Особенности делового этикета в Южной Корее

При разговоре с корейцами прямо в глаза им смотреть не стоит. Прямой взгляд расценивается как психологическое давление или даже как угроза.

Смеясь, лучше прикрыть ладонью рот, потому что открытый рот считается в Корее грубостью.

Корейцы ведут переговоры на английском языке, но при этом характер их мышления нередко вступает в противоречие с языковыми оборотами других народов. Корейцы стремятся к конкретным категориям и логической последовательности. При этом трудно понять, до конца ли тебя понимают корейские партнеры и не надо ли что-то еще прояснить.

И еще один момент: помните, что без личного общения с представителями южнокорейской фирмы нельзя решить ни одной проблемы. Телефонные переговоры, какими бы долгими и успешными они ни были, не приведут к положительному решению вопроса. Несмотря на то, что сегодня процветает электронная торговля личному общению в Корее придают большое значение, особенно на начальном этапе заключения международных сделок.

При личном знакомстве важно помнить, что в корейских именах первый слог - это фамилия, два следующих - личное имя. Естественными при первой встрече считаются прямые вопросы о возрасте и семейном положении, так как это позволяет партнерам иметь более полное представление о своем собеседнике. Приветствие произносят по корейской традиции с легким поклоном. Правая рука лежит на левой. Подают и пожимают правую руку.

При первой встрече принято обмениваться фирменными сувенирами.

Для большинства представителей деловых кругов Южной Кореи наиболее уместным при проведении переговоров считается расстояние между собеседниками, равное расстоянию вытянутой руки. Более близкий контакт будет рассматриваться как вторжение в личное пространство партнера.

Корейцы пользуются репутацией агрессивных, настойчивых партнеров. На переговорах сразу же по окончании протокольной части они приступают к главным вопросам бизнеса, разговор ведут напористо, формулируя свои позиции ясно и четко. Они не будут убеждать вас в ошибочности ваших взглядов, не станут открыто выражать своего несогласия с вашим мнением. Они люди конкретные, их, в сущности, интересует только результат, а не атмосфера переговоров. В отличие от своих соседей японцев, корейские бизнесмены не будут долго обсуждать второстепенные моменты, а сразу же перейдут к главному вопросу.

В Корее не любят цифру «4», потому что слово «четвертый» звучит так же, как слово «смерть». Корейцы стараются вообще обходиться без этой цифры. Например, во многих многоэтажных домах страны четвертый этаж обозначается буквой «F» (от англ. floor - этаж).

Корейцы в обыденной жизни сидят, едят и спят на полу. При входе в корейский дом надо снимать обувь.

В присутствии старших неприлично ходить с голыми ногами.

Говорить о разорении даже в шутку - значит накликать на себя злой рок.

Во время еды нельзя оставлять палочки в рисе, так как это ассоциируется с похоронами.

Неформальные встречи в баре и ресторане воспринимаются корейцами не как отдых, а как продолжение делового общения.

В Южной Корее много ресторанов, столовых, небольших закусочных. Некоторые из них работают круглосуточно, поэтому поесть в этой стране можно в любое время.

Лучшим местом для проведения деловых встреч и бесед считаются дорогие престижные рестораны. В Корее представлены четыре кухни: японская, китайская, корейская и европейская. Разные рестораны посещают по разным поводам.