2018-01-08
956
5. Следует ли в письмах и разговорах ссылаться
на людей, названия организаций — Ваших общих
знакомых?
6. Стоит ли говорить о Ваших преимуществах
по сравнению с аналогичными фирмами?
7. С предложения каким фирмам Вы начнете свой бизнес в США:
а) большим известным;
б) средним;
в) малым?
явиться на переговорах:
а) в рубашке с короткими рукавами и галстуке^;
б) то же, но без галстука;
в) в спортивной рубашке;
г) в костюме?
9. Как относятся американцы к инвестированию: обязательно ли, чтобы была ежемесячная отдачи в виде экспорта или дивидендов?
10. Намечается очень выгодная,, для американцев
сделка с одной из стран СНГ. Но законодательст
во этой страны пока не способствует заключению
контракта. Как. поступит американская сторона?
11. У вас достигнута договоренность с американ
скими инвесторами о совместной деятельности. Но
для начала нужна некая техническая помощь с их
стороны. Потребуют ли они плату за нее?
12. При деловых контактах познакомят ли 'Вас
американцы со всеми деталями, которые Вам мо
гут понадобиться?
|
|
|
13. Сходен ли американский деловой стиль с рус
ским?
14. Американский партнер, широко улыбаясь, де
монстрирует свое дружелюбие. Отразится ли это
на результатах переговоров?
15. Что в Вас представляет настоящую цен
ность в глазах американца:
а) наличие перспективных предложений;
б) Ваши потенциальные возможности;
в) близость к власти в предшествующий период;
г) высокое настоящее чиновничье положение;
д) частое появление на телевизионном экране;
е) Ваши связи в Америке с издательством (уни
верситетом);
ж) внешние данные;
з) возоаст 40-50 лет?
16. Как будет воспринята Ваша информация:
а) о тяжелых реалиях нашей жизни;
б) поправка к статье в «Нью-Йорк Тайме* о на
шей стране;
в) о критическом отношении к. нынешнему руко
водству своей страны?
17. Как будут восприняты:
а) Ваш отличный английский;
б) осведомленность о внутренних проблемах США;
в) то, что Вы оперируете 24-часовой шкалой
времени;
г) плохо сшитый костюм;
д) выпитый одним махом стакан водки;
е) разудалое застольное пение?
18. Вам не понравилась еда в «Макдональдсе».
Как Вы ответите, когда американец спросит Вас:
«Скажите честно, только очень честно, что Вам
не нравится у нас?*.
19. Американец пригласил Вас в гости, где пред
ставил как «гостя из России*. Все прошло превос
ходно, однако, позвонив через пару дней хозяину,
Вы обнаружили, что он не может вспомнить, кто
Вы. Следует:
а) напомнить о себе;
б) не делать этого.
20. Как влияют на американцев непредвиденные
обстоятельства в бизнесе?
21. Ваша ценность в глазах американца:
а) формируется «дома»;
б) зависит только от действий на американской земле.
|
|
|
22. Будет ли «продвигать, Вас американец убедившись, что Вы хороший человек и у Вас интерес-ные идеи? '
26. Lmoum ли ооращагпься к американцам зи пи-мощью при подготовке проекта?
24. С чего американец предпочтет начать — с
личной встречи или с общения посредством теле
фона, телекса, факса?
25. Ожидают ли американцы, что Вы организуе
те им возможность оплачивать расходы в СНГ в
рублях, а не в долларах?
26. Рассчитывают ли американцы, что у Вас
есть связи с властями у себя на родине?
27. Что означает жест американца «ноль*, об
разованный большим и указательным пальцем?
28. Что происходит с американским управляю
щим, если он не обеспечивает месячную, кварталь
ную прибыль?
лу. nur^o'u продолжительность рабочего инл американских менеджеров? предпринимателей?
30. В какое время они обычно читают служеб
ные записки, пишут доклады и т.п.?
31. Американцы сейчас по сравнению с поколени
ем отцов работают:
а) меньше;
б) больше.
32. Какие чаевые принято давать в США?
33. Какую силу для американца имеют наши ус
тные обещания?
34. Есть ли различия в деловом этикете между
Западом и Востоком США?
35. При знакомстве американец небрежно бросил
свою визитку на стол. Что это значит?
36. Принятая дистанция для общения у амери
канцев больше или меньше, чем у славян?
