Порядок обработки анкет

Порядок переноса программы анкеты на бланк наблюдения.

Методика разработки программы наблюдения.

Вся программа наблюдения оформляется сначала на отдельных листах (карточках). На каждой карточке формулируют только один признак с вариантами ответов. Карточку следует рассматривать как черновик работы, который правится в плане постановки?, формулировок ответов (подсказок), логическое расположение вариантов ответа. Объем картотеки будет определяться факторами указанными выше. Картотека должна быьт выстроена в логической последовательности согласно плана программы, который может содержать 2 и более пункта. Вся картотека раскладывается на отдельные блоки и в каждом блоке путем выполнения серии перестановок карточек добиваются логического расположения признаков. Последний оптимальный вариант карточек нумеруется и в такой последовательности переносится на бланк анкеты.

При этом необходимо выполнить следующее:

1. Рационально использовать каждую страницу бланка
2. Подача? должна отличаться от оформления вариантов ответов

Для решения этой задачи практически можно использовать:

▪ дополнительную жирность для?

▪ разный шрифт

▪ подчеркивание

▪ цветовая гамма

▪ дополнительный пробел м/у? и ответом

Варианты расположения? на странице анкеты:

Способы размещения каждого вопроса:

По возможности использовать сочетание двух признаков в одном вопросе.

Заключительный раздел

Данный раздел аналогично вступительной части оформляется простым, лаконичным языком и занимает несколько строк на последней странице анкеты.

Этот раздел содержит:

1) Благодарность респонденту за проделанную работу «спасибо…

2) пожелание респонденту с учетом его статуса и поставленной цели (студенту – успешной учебы, покупателю – устойчивого ден.дохода)

3) высказывается пожелание респонденту принимать участие в подобных обследованиях в перспективе (актуально: покуп.Д, отслеживание тенденций на внутреннем рынке товаров)

4) если программа анкеты печатается в газетах и журналах, то приводится полный обратный адрес отсылки заполненных бланков анкеты, телефон ответственного исполнителя организации данной анкеты.

После получения заполненных анкет начинается этап их обработки. При этом отдельные виды работ можно сгруппировать по основным блокам.

1 ЭТАП – Подготовительный

• Используя элементы внешнего контроля (просмотр А без критического осмысления внутр содерж) из общ V искл:

- пустые

- испорченные бланки

• Подсчитывают колво А, к. будет подлежать обработке

• все анкеты №-ся сквозным образом. Цель – исключить случаи многократной обработки либо исключения (ни разу не обрабатыв.)

2 ЭТАП - Подсчет колва ответов на кажд? А

•Таких подсчетов выполняют столько раз, сколько? в прогр. Полученную инф. по кажд? сравнивают с колвом А. При этом возможны 2 типа ситуации:

1) Все респонденты отвечали на поставленный?. Оптимальный тип

2)Не все. Причины:

- Отстутствие ответов на? открытого типа

- Некорр постановка?, затрагивающая личность респондента

- Отст инструктивных указ(? з/пз типа) на предмет необходимого колва выбора

- Невнимательность респ, связ с неудачной формой бланка (не просм?, нет нумерации, ячеек)

3 ЭТАП –

• Рассчитывают показатель % участия респондентов в ответах на конкретный?:

Находят отношение колва отв на конкр? на колво анкет, подверженных обработке

• В соот с инфо 2 этапа возможны след. варианты значений этого показателя:

-Д = 100,00 - Д < 100,00

• Выполнение 2 первых этапов в большей степени имеет практическое значение – своевременно скорректировать прогр набл. С этой целью проводят пробн набл с апроб бл.

4 ЭТАП – Расчет структуры.

• Для? з/пз есть подсказки вариантов ответов. Рассчитывают внутр структуру этого?:

выполняя отношение колва ответов на конкр вариант к общ колву отв на данный? з.т.

1) Колво расчетов (внутр.структур) столько, ск вар ответов заложено в призн

2) Сумма долей вн.стр = 100

• Оформление расчетов этого этапа проводят в структ табл. Их ст, ск? з/пз типа

Примечания к стр.табл.:

1. По колву СТ ст, ск? з/пз типа

2. Наиболее значимые СТ с уч цели исследования располагают по тексту выводов, менее знач в приложении

3. СТ по тексту выводов могут дублироваться структурными диагр как способ наглядности при обработке инфо

4. СТ имеют важн познавательное значение, на их основе можно количественно оценивать соотв. покупательские предпочтения.

5 ЭТАП – Построение комбинационных таблиц

• КТ – способ оформления выполненной соотв. СГ по 2 и более признакам. При оформлении следует руководствоваться след.правилами

- Из прогр анкеты (картотеки) выбирают систему логических взаимосвязанных признаков

- Данную систему разбивают на 2 группы: выбирают результ. и факт. признаки

- По анкете покупателя –результ.= разл покуп. предп./объем потребеления Его размещают в сказуемом таблицы с нумерацией колонок 1,2,3...Именно по нему происходит подсчет колва ответов соотв. ячейки

- Факторные признаки (1 и более) – в подлежащем, обозначают колонки заглавными буквами А,Б,В…, т.е. подлежащего столько, сколько ФП.

В данном случае возникает практическая проблема о порядке расположения факторов в КТ. При этом следует руководствоваться правилом:

В качестве первого подлежащего - тот ФП, имеющий наибольшее колво вариантов ответов в признаке. Далее по убыванию количества вариантов ответов