Основні напрями вдосконалення збутової діяльності підприємств в Україні

Збутова діяльність -це все те, що забезпечує максимальну вигідність торговельної угоди для кожного з партнерів при першочерговому врахуванні інтересів і вимог проміжного або кінцевого споживача

По-перше, провести аналіз ефективності існуючої стратегії збуту. З цією метою проаналізувати ефективність використання існуючих збутових сітей (використання різних комплексів збуту – прямі зв’язки, гуртова та роздрібна торгівля, ринкова торгівля (біржовий та аукціонний продаж). Треба здійснити аналіз ефективності існуючої організаційної структури, яка відповідає за збутову діяльність.

По-друге, на основі виявлення сильних та слабких сторін збутової діяльності треба розробити стратегічні рішення, спрямовані на створення більш ефективної збутової політики. Це можуть бути наступні кроки: • Диверсифікація споживачів продукції (визначення сегментів ринку, вибір регіонів продажу). • Створення механізму особистої зацікавленості робітників збутового апарату за прибутковість підприємства, та залучення нових клієнтів. Забезпечити перехід від пасивного до активного збуту. • Забезпечити зростання долі грошових форм розрахунків по угодам з урахуванням фінансових та комерційних ризиків. • Налагодження тісної взаємодії з відповідними підрозділами органів виконавчої влади всіх рівнів які здійснюють закупи за державний кошт. • Навчання робітників збутових служб нових прийомів та методів збуту, засвоєння ефективних інструментів, інформаційних та організаційно – технічних засобів. • Створення ефективної системи зворотного зв’язку з споживачами, механізму розгляду та вирішення проблем, пов’язаних з претензіями останніх. • Посилення контролю за діяльністю дистриб’юторів та дилерів. Не допустити повну залежність від покупців, появу ексклюзивних посередників які мають виключні права на придбання всієї продукції.

По третє, треба розробити програму управління клієнтським активом (стратегічними клієнтами). Стратегічний клієнт – це позначена кількість клієнтів на яких приходиться бюджетовизначаюча доля доходу (прибутку підприємства). Відділ збуту повинен почати більш ефективно співробітничати з іншими підрозділами, узявши на себе розробку стратегії і тактики перетворення потенційних покупців в постійних

клієнтів.

Впровадження цих мір дозволить українським виробникам успішно інтегруватися в ринкове середовище.