Как сообщить об ошибке или попросить о помощи

Перед тем как писать сообщение на форуме:

Примечание: учтите что форумы MuseScore на английском языке

• ПОЖАЛУЙСТА!!! Прочтите справочник пользователя.

• Воспользуйтесь функцией поиска на сайте, чтобы узнать, может кто-нибудь уже сталкивался с подобной проблемой на форуме.

• Если Вы публикуете сообщение об ошибке, попробуйте воссоздать ту же ситуацию в предварительной версии. Также проверьте историю изменений и исправления ошибок.

Когда пишите просьбу или описываете ошибку (bug report), включите как можно больше информации:

• Версию MuseScore (например version 0.9.5) или номер поправки (revision 1944)

• Операционную систему (например Windows Vista, Mac OS 10.5 или Ubuntu 9.04)

• Если пишите сообщение об ошибке, опишите как можно точнее и подробнее шаги приведшие к ошибке (на что кликали, какие клавиши нажимали, что происходило на экране и т.д.). Если Вы сами не можете воссоздать условия при которых появилась ошибка, не стоит сообщать о ней, так как разработчики тоже не смогут её воссоздать а следовательно и решить.

• В каждом сообщении описывайте только одну ошибку

• Запомните, цель Вашего сообщения - скорейшее исправление ошибки и делаете это Вы не только для себя

Возврат к стандартным настройкам

Последние версии MuseScore имеют возможность вернуть "заводские настройки". Если Вы сильно напартачили с настройками, сможете всё вернуть на место. Это крайние меры и перед тем как удалять настройки, посоветуйтесь на форуме, может есть лучший способ вернуть MuseScore работоспособность.

Внимание: вернув начальные настройки Вы лишитесь всех собственных настроек программы.

Инструкции для Windows

1. Если MuseScore запущен, закройте его

2. Type клавиша Windows+R запустит Run dialog. (Клавиша Windows это обычно та - которая с логотипом Microsoft Windows.)

3. Нажмите Browse...

4. Найдите куда установлена mscore.exe. Если во время установки Вы не меняли расположение, то скорее всего она будет в My Computer > Local Disk > Program Files > MuseScore 0.9 > bin > mscore.exe

5. Щёлкните на Open диалог Browse закроется и Вы вернётесь к диалогу Run. Там увидите текст следующего содержания:

"C:\Program Files\MuseScore 0.9\bin\mscore.exe"

6. Поставьте курсор после кавычек, добавьте пробел, дефис и большую

F: -F

7. Нажмите OK

Через несколько секунд MuseScore должен запуститься со стандартными настройками

Инструкции для Mac OSX

1. Если MuseScore запущен, закройте его (⌘+Q)

2. Откройте Applications/Utilities/Terminal, откроется окно терминала

3. Введите, (или просто скопируйте) следующую команду в терминал (включая первую '/' в начале):

/Applications/MuseScore.app/Contents/MacOS/mscore -F

Это сбросит все настройки MuseScore, загрузит стандартные и запустит программу. Теперь можете закрыть терминал, и продолжить пользоваться MuseScore.

На условиях лицензии Creative Commons Attribution 3.0, 2002-2010 Werner Schweer и другие.

alph