японцы
/. Для завязывания делового контакта предпочитают:
а) письма;
б) телефонные звонки;
в) личные контакты;
г) через посредников.
2. Если контакт помог установить посредник,
/•ньч-iu.:...-}dt.'tn ли эти какие-либо обязательства?
Если, да, то какие?
3. Вам предстоит вступить в контакт с японс
ким предпринимателем, а у Вас кончились визит
ные карточки. Как Вы поступите?
4. Какие характеристики университетов явля
ются определяющими для карьеры оканчивающих,
их японцев?
5. Какую роль играют уровни представительст
ва сторон для установления деловых ^контактов?
6. Из-за автомобильных пробок Вы прибыли с не
которым опозданием на переговоры. Какое предло
жение Вы должны сделать?
7. Принято ли протягивать руку для рукопожа
тия японцу?
8. С какими целями японцы устраивают тайм-
ауты в переговорах?
9. Переговоры затянулись. Как это повлияет на
японцев?
10. Что означают следующие действия японского партнера:
а) ваша длинная речь выслушана без единого во
проса и замечания;
б) слушая, кивает Вам; *
в) выдвигает малозначащие вопросы;
г) обсуждает темы, не относящиеся к основным?
П. В чем состоит особенность принятия решений в японских фирмах?
12. Японская сторона медлит с ответом. Что это чаще всего означает? В каких случаях можно напомнить?
13. Вы пошли на уступку в одном из вопросов. Как это повлияет на мнение о Вас?
14. Какую роль играют контакты в неофициаль
ной обстановке (ресторан, бар)? Начиная с како
го момента можно расслабиться?
15. Нужно ли s ресторане оставлять что-то на
тарелке?
16. Куда нужно положить палочки для риса пос
ле еды:
а) в чашку;
б) на подставку. i
17. Вы попытались немного выучить японский.
Вас предупредили, что понять можно, но произно-
mV/.n.,j. v*.................................*.Л*.С С /*1 0.\ Л'..tn lj.\ U.X t'(it ffi if ч v.A U '
зать японцам несколько слов по-японски?
18. В процессе переговоров возникли человеческие
проблемы, касающиеся третьих лиц. Стоит ли от
влечься от основной темы на эти проблемы?
19. Считают ли японцы себя существами более
низкого порядка, чем американцы и европейцы?
20. Японский бизнесмен вкладывает деньги сна
чала в капитальное строительство, в технологию,
в оборудование, а потом — в персонал?
21. На автозаводе «Ниссан» имеется комплекту
ющих частей:. -
а) на неделю;
б) на 3 суток;
в) на 12 часов;
г) на 2 часа?
22. В каком порядке японец представляется?
23. В компании японцев часто рассказывают
старые, всем известные анекдоты. Почему?
|
|
|
24. Какой аргумент более убедителен для япон
ца:
а) «Купите, у Вас будет лучшее во веем-районе»;
б) «Ваши соседи уже купили это»?
25. Какую роль в мотивации к труду у японца
играет возможность работать в престижном, от
дельном кабинете?
26. Каких руководителей предпочитают японцы:
а) относительно мягкий в рабочей ^(л.тчниаке,
но безразличный к личной жизни;
б) требовательный, строгий, но заботливый во
внеслужебных вопросах?
27. Лучший японский руководитель тот, кото
рый, полностью владея ситуацией, вселяет в под
чиненных уверенность, что он:
а) все видит и все знает;
б) ничего не видит и не знает?
28. Что.сделает японец, получив билет из авто
мата?
29. Правда ли, что 4-летний ребенок в Японии
может сдавать вступительный экзамен... в детс
кий сад?
30. Беседу с японцем нужно начинать с главного?
31. Японский руководитель увидел, что подчи
ненный плохо выглядит. Как он поступит?
32. Выпускник престижного университета при
нят на работу в компанию «Сони». С какой до
лжности начнется его служба?
i
33. Приняты ли на японских предприятиях перехо
дящие знамена, почетные грамоты, вымпелы и т.п.?
34. «Философия* компании «Мацусата»:
f
а) «Мы производим отличную продукцию и, сле
довательно — хороших людей»:
б) наоборот.
35. Визитную карточку в Японии' вручают (и
берут):
а) правой рукой;
б) левой;
в) двумя руками.
36. Ввиду изменившихся обстоятельств руково
дить Вашей делегацией стала женщина. Вы извес
тили об этом японских партнеров. Однако во вре
мя переговоров они все время обращаются не к
ней, а к нее помощнику — мужчине. В чем здесь
дело?
37. Как в японских фирмах относятся к откры- '
той критике?
38. Каково прагматичное предназначение японс
кой сверхвежливости?
39. Какое главное средство связи у японцев?
40. Чему обычно японцы посвящают первую
(вторую) встречу?
41. Если японец не согласен с Вами, когда мож
но ожидать от него слова «нет*?
42. Какой костюм предпочтительнее надеть для
встреч с японской делегацией?
43. Должны ли Вы ожидать приглашения от
японского партнера к нему домой?
|
|
|
44. Приняты ли подарки деловым партнерам? Какие?
!
СЕРВИРОВКА СТОЛА Вопросы для caMonpoeepxt.
6. При сервировке стола вилка кладется зубца
ми:
а) вверх;
б) вниз.
7. Нож кладется острой частью лезвия:
а) к тарелке;
б) от нее.
8. Ложка для супа кладется выпуклой стороной:
а) вверх;
б) вниз.
9. В каком порядке от тарелки-подставки кла
дутся вилки для рыбных блюд, для закусок, для
вторых- блюд?
10. То же относительно ножей.
11. Среди ножей положена обычная вилка. Для
каких блюд она предназначена?
12. За тарелкой-подставкой кладутся нож. вил
ка и ложка. Как они кладутся и какое имеют на
значение?
13. Если кушанья разносят, на блюде, то под
ают:
а) с левой стороны от гостя левой рукой;
б) с правой стороны правой рукой.
РАССАДКА ПРИГЛАШЕННЫХ Вопросы для самопроверки
1. Вы займете место за столом, когда:
а) кто-то уже сел;
б) сели несколько дам;
в) пригласит хозяин.
2. Кто должен сидеть справа и слева от хозяи-
• на (хозяйки)?
3. Должны ли муж и жена сидеть рядом?
4. В каком случае женщину можно усадить в
торец стола?
5. В какой последовательности гости садятся
на отведенные для них места?
. То же относительно супа.
ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ Вопросы для самопроверки
15. Справа и слева от Вас сидят дамы. Кому из
них Вы должны уделять внимание:
а) той, что справа;
б) той, с которой вас познакомили;
в) обеим;
г) обеим, если вас представили друг другу.
16. Вы не успели познакомить коллегу с инос
транным специалистом до того, как сели за стол.
Коллега хотел бы не откладывать знакомство.
Вы:
а) найдете возможность познакомить их за столом;
б) воздержитесь от этого.
17. Салфетку можно:
а) положить на колени;
б) разложить на груди, заткнув за ворот;
в) вытереть ею вспотевшее лицо, шею;
г) слегка вытереть ею рот и руки;
д) все вышеперечисленное;
е) (а) + (г)?
18. У Вас упала ложка (вилка). Вы ее:
а) поднимете;
б) не поднимете.
г) (а) + (в);
д) (б) + (в).
20. Возле Вашей тарелки лежит несколько вилок
и ножей. Какие используются раньше:
а) любые;
б) дальние;
в) ближние.
21. Птицу при еде:
а) разрешается.брать руками;
б) отрезают ножом;
в) сначала (б), потом (а).
22. Косточки из рыбы вынимают:
а) вилкой и ножом;
б) вилкой и руками с помощью хлебной корочки.
23. Рыба, яичница, заливное, запеканка режутся:
а) ножом;
б) вилкой;
в) тем и другим.
24. Разрешается ли перекладывать нож и вилку
из руки в руку:
а) да;
б) нет.
19. Хлеб или пирожки из общего блюда берут:
а) вилкой;
б) рукой;
| ют; |
в) просят передать, если не доста
25. Из общего блюда Вы берете кусок:
а) больший;
б) меньший;
в) ближайший;
г) худший.
26. Отказываясь от угощения, гость прикрыл
рукой тарелку (бокал). Правильный ли это жест?
27. Когда можно закурить первому, не спраши
вая соседей?
а) на тарелку-подставку:
б) в тарелку.
29. Суп черпают ложкой:
а) справа налево;
б) слева направо;
в) к себе;
г) от себя;
д) любым удобным способом.
Укажите правильные ответы.
30. Правильно ли поступают те, кто, зачерпнув
ложкой суп, касаются ею края тарелки?
31. Тарелку с супом следует наклонять:
а) к себе;
б) от себя;
в) вправо;
г) никуда.
32. С какой стороны Вы должны положить хлеб:
а) слева;
б) справа.
33. Хлеб едят:
а) откусывая;
б) отламывая по кусочку.
34. Беря масло из общей масленки, некоторые пе
рекладывают сразу на свою тарелку столько,
сколько собираются употребить. Правильно ли они
поступают?
35. Бисквиты, торты едят:
а) держа в руке;
б) десертной ложкой;
в) и (а) и (б).
36. Арбуз и дыню едят:
а) держа в руке;
б) ножом и вилкой.
37. То же относительно яблок,... груш.
38. Принесли новое блюдо, на которое у Вас нет
сил (либо желания):
а) лучше отказаться сразу;
б) сделать вид, что едите.
39. Кусковой сахар из сахарницы берется:
а) своей чайной ложкой;
б) специальными щипчиками;
в) пальцами;
г) (а) + (б).
40. Во время завязавшейся беседы можно ли ста
вить локти на стол:
а) можно;
б) нельзя;
в) можно в некоторых случаях, (каких?).
41. После еды нож и вилку кладут:
а) рядом с тарелкой;
б) на тарелку.
42. Чайная ложка по окончании чаепития остав
ляется:
а) в чашке;
б) на блюдце.
43. Можно ли накладывать на вилку с помощью
ножа?
44. Какую информацию о человеке дает высоко
поднятый им бокал?
45. Можно ли намекнуть на добавку, если Вы 'не
наелись?
46. Можно ли использованную Вами тарелку пос
тавить на использованную тарелку соседа:
а) никогда;
б) всегда;
в) только с его разрешения?
47.Поднимать ли упавшую салфетку?
48. После еды салфетку следует положить:
а) аккуратно сложив;
б) скомкав.
49. Принято ли «обгладывать косточки», беря их
в руки?
50. Можно ли собирать с тарелки соус кусочком
хлеба?
51. После рыбных и мясных блюд Вам предложи
ли 5~6 сортов сыра. Нарушите ли Вы этикет, поп
робовав несколько сортов?
52. Рыбными и мясными блюдами гостей обно
сят:
а) один раз;
б) дважды.
53. Как следует положить приборы, чтобы об
служивающие видели, что Вам нужна добавка?
54. Уместно ли за столом говорить б Ваших,
вкусах и диетических предписаниях?
55. В какой момент застолья не принято начи
нать беседу?
56. Что нужно сделать при покашливании?
57. Что нужно сделать при сильном кашле?
58. Что нужно сделать, если Вам захотелось
чихнуть?
59. Кто говорит первый тост?
60. Как мужчины должны выслушивать тосты
на торжественных приемах?
61. Куда надо смотреть, чокаясь с дамой?
62. Вы хотите засвидетельствовать свое почте
ние тому, за кого пьют, но чокнуться с ним за
труднительно. Как Вы поступите?
63. Кто должен первым подниматься из-за стола:
а) дамы;
б) хозяйка;
в) хозяин;
г) тамада;
д) наиболее уважаемый из гостей;
е) любой из гостей, давая знать хозяевам, что
можно уже не потчевать?
64. Кого следует поблагодарить за угощение:
а) хозяина;
б) хозяйку;
в) и того и другого?
65. Женщины поднялись из-за стола, мужчины
еще не все насытились. Их действия?
66. На приеме, в гостях объявили танцы. Кого
должны обязательно пригласить мужчины?
67. Что должен сделать мужчина, когда его
спутница поднимается из-за стола?
68. В гардеробе одевается сначала:
а) женщина;
б) мцжчина.
|
; ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
/. Договариваясь о встрече, Вы:
\ /
а) назовете время встречи;
б) предложите партнеру назвать удобное ему
время.
2. Обсуждая встречу, Вы:
_}f а) отстаиваете свой вариант;,[.'• б) идете на небольшие уступки.
3. Каким правилом регулируется количество
участников переговоров с каждой стороны?
4. Как влияет количество членов делегаций на
длительность переговоров?
5. При подготовке переговоров подлежит ли об-
' суждению язи*} на. Позорам $уду:::::рс'<оди:ги> пе
реговоры?
а) по этикету это язык гостей;
б) подлежит обсуждению. --
6. Какую информацию следует получить до того,
как отправиться к конкретному руководителю в
структуре крупного западного предприятия с про
сьбой о встрече?
7. Приглашения к встрече, переговорам следует
выслать:
а) за разумный срок, достаточный для подго
товки обеих сторон;
б) как можно раньше.
8. Планируя программу переговоров, какую пос-_
ледовательность Вы предложете?
а) встреча — размещение — отдых. — переговоры;
б) встреча — размещение — переговоры - отдых.
9. Кто такие «key-persons» и как их наличие
влияет на тактику ведения переговоров?
10. Планируя переговоры, из какой продолжи
тельности их в день Вы будете исходить?
11. Организуя место переговоров, что Вы пред- ^
почтете?
а) кресла;
б) стулья.
12. Вы приготовили минеральную воду для учас-~
тников переговоров. Куда ее лучше поставить?
13. Вы не хотите, чтобы во время переговоров
курили. Что Вы.предпримете?
14. Вы не возражаете, чтобы во время перегово
ров курили. Ваши действия?
i
15. Что нужно сделать для организации стёногра-'
фирования или магнитофонной записи переговоров?
/ft.?>.елf?<яи,цю zoc:-ieii c.iccya:: nacudunit"
а) лицом, к двери;
б) спиной к двери.
17. Как рассаживаются участники при трех и более сторонах переговоров?
f
НАЧАЛО ПЕРЕГОВОРОВ
Из предлагаемых вариантов ответа выберите те, что считаете правильными.
/. Встретить прибывших, гостей (наших или иностранных) должен:
а) руководитель фирмы:
б) заместитель руководителя;
в) начальник, отдела;
г) симпатичная приветливая девушка;
д) любой член делегации хозяев.
2. Переговоры будут проходить в помещении, на
ходящемся на втором этаже. Где вы будете встре
чать прибывших?
3. С какой стороны должно идти лицо, встре
тившее главу делегации?
4. Представление участников переговоров проис
ходит:
а) до начала переговоров;
б) за столом переговоров.
5. В каком порядке происходит представление
участников переговоров?
а) сначала представляются гости;
б) сначала представляются хозяева.
7. О чем свидетельствуют следующие рукопожа
тия?
а) слишком короткое очень сухой ладонью;
б) слишком влажной ладонью;
в) чуть более продолжительное, сопровождаемое
широкой улыбкой;
г) с задержанием руки партнера в своей.
8. Во время взаимных представлений Вы не рас
слышали имя партнера. Что делать?
9. Во время знакомства с приехавшими к замес
тителю руководителя делегации хозяев обратился
его сотрудник со срочным вопросом по работе. Как
поступить?
10. Согласно этикету, при первой встрече суве
ниры дарят:
а) хозяева;
б) гости.
11. Сувениры, вручают:
а) без упаковки;
б) в упаковке.
12. Подарки вручают членам делегации:
а) равноценные;
б) в зависимости от ранга члена делегации.
13. Стоит ли дарить иностранцам:
а) матрешки;
б) самовары.
| gmff рой- |
6. Если среди прибывших есть дамы, пользуются ли они преимуществом при оказании знаков внимания?
а) пользуются;
б) только если это глава делегации.
14. Принята ли гравировка подарков?
Суренирсцьи
/.v On я чат еле* ju встрече?
16. Может ли следующий подарок повторять
•pl.
|
17. Что является сигналом к. началу перегово
ров?
18. С какой стороны от главы делегации разме
щается переводник?
а) справа;
б) слева.
19. Как влияет внешняя привлекательность пе
реводчика на имидж главы делегации, если они раз
ного пола?
а) повышает;
б) понижает;
в) не влияет.
20. Тот же вопрос, если глава делегации и пере
водчик одного пола.
21. Как предпочтительнее сесть при беседе с
глазу на глаз: напротив друг друга или под углом?
22. При встрече в узком кругу хозяину надлежит
сесть слеза или справа от глав*! делегации гостей?
23. Кто имеет психологическое преимущество в
переговорах: делегация гостей или хозяев?
24. Какая тактика предпочтительнее в начале
переговоров?
а) изложить свою точку зрения;
б) выслушать точку зрения другой стороны.
25. В начале переговоров одна из сторон расска
зывает о себе, кто это?
а) инициатор переговоров;
б) другая сторона.
7. Какие знаки между членами делегации допустимы на
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
/. На чем нужно делать упор в переговорах: на проблеме или личности партнера?
2. Какой порядок переговоров является опти
мальным?
и) каждый из присутствующих ьступакт в разговор по мере необходимости:
б) говорит только первое лицо, остальные берут
слово после его приглашения; если хотят ска
зать сами, то просят у него разрешения;
в) до начала переговоров необходимо распреде
лить, кто, когда и о чем будет говорить.
3. Стоит ли дать понять партнеру по перегово
рам, что Вы осведомлены о делах его фирмы?
а) да, стоит;
б) нет, им будет неприятно узнать, что за
ними шпионят.
4. Применяется ли в международной практике,
правило: «Найди покупателя, которому нужно то,
что ты хочешь продать, и дави на него, дави и
еп(ч раз дави»?
5. Встретившись с Вами, партнеры сразу пред
ложили цену, которая Вас вполне устраивает. Вы:
а) скажете об этом;
б) поторгуетесь, хотя бы для виду.
6. Наилучший компромисс заключается тогда,
когда:
а) идут на взаимные уступки в рамках решаемой проблемы;
8. Можно ли отдельным участникам выходить во время переговоров?
— 9. Где во время переговоров должны быть руки членов делегации?
10. Можно ли курить во время переговоров?
11. Кто-то из членов делегации знает, что к
нему практически никогда не обращаются прохо
жие с вопросами: как пройти, который час и т.п.
Является ли это для данного человека указанием
на необходимость проявить какие-то дополнитель
ные усилия в ходе переговоров? Если да, то какие?
12. В начале беседы Вы раскрыли блокнот, но...
переговоры идут, а ничего достойного быть запи
санным не услышали. Сделаете ли Вы какие-то
записи? Почему?
13. Чай, кофе предлагают:
а) в любом случае;
б) если netpttcuout/L,
14. В каком порядке разносят чай (кофе)?
а) сначала руководителям делегации;
б) сначала гостям;
в) сначала руководителям, потом гостям и лишь
потом — своим.
15. За рубежом считают, что партнеры из СНГ
из двух вариантов выберут:
а) более рискованный;
б) менее рискованный.
16. Средний уровень образованности населена:' в
Западной Европе:
а) ниже, чем у нас;
б) в целом такой же;
в) выше;
г) существенно выше.
17. Большая часть населения на Западе полити
кой интересуется:
а) да;
б) нет;
в) в меру.
18. Самые трудные, но и самые перспективные
партнеры по переговорам — это представители...
(страны).
19. Партнеры поинтересовались численностью пер
сонала вашего предприятия. Сообщите ли Вы ее?
а) конечно, раз это нужно, мы ведь ведем пере
говоры;
•%
б) не сообщу;
в) сообщу, если без этого не обойтись.
20. Один из партнеров обманул Вас. Воспользуе
тесь ли Вы этим обстоятельством в переговорах с
другим партнером, чтобы он с пониманием отнес
ся к Вашему условию дать серьезные гарантии?
21. Вы увидели просчет партнера по перегово
рам, делающий впоследствии этот договор выгод
ным только для Вас:
а) скажу об этом;
б) нет, не и л и лс;/;
в) в крайнем случае потом ему уступлю.
22. Как действует самокритичное высказывание
на переговорах (например, «Я не оратор>> и т.п.).
23. На переговорах с португальцами на их во
прос, нет ли у Вас претензий, Вы сделали пальцем
«ноль». Как это будет воспринято и почему?
24. Партнер поигрывает авторучкой. Что это
может значить?
•
25. Во время переговоров партнер машинально
рисует узоры в своем блокноте - о чем это гово
рит?
26. Некоторые используют следующий прием
проявить расположение: дружески похлопывают
партнера по плечу. Оцените эффективность это*
го приема.
27. Устная договоренность подтверждена пись
менной. Но в нее вошли не все пункты устного со
глашения. Остаются ли действующими незаписан
ные устные договоренности?
28. У Вас есть устная договоренность с вице-
президентом зарубежной компании. Равносильна
ли она письменному соглашению?
29. На Ваше деловое предложение зарубежный
партнер сказал: «Это замечательный проект. Он
мне очень нравится. Я вижу в нем большие пер
спективы». Что означают эти слова?
30. Обязательно ли наличие развлекательной
программы для прибывшей делегации?
31. Кто приглашает в ресторан и платит?
а) в чужой стране;
б) в своей стране.
