Тактики самоопредления

СТРАТЕГИИ САМООПРЕДЕЛЕНИЯ. СТРЕМЛЕНИЕ ПРОИЗВЕСТИ БЛАГОПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. ЗАПУГИВАНИЕ, СЛУЖЕНИЕ ПРИМЕРОМ, УГОДЛИВОСТЬ

ТАКТИКИ САМООПРЕДЛЕНИЯ

 

Формирование впечатления – процесс, который определяет, какого рода впечатление люди хотят произвести на других и что они для этого предпринимают. Были выявлены пять факторов, наиболее тесно связанных с теми типами впечатлений, которые люди стремятся сформировать: самоидентификация, желаемый и нежелаемый имидж, ролевые ограничения, конечные ценности и уже имеющийся социальный образ.

Основные тактики управления впечатлениями. Как может подсказать собственный опыт, управление впечатлениями имеет множество различных форм. Однако большинство из них попадают в две основные категории: усиление собственной позиции – попытки поддержать наш собственный образ и усиление позиции собеседника – попытки сделать так, чтобы интересующий нас человек чувствовал себя комфортно в нашем присутствии, поскольку возникающие позитивные чувства у воспринимающего часто играют важную роль в формировании привлекательности и возникновении симпатии.

Специфичные типы тактики усиления собственной позиции включают действия по улучшению собственной внешности. Этого можно достичь с помощью изменений в одежде, ухода за собой (например, косметика, стильная прическа, использование парфюмерии) и продуманного использования невербальных сигналов. Данные исследований показывают, что все эти тактики работают при определенных условиях. Например, женщины, предпочитающие деловой стиль (деловой костюм или платье, скромные драгоценности), часто получают более благоприятную оценку при выборе кандидатуры на управляющую должность, чем женщины, одетые в изысканном женском стиле. Было обнаружено, что очки улучшают впечатление об интеллекте, в то время как длинные волосы у женщин или бороды у мужчин обычно ухудшают такое впечатление. Использование парфюмерии также может улучшить первое впечатление при условии соблюдения меры. Большинство из этих попыток улучшить собственную внешность не являются потенциально опасными для тех, кто их использует; однако некоторые могут быть таковыми. Например, одна из причин употребления частью молодых людей алкоголя заключается в том, что, по их мнению, это придает им нужный образ. Другими словами, они используют этот потенциально опасный метод в целях управления впечатлениями: чтобы помочь себе хорошо выглядеть в глазах окружающих.

Обращаясь к усилению позиции собеседника, отметим, что люди используют множество различных приемов, чтобы вызвать позитивное настроение и реакцию других людей. Можно назвать наиболее важные из таких приемов: комплименты и лесть, когда мы осыпаем интересующего нас человека похвалами, даже если он их не заслуживает; выражение согласия с мнением этого человека; проявление высокого уровня заинтересованности в нем (ловим каждое его слово); маленькие одолжения лично для него; просьбы о совете или ответной реакции; выражение симпатии к нему вербальным или невербальным способом. Все эти приемы действуют лишь в определенной степени. Они вызывают позитивные реакции у того, на кого они направлены, что в свою очередь может повысить симпатию к человеку, использующему эти тактики, а следовательно, улучшить впечатление о нем.

4. Стратегии и тактики самопредъявления

В зарубежной психологии одной из центральных проблем изучения самопредъявленияявляется вопрос о стратегиях и тактиках самопредъявления. Интерес к этойпроблеме обусловлен его большой практической значимостью, поскольку каждыйчеловек, с одной стороны, хочет умело владеть этими стратегиями, а с другойстороны, стремится видеть и опознавать их в поведении своих партнеров пообщению. К настоящему времени накоплен большой эмпирический материал,свидетельствующий о влиянии многих социально-психологических и личностных характеристик субъекта самопредъявленияи его партнера, а также обстоятельств их взаимодействия на реализацию разныхстратегий и тактик презентации своего образа (1, 5, 7).

Стратегия самопредъявления является совокупностью поведенческих актовличности, разделённых во времени и пространстве, направленных на созданиеопределённого образа в глазах окружающих. Тактика самопредъявления – этоопределённый приём, с помощью которого реализуется выбранная стратегия. Стратегиясамопрезентации может включать в себя множество отдельных тактик. Тактика самопрезентации является кратковременнымявлением и направлена на создание желаемого впечатления в конкретной жизненнойситуации.

