2018-01-21
404
Пять стадий нарастания информации о новой проблеме.
| I. Опасность или новая возможность осознаются (1,2) |
| II Источники опасности или новой возможности становятся ясны (1,2,3) |
| III. Масштабы опасности или но вой возможности принимают конкретные очертания (1,2,3,4) |
| IV. Пути решения проблемы определяются (1,2,3,4,5) |
| V. Результаты намеченных контрмер предсказуемы (1,2,3,4,5) |
В скобочках указаны контрмеры, приведенные ниже в столбик
Двигаясь сверху вниз, мы видим, как сигналы, вначале слабые, становятся всё сильнее. Вначале (уровень сигнала I) можно быть уверенным только в том, что внешняя среда готовит какие-то неожиданности. На уровне V известно уже настолько много, что можно подсчитать прибыли и убытки как от возникшей ситуации, так и от намеченных контрмер. На уровне IV известно достаточно, чтобы принять конкретные меры в ответ на возникшую опасность или открывшуюся возможность, пусть даже фирма ещё не в состоянии оценить финансовые последствия своих решений.
Нарастающие по силе контрмеры.
1.Наблюдение за внешней обстановкой
2. Определение относительной силы или слабости сигналов
3. Снижение внешней стратегической уязвимости
4. Повышение гибкости внутри фирмы
5. Разработка подготовительных планов и осуществление предварительных мер
6. Планы практических мероприятий и их осуществление
Самые слабые (уровень 1) состоят в обследовании той области, в которой возникает нестабильность. На другом краю (уровень 6) представлены самые сильные, прямые контрмеры в ответ на опасности или новые возможности.
По мере того, как сигналы набирают силу, поступает всё больше информации для принятия активных контрмер. Чтобы система получала информацию, должно быть налажено наблюдение, чувствительное к предупреждающим сигналам. Кроме того, общефирменное управление и другие подразделения фирмы должны выработать у себя положительное отношение к переменам, быть готовыми к принятию рискованных решений и уметь подходить к решению проблем, опираясь не на прошлый, а на новый, накапливаемый опыт.
