Створення нового туристичного продукту

Договірні відносини в туризмі

ЗМІСТ

Вступ 3

Розділ 1. Туризм як вид діяльності та необхідність його правового регулювання 5

1.1. Поняття туризму.

1.2. Характеристика туристичної діяльності та її вплив на економіку України.

1.3. Законодавче та правове забезпечення туристичної діяльності в Україні

Розділ 2. Організаційні особливості туристичної діяльності

2.1. Ліцензування, отримання дозволу

2.1. Сертифікація туристичних послуг.

2.3. Договір про надання послуг.

Розділ 3. Договірні відносини в туризмі відповідно до законодавства України

3.1. Види договорів у туристичній діяльності.

3.2. Права та обов'язки суб'єктів туристичної діяльності.

3.3. Укладання туристичного договору

Висновки

Література

Додатки

 

 

Менеджмент і маркетинг у готельному господарстві

(курсова робота з туризму)

Вступ.
Розділ 1. Теоретичні засади дослідження особливостей менеджменту і маркетингу в готельному господарстві.
1.1. Характеристика і особливості готельних послуг.
1.2 Заклади харчування, як матеріальна складова індустрії гостинності.
Розділ 2. Характеристика особливостей менеджменту та маркетингу в готельному бізнесі.
2.1. Сутність категорій "менеджмент", "управління" та "управлінські відносини" в готельно-ресторанному бізнесі.
2.2. Специфіка та концептуалізація комплексу маркетингу готельних послуг
Висновки.
Література.

 

МЕТОДИКА ПІДГОТОВКИ ЕКСКУРСІЇ ТА ТЕХНІКА ПРОВЕДЕННЯ ЕКСКУРСІЇ

Вступ.
Розділ 1. Технологія підготовки нової екскурсії.
Розділ 2. Методика проведення екскурсій.
2.1. Класифікація методичних прийомів.
2.2. Методичні прийоми показу.
2.3. Методичні прийоми розповіді.
2.4. Особливі методичні прийоми.
2.5. Засвоєння екскурсоводом методичних прийомів.
Розділ 3. Техніка ведення екскурсії.
Висновки.
Література.

Особливості організації обслуговування іноземних туристів на прикладі готелю «Надія»

ВСТУП
Розділ 1. Теоретичні основи організації туристичного обслуговування іноземних туристів в готельному бізнесі
1.1. Послуги готелів по обслуговуванню іноземних туристів
1.2. Організація контролю туристичного обслуговування в готелі
Розділ 2. Організація туристичного обслуговування іноземців в готелі „Надія”
2.1. Організація діяльності служб готелю „Надія” по обслуговуванню клієнтів
2.2. Організація обслуговування готельного фонду
2.3. Організація вимог до роботи персоналу готелю „Надія”
Розділ 3. Контроль обслуговування в готелі „Надія”
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 

Процес створення та функціонування туристичного підприємства

ВСТУП

Розділ 1. Основні етапи створення туристичного підприємства.

1.1 Законодавче регулювання туристичного підприємства.

1.2 Найважливіші елементи створення туристичного підприємства.

1.3 Туроператорська та турагентська діяльність підприємств туризму.

Розділ 2. Ліцензування та сертифікація туристичної діяльності

2.1 Особливості ліцензування туристичної діяльності.

Сертифікація готельних послуг та послуг харчування

Розділ 3. Характеристика туристичних підприємств Прикарпаття.

ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 

Рекламна діяльність в туризмі

Вступ

Розділ 1. Особливості реклами в сфері туризму.

1.1 Реклама у сфері індустрії туризму.

1.2 Рекламні засоби в туризмі.

Розділ 2. Організація рекламної кампанії.

2.1 Розробка рекламного бюджету.

2.2 Розробка рекламних звернень.

2.3 Можливі форми та види реклами.

Розділ 3. Реклама в туризмі на Прикарпатті.

ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 

 

Створення нового туристичного продукту

Розділ 1. Туристський продукт у діяльності туроператора.
1.1. Поняття туристичного продукту
1. 2. Особливості туристичного продукту
Розділ 2. Розробка туристичного продукту
2.1. Споживчі властивості та якості туристського продукту
2.2. Етапи розробки туристичного продукту
Розділ. Формування турів
3.1. Створення туру
3.2. Технологія розробки туру
3.3. Якість туристичного продукту
3.4. Розробка і формування турпродукту на прикладі туроператора «Карпатія-Галич Тур»
Висновки
Список використаної літератури