основная цель (функция) логики всегда оставалась неизменной: исследование того, как из одних утверждений можно выводить другие. При этом предполагается, что вывод зависит только от способа связи входящих в него утверждений и их строения, а не от их конкретного содержания. Изучая, «что из чего следует», логика выявляет наиболее общие или, как говорят, формальные условия правильного мышления. Формальная логика - наука об общих структурах и законах правильного мышления, образования и сочетания понятий и высказываний, о правилах умозаключений независимо от их конкретного содержания. Начало формальной лике положила силлогистика Аристотеля. Вот пример аристотелевского сллогизма «Всякий утверждениями «все птицы летают», «курица это птица» и «курица не летает», хотя с точки зрения человек смертен», «Сократ - человек», следоватлеьно «Сократ смертен».
[2] Здесь уместно упомянуть провал широко разрекламиронного в свое время (90-е годы XX века) японского проекта по созданию компьютеров V поколения, известного в Европе как «японская перчатка». Речь шла о созданиии компьютеров, у которых элементарной единицей операции было бы логическое умозаключение (сейчас у любого компьютера элементаная операция –действие с целыми числами). Проект провалился по совершенно неожиданной причине: если мир высказываний не замкнут, то ни к одному высказыванию нельзя построить однозначно понимаемое отрицание. Например, есть высказывание «я читаю эту книгу». С формальной точки знения, чтобы получить отрицание, но поставить в высказыванию частицу «не», но ее поставить в разных местах «не я читаю эту книгу», «я не читаю эту книгу», «я читаю не эту книгу», «я читаю эту (но) не книгу». С точки зрения формальной логики все эти отрицания правомерны, но имеют разный смысл.