Э.Джонс и Т.Питтман в 1982 годусоздали одну из первых классификаций стратегий самопредъявления, основанную нацелях и тактиках, которые используютлюди в общении с окружающими (9). По их мнению, самопрезентация позволяетчеловеку использовать различные источники власти, расширяя и поддерживаявлияние в межличностных отношениях.

1. Стремление понравиться – инграциация.Эта стратегия рассчитана на властьобаяния. Основная тактика состоит в том, чтобы угождать другим людям, льстить исоглашаться, предъявлять социально-одобряемые качества. Цель – казатьсяпривлекательным.

2. Самопродвижение – демонстрациякомпетентности, которая предоставляет власть эксперта. Основная тактика состоитв доказательстве своего превосходства и хвастовстве. Цель – казатьсякомпетентным.

3. Примерность – стремление служитьпримером для других людей, что дает власть наставника. Основная тактика состоитв демонстрации духовного превосходства, сочетается с хвастовством и стремлением обсуждать и осуждатьдругих людей. Цель - казаться моральнобезупречным.

4. Запугивание – демонстрация силы,которая заставляет окружающих подчиняться и дает власть страха. Основнаятактика состоит в угрозе. Цель - казаться опасным.

5. Демонстрация слабости или мольба.Обязывает окружающих оказывать помощь, что дает власть сострадания. Основнаятактика – просить о помощи, умолять. Цель - казаться слабым.

По зарубежным данным наиболеераспространенными являются первые три стратегии самопредъявления, поскольку онисоответствуют социально-одобряемому поведению.

Р.Баумайстер выделяет две стратегии самопрезентации, различающихся поспособам, которыми они достигаются, и по наградам, которых они достигают: «ублажающаястратегия» – направлена на то, чтобы выставить себя в выгодном свете,управляется внешними критериями (подстройка под аудиторию) и достигает внешнейнаграды – одобрения; «самоконструирующая» – критерии и награды внутри самого человека,человек поддерживает и укрепляет свое «идеальное Я», которое и производитвпечатление на окружающих (10).

Д.Тедески и Линдсколд выделяютутверждающий и оборонительный видстратегий:

· утверждающаястратегия предполагает поведение,направленное на создание позитивной идентичности в глазах окружающих;

· оборонительнаястратегия направлена на восстановление позитивной идентичности и устранение негативного образа(11).

Первая стратегия состоит из активных, но не агрессивных усилий создатьпозитивное впечатление. Оборонительные стратегии включают в себя оправдание,запугивание, мольбу и другие формы социально неодобряемого поведения.

Наиболее детальная классификация стратегий самопредъявления осуществленаА.Шутц, которая на основе обобщения большого количества литературы, посвященной данной проблеме, выделиласобственные критерии для категоризации тактик и стратегий самопрезентации (11).

В качестве таких критериев она предложила рассматривать установку насоздание позитивного образа или избегание плохого образа, степень активностисубъекта в создании образа и степеньпроявления агрессивности субъекта в процессе самопрезентации. На основесочетания этих критериев она выделяет четыре группы стратегий самопредъявления.

1. Позитивное самопредъявление. Девиз «Я хороший». Этот вид самопредъявления содержит активныено не агрессивные действия по созданию позитивного впечатления о себе. К этойгруппе относятся стратегии стремление нравиться, самопродвижение, служениепримером. Основные тактики следующие:

· Гретьсяв лучах чужой славы. Она была впервые описана Р.Чалдини, который занималсяизучением психологии влияния. Она основана на ассоциировании себя с известнымии уважаемыми людьми.

· Ассоциированиесебя с важными и позитивными событиями (например, человек характеризует себякак участника сражения или стройки).

· Усилениезначимости и важности тех событий, в которых человек участвовал, и тех людей, скоторыми ему довелось общаться.

· Демонстрациявлиятельности. Человек внушает окружающим возможность больших позитивных последствийот своих действий. Эта тактика особенно характерна для политиков.

· Демонстрация идентификации с аудиторией. Человекдемонстрирует близость своих взглядов, установок тем людям, на которых направлено самопредъявление.

2. Наступательное самопредъявление. Основано на стремлении выглядеть хорошо, очерняя других людей. Это агрессивный способ созданияжелаемого образа, все тактики которого направлены на критику конкурента. Здесьприменяются следующие тактики:

· Подрывоппозиции. Сообщается негативная информацияо конкуренте для того, чтобы на его фоне лучше выглядеть.

· Критическаяустановка в оценке любых явлений действительности. Она создает иллюзиюкомпетентности говорящего в отношении обсуждаемой темы.

· Критикав адрес тех, кто критикует его. Это создает иллюзию предвзятости состороны критикующих. Например, политикичасто обвиняют журналистов в том, что их подкупили.

· Изменениетемы дискуссии в выйгрышную для себя сторону.

3. Предохранительноесамопредъявление. Ставит перед собой цель не выглядетьплохо. Человек избегает возможности дать о себе негативное впечатление путемухода от взаимодействия с другими людьми.

Тактики, применяемые в этом случаеследующие:

· Избеганиепубличного внимания;

· Минимальноесамораскрытие.

· Осмотрительноесамоописание. Человек не рассказывает не только о своих недостатках, но и освоих достоинствах, чтобы не оказаться в ситуации, когда он не сможетподтвердить свое мастерство.

· Минимизациясоциального взаимодействия.

4.Оборонительное самопредъявление. Субъект ведет себя активно в создании образа, но имеетустановку на избегание негативного образа. Эта стратегия, как правило,разворачивается тогда, когда человека обвиняют в причастности к какому-тонежелательному событию. Чем более велика роль человека в этом событии, и чемоно тяжелее, тем труднее человеку изменить свой негативный образ в сторонупозитивного.

Для этойстратегии характерны следующие тактики самооправдания.

· Отрицаниесобытия. Человек отрицает сам факт негативного события, в связи с которым егообвиняют.

· Изменениеинтерпретации события с целью снижения негативности его оценки. Человекпризнает сам факт события, но подает его в более позитивном ключе.

· Диссоциация.Человек занижает степень своего негативного участия в этом событии, стремитсяотмежеваться от него.

· Оправдание.Человек может настаивать на законности своих поступков, или приводить аргументыв свою пользу.

· Извинения.Человек утверждает, что не могпоступить иначе, так как не мог контролировать ход событий.

· Признаниевины и раскаивание, обещание впредь не повторять ошибок.

Этитактики могут разворачиваться последовательно по мере того, как обвиняющаясторона получает дополнительную информацию о негативном событии, но могутиспользоваться и отдельно.

Этаклассификация тоже не охватывает весь спектр стратегий и тактик самопредъявления.В работах М.Селигмана была описана тактика выученной беспомощности, котораясостоит в том, что человек умышленно изображает неспособность к требующимся отнего действиям или поступкам в расчете на то, что окружающие люди ему помогут(4). Эта тактика реализуется в рамках стратегии демонстрации слабости, потомучто другие стратегии, выделенные Э.Джонсом и Т.Питманом, основаны надемонстрации превосходства над партнером. Если человек на самом деле былспособен самостоятельно справиться с проблемой, то это поведение можно отнестик разряду манипулятивных тактик.

Психологическиблизкой к ней является тактика создания искусственных препятствий самимчеловеком на пути к достижению цели, которая изучалась С.Стивеном и Э.Джонсоном(4). Человек защищает свою самооценку и свой общественный имидж, объясняя неудачи внешними обстоятельствами или ситуативнымифакторами (недомоганием, дефицитом времени на подготовку, преимуществамиконкурента и пр.). Тактика восхваления соперника является беспроигрышной,поскольку в случае его победы человек доказывает окружающим, что у него былсильный и достойный противник. Если же побеждает сам человек, то его победавдвойне почетна. Тактика ложной скромности тоже значительно повышаетпозитивность образа человека, особенно в тех культурах, в которых ценитсясамоограничение (например, в Японии, Китае, России). Но эта же тактика в СШАпринесет человеку противоположный эффект, поскольку там принято, открытозаявлять о своих успехах и способностях.

М.Лири ссоавторами выделяют такую тактику, как красование (11). В английском языке онаполучила название «адонизация» по имени мифологического героя Адониса, которыйбыл влюблен в самого себя. Цель этой тактики выглядеть внешне привлекательным. Реализации этой тактики достаточносложна, поскольку критерии привлекательности у разных людей различны, поэтомусубъект самопрезентации должен хорошо знать вкусы аудитории, на которуюрассчитано оформление его внешности.

В заключениенеобходимо отметить, что человек применяет множество тактик самопредъявления взависимости от ситуации, в которой он оказался, но при этом у него существуютнаиболее предпочитаемые приемы, которые наиболее адекватно соответствуют егоимиджу. Каждый человек выстраивает свой образ, исходя из своего пола, возраста,принадлежности к определенной культуре, слою общества, профессии и своихличностных особенностей.