2018-01-21
389
За підсумками 2014 го через ситуацію в Криму і на сході країни абонентська база користувачів домашнього інтернету «Укртелекому» зменшилася на 42 000 користувачів. В цьому році компанія відновлює свої позиції на ринку. У I кварталі 2015 го база розширилася на 20 000 абонентів за рахунок підключення мережі в 120 нових населених пунктах. За даними консалтингової компанії E & C на кінець I кварталу, на ринку широкосмугового доступу в інтернет «Укртелеком» залишається лідером з 1,62 млн абонентів. Це в два рази більше, ніж у найближчого конкурента - оператора «Київстар». Свою мережу 3G «Укртелеком» за час володіння ліцензією успішною не зробив, але конкуренції з боку мобільних операторів не боїться: клієнти, для яких важлива висока швидкість, від широкосмугового доступу не відмовляться [5].
SWOT-аналіз є одним із найпоширеніших і найефективніших підходів для оцінки конкурентоспроможності підприємства. Він являє собою групування факторів середовища на зовнішні та внутрішні і їх аналіз з точки зору позитивного чи негативного впливу на маркетинг. Тобто за допомогою SWOT-аналізу визначаються і аналізуються сильні і слабкі сторони фірми, а також можливості і загрози, які вона має на ринку.
Сильні сторони ПАТ «Укртелеком – певні особливі характеристики, що дають можливість визначити і сформувати її конкурентну перевагу.Сила - це те, у чому компанія досягла успіху, або якась особливість, яка надає їй додаткові можливості. Сила може замикатися у навиках, значному досвіді, цінних організаційних ресурсах або конкурентних можливостях, удосконалена технологія, краще обслуговування клієнтів, більше пізнавання товарної марки). Сила може також являтися результатом створення альянсу чи спільного підприємства з партнером, який має досвід або потенційні можливості для посилення конкурентоспроможності компанії.
Слабкі сторони – показники, які характеризують конкурентну вразливість
компанії. Слабкість – це відсутність чогось важливого для функціонування компанії або те, що їй не вдається (в порівнянні з другими), або дещо, що ставить в несприятливі умови. Слабка сторона, в залежності від того, наскільки вона важлива в конкурентній боротьбі, може зробити компанію уразливою, а може й ні.
Причому, слід зауважити, що об‘єктом аналізу сильних і слабких сторін є внутрішні фактори підприємства. Частиною SWOT-аналізу є аналіз маркетингових можливостей та загроз.
Маркетингові можливості – сприятливі аспекти діяльності фірми, завдяки яким можливо досягнути конкурентних переваг.
Маркетингові загрози – несприятливі тенденції розвитку, які можуть негативно вплинути на ринкові позиції фірми або на бізнес взагалі.
Діяльність ВАТ „Укртелеком” має слабкі і сильні сторони своєї діяльності, можливості і загрози, які представлені у SWOT-аналізі табл. 1.
Таблиця 1
SWOT– аналіз діяльності ПАТ “Укртелеком”
| ЗОВНІШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ | |||
| МОЖЛИВОСТІ - освоєння ринку мобільного зв'язку. - подальше освоєння ринку Інтернет – технологій. - впровадження новітніх технологій в сфері фіксованого телефонного зв’язку. оновлення та покращення асортименту і якості продукції. | ЗАГРОЗИ - зменшення частки на ринку стаціонарного зв'язку; - агресивна політика конкурентів в IT-області. - проникнення на ринок нових конкурентів, які будуть пропонувати більш дешевші послуги. - зниження купівельної спроможності населення. | ||
| ВНУТРІШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ | СИЛЬНІ СТОРОНИ - найбільш розгалужена мережа філій. - великий досвід роботи на ринку послуг. - широкий асортимент продукції. -забезпечує майже всіма видами комунікаційних послуг. - приймає участь у міжнародних проектах, виставках. - контроль великої оптоволоконної мережі на території України. 8. - наявність ліцензій на надання послуг мобільного зв’язку третього покоління у стандарті UMTS. - власна розгалужена мережа сервісних центрів з обслуговуванням споживачів. | Поле СіМ - поле СіМпередбачає розробку стратегій підтримки та розвитку сильних сторін підприємства щодо реалізації можливостей зовнішнього середовища; 1. подальше освоєння ринку мобільного зв'язку таринку Інтернет – технологій шляхом впровадження новітніх технологій. 2. оновлення ассортименту послуг, що надаються. | Поле СіЗ 1. Зниження вартості послуг, що надаються шляхом скорочення штату робітників та впровадження системи автоматизації виробництва. 2. застосування системи блокчейну. |
| СЛАБКІ СТОРОНИ - значна частка морально та фізично застарілого комутаційного обладнання. - необхідність надавати нерентабельні послуги; - постійна необхідність в крупних інноваційних інвестиціях. - складна організаційна структура управління. - негнучка тарифна політика внаслідок регулювання державою тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги внаслідок регулювання державою тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги. | Поле СлМ 1. Проведення аудиту обладнання на предмет його необхідності оновлення або заміни на інше. 2. Провести аналіз покращення організаційної структури управління підприємством. | Поле СлЗ 1. Провести розробку пропозицій щодо залучення інвестицій від фізичних осіб. |
За методикою проведення аналізу за допомогою моделі «П'ять сил» (або «П'яти загроз») Портера оцінені ключові п'ять сил, які можуть вплинути на роботу підприємства:
- покупці і клієнти;
- постачальники;
- можливість появи нових конкурентів;
- існування товарів-субститутів;
- дії конкурентів всередині галузі.
