Термины и определения

Приложение № 3 к Изменениям

Приложение № 5 к Альбому форм

Код 120211041/1

Условия проведения расчетов по операциям, совершенным с использованием банковских карт

(Эквайринг)

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Авторизация -процедура получения разрешения от Банка-эмитента или иного юридического лица, действующего от его имени, на проведение операции по Банковской карте.

1.2. Банк – Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ПАО Сбербанк).

1.3. Банковская карта (карта) -платежная карта,электронное средство платежа, выпущенное

Банком-эмитентом, в том числе в рамках использования держателем карты соответствующего мобильного приложения, установленного на мобильном устройстве Держателя карты и предназначенное для совершения операций с использованием технологии беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия. Банковская карта с дуальным интерфейсом- карта, поддерживающая с помощью интегрированных в нее технических средств и информационных элементов безналичную оплату услуг со счета карты, как по контактной, так и бесконтактной технологии PayPass/PayWave.

1.4. Банк-эквайрер – кредитная организация, являющаяся участником Платежной системы и осуществляющая расчеты с Предприятием по операциям оплаты товаров/услуг, совершенным с использованием Банковских карт (Эквайринг).

1.5. Банк-эмитент -кредитная организация, являющаяся участником Платежной системы и осуществляющая эмиссию Банковских карт.

1.6. Бесконтактный интерфейс обслуживания (бесконтактная операция) – способ проведения операций с использованием карты по бесконтактной технологии, реализующийся за счет применения на карте и электронном терминале соответствующих технических и программных средств.

1.7. «Возврат платежа» – операция, инициируемая Банком-эмитентом в соответствии с Правилами платежной системы и оспаривающая предъявленную Банком-эквайрером операцию (транзакцию). Результатом операции «возврат платежа» является списание денежных средств со счета Банка-эквайрера и зачисление на счет Банка-эмитента.

1.8. «Возврат покупки» - операция, оформляемая в торгово-сервисной точке при возврате товаров /отказе от услуг, оплаченных с использованием карты, следствием которой является возврат суммы операции на счет Держателя карты.

1.9. Держатель карты (Держатель) – физическое лицо, владелец Банковской карты и чье имя указано на лицевой стороне карты.

1.10. Документ по операции -чек электронного терминала, слип - документ, подтверждающий проведение операции с использованием карты/реквизитов карты.

1.11. Заявление о присоединении -Заявление о присоединении к Условиям проведения расчетов по операциям, совершенным с использованием Банковских карт (Эквайринг).

1.12. Клиент (Предприятие) -юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель (ИП), являющиеся резидентами Российской Федерации и принимающие Банковские карты в качестве средства оплаты товаров/услуг на основании Договора об оказании услуг по проведению расчетов по операциям, совершенным с использованием банковских карт (Эквайринг) с Банком.

1.13. Код авторизации -буквенно-цифровой код, подтверждающий успешное проведение авторизации.

1.14. Контрольная лента электронного терминала -отчет, распечатываемый на электронном терминале и содержащий информацию о транзакциях, совершенных в ТСТ на электронном терминале за определенный период.

1.15. Оборудование – устройства, принадлежащие Банку и устанавливаемые в ТСТ для проведения операции с использованием Банковских карт (Электронные терминалы).

1.16. Отмена авторизации -процедура отмены успешной Авторизации в случае, если операция по карте не завершена.

1.17. Пакет услуг – комплекс банковских продуктов/услуг, предоставляемых на определённых условиях по специальным тарифам.

1.18. Платежная система - совокупность организаций, взаимодействующих по Правилам платежной системы в целях осуществления перевода денежных средств между счетами Банковских карт.

1.19. Расчетная информация -информация в электронном виде по операциям оплаты товаров/услуг, совершенным с использованием Банковских карт на электронных терминалах, установленных на Предприятии, передаваемая в Банк в рамках проведения процедуры электронной сверки итогов.

1.20. Режим самостоятельного ввода - режим работы электронного терминала, при котором Держатель карты не передает карту в руки кассиру ТСТ, а совершает все действия по считыванию карты в магнитном/чиповом/бесконтактном ридере электронного терминала и извлечению карты из терминала самостоятельно.

1.21. Реверсивная транзакция -финансово-информационное сообщение, которое Банк-эквайрер направляет в Платежную систему для отмены ранее направленной транзакции (например, в случае ошибочного предъявления транзакции). В результате обработки этого сообщения происходит списание денежных средств со счета Банка-эквайрера (со счета Предприятия) и зачисление их на счет Банка-эмитента (на счет Держателя карты).

1.22. Сводный чек электронного терминала – бумажный отчет, распечатываемый электронным терминалом и содержащий итоговую информацию по операциям, совершенным на электронном терминале за определенный промежуток времени.

1.23. Стандарт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) – стандарт защиты информации, разработанный международными Платежными системами и используемый их участниками при обмене информацией в рамках проведения операций, совершенных с использованием Банковских карт. Стандарт PCI DSS объединяет в себе требования ряда программ по защите информации, в частности:

- Visa: Account Information Security (AIS);

- MasterCard: Site Data Protection (SDP).

1.24. Тарифы Банка – стоимость услуг Банка за выполнение расчетов по операциям, совершенным с использованием Банковских карт (% от суммы операции), плата за сервисное обслуживание электронных терминалов (ежемесячная фиксированная плата). Тарифы указаны в Заявлении о присоединении.

1.25. Торгово-сервисная точка (ТСТ) – структурное подразделение Предприятия, в котором установлено Оборудование Банка на основании Договора между Предприятием и Банком и где осуществляется продажа товаров/предоставление услуг Держателям карт.

1.26. Чек электронного терминала – документ по операции, распечатываемый электронным терминалом и содержащий информацию о проведенной с использованием карты/реквизитов карты операции.

1.27. Эквайринг – осуществление кредитными организациями расчетов с организациями торговли (услуг) по операциям оплаты товаров/услуг, совершаемым с использованием карт/реквизитов карт.

1.28. Электронная сверка итогов -процедура передачи от электронного терминала в Банк информации об операциях, совершенных на электронном терминале с использованием карт/реквизитов карт за определенный период.

1.29. Электронный терминал – электронное программно-техническое устройство, предназначенное для совершения операций с использованием карт (в том числе, дополнительное оборудование и/или специальное программное обеспечение контрольно-кассовых машин, позволяющее принимать к обслуживанию Банковские карты).

Общие положения

2.1. Заключение Договора на проведение расчетов по операциям, совершенным с использованием Банковских карт, между Банком и Предприятием осуществляется путем присоединения Предприятия к Условиям проведения расчетов по операциям, совершенным с использованием Банковских карт (Эквайринг) (далее – Условия), в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации на основании, подписанного уполномоченным представителем Предприятия Заявления о присоединении.

2.2. Условия, надлежащим образом заполненное и подписанное Клиентом Заявление о присоединении являются заключенным между Клиентом и Банком Договором об оказании услуг по проведению расчетов по операциям, совершенным с использованием банковских карт (Эквайринг) (далее – Договор).

Предмет договора

3.1. Предприятие организует прием карт, перечисленных в п. 1.1 Приложения №1 к Договору, в качестве средства оплаты товаров/услуг и обработку информации на оборудовании Банка.

3.2. Банк в соответствии с условиями Договора перечисляет Предприятию суммы операций оплаты товаров/услуг, совершенных на Предприятии с использованием Банковских карт, в соответствии с разделом 6 Условий и Тарифами Банка, указанными в Заявлении о присоединении.