Социально-психологического климата группы

Диагностический опросник

Приложение 13.1.1

Контрольные вопросы

Диагностика социально-психологического климата группы

ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ Форма 57

Участник	Компоненты
опроса
	эмоциональный	когнитивный	поведенческий
…
n
∑

00-, 00+ — оценка неопределенная (противоречивая). Далее для каждого компонента подсчитывается средняя по группе оценка. Например, для эмо­ционального компонента:

Э =

где ∑+ — количество положительных ответов, содержащихся в столбце «эмоциональный компонент»; ∑- — количество отрицательных ответов, со­держащихся в этом столбце, п — количество участников опроса.

Полученные средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до + 1. Этот континуум подразделяется на три части: от -1 до -0,33 — отрица­тельные оценки; от -0,33 до +0,33 — противоречивые или неопределенные оценки и от +0,33 до +1 — положительные оценки. Соотношение оценок трех компонентов — эмоционального, когнитивного и поведенческого — позволяет охарактеризовать психологический климат как положительный, отрицательный и неопределенный (противоречивый).

При обработке данных, полученных по вопросам 1, 14, 15 и 16, подсчи­тывается индекс групповой оценки. При этом ответ на каждый из этих воп­росов оценивается одним из трех вариантов: +1,0 или -1. Например, для 14-го вопроса: ответы «полностью удовлетворен» и «пожалуй, удовлетво­рен» оцениваются как +1, ответ «трудно сказать» — 0, а ответы «пожалуй, не удовлетворен» и «полностью не удовлетворен» — -1.

Индекс групповой оценки подсчитывается как отношение суммы оценок, полученной для данной группы к максимально возможной для данной груп­пы сумме оценок. В результате получаем индексы групповой оценки следу­ющих сторон (элементов) трудовой ситуации: работа в целом, состояние оборудования, равномерность обеспечения работой, размер зарплаты, санитарно-гигиенические условия, отношения с непосредственным руководите­лем, возможность повышения квалификации, разнообразие работы, уровень организации работы, степень влияния руководителя на дела в коллективе. Анализ этих оценок позволяет дать качественно-количественное описание психологического климата группы и выявить наиболее «узкие» места, тре­бующие коррекции.

Анализ ответов на вопросы 1, 2 и 5 позволяет выявить группы с положи­тельной, неопределенной и отрицательной производственной установкой, или, другими словами, с положительным, неопределенным (противоречи­вым) и отрицательным отношением к работе. Ответы на вопрос 4 позволяют проанализировать соотношение официальной и неофициальной структуры группы, т. е. соотношение руководства и лидерства. А ответы на вопрос 3 позволяют дать краткую характеристику деловых и личных качеств руково­дителя.

1. С какой целью и в каких случаях следует проводить диагностику соци­ально-психологического климата группы?

2. Каковы основные эмпирические показатели психологического кли­мата?

3. Каковы факторы формирования психологического климата группы.^

Уважаемый товарищ! Просим вас выразить ваше мнение по ряду вопросов связан­ных с вашей работой и коллективом, в котором вы трудитесь.

Прежде чем ответить на каждый вопрос, внимательно прочитайте все имеющиеся варианты ответов на него и поставьте крестик против того ответа, который соответству­ет вашему мнению.

Заполняйте анкету самостоятельно.

1. Нравится ли Вам Ваша работа?

Очень нравится	Пожалуй, нравится	Работа мне безразлична	Пожалуй, не нравится	Очень не нравится

2. Хотели бы вы перейти на другую работу?

Да	Нет	Не знаю

3. Оцените, пожалуйста, по 5-балльной шкале степень развития перечисленных ниже качеств у вашего непосредственного руководителя: 5 — качество развито очень сильно, 1 — качество совсем не развито.

Качество	Оценка	Качество	Оценка
Трудолюбив		Отзывчивость
Общественная активность		Общительность
Профессиональные		Способность разбираться
знания		в людях
Забота о людях		Справедливость
Требовательность		Доброжелательность

4. Кто из членов вашего коллектива пользуется наибольшим уважением у товари­щей? Назовите одну или две фамилии:...............................................................................................................

5. Предположим, что по каким-либо причинам вы временно не работаете; вернулись ли бы вы на свое нынешнее место работы?

Да	Нет	Не знаю

6. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше все­го согласны?

Большинство членов нашего коллектива люди	— хорошие, симпатичные
В нашем коллективе есть всякие люди
Большинство членов нашего коллектива	— люди малоприятные

7. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близ­ко друг от друга?

Нет, конечно	Скорее нет, чем да	Не знаю, не задумывался над этим	Скорее да, чем нет	Да, конечно

8. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллек­тив, который вам очень нравится, а 9 — коллектив, который вам очень не нравится. В какую клетку вы поместили бы свой коллектив?

9. Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику деловых и личных качеств большинства членов коллектива?

Качества	Да	Пожалуй,да	Не знаю, не задумывался над этим	Пожалуй, нет	Нет
А. Деловые качества
большинства членов
коллектива
Б. Личные качества
большинства членов
коллектива

10. Если бы у вас возникла возможность провести Отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?

Это бы меня вполне устроило	Не знаю, не задумы­вался над этим	Это бы меня совершен­но не устроило
11. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашеп оллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?
Нет, не мог бы	Не могу сказать, не задумывался	Да, мог бы

12. Какая атмосфера преобладает обычно в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9 — наоборот, атмосфере взаимопонимания, взаимного уважения. В какую из клеток вы поместили бы | свой коллектив?

			4

13. Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?

Да, конечно	Скорее да, чем нет	Затрудняюсь ответить	Скорее нет, чем да	Нет, конечно

14. Укажите, пожалуйста, в какой степени вы удовлетворены различными условия­ми вашей работы?

Условие	Пол­ностью удовлет­ворен	Пожалуй, удовлет­ворен	Трудно сказать	Пожалуй, не удов­летворен	Пол­ностью не удов­летворен
Состояние
оборудования
Равномерность
обеспечения работой
Размер заработной
платы
Санитарно-
гигиенические условия
Отношения
С непосредственным
руководителем
Возможность
повышения квалификации
Разнообразие работы

15. Насколько хорошо, по вашему мнению, организована ваша работа?

По-моему, наша работа организована очень хорошо
В общем неплохо, хотя есть возможность улучшения
Трудно сказать
Работа организована неудовлетворительно, много времени расходуется впустую
По-моему, работа организована очень плохо

16. Как вы считаете, пользуется ли ваш руководитель реальным влиянием на дела коллектива?

Безусловно, да	Пожалуй, да	Трудно сказать	Пожалуй, да	Безусловно, нет

17. Ваш пол:

М	Ж

18. Возраст:..............................лет

19. Образование:

Незаконченное среднее	Среднее	Среднее специальное	Незаконченное высшее	Высшее

20. Стаж работы в данном коллективе:........................................... лет

21. Ваша профессия:.................................................................................

22. Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных выплат:………………………………………………………………………………………………рублей

23. Ваше семейное положение:

Холост (не замужем)	Женат (замужем)	Разведен (а)	Вдовец (вдова)

Благодарим вас за участие в исследовании.

Занятие 13.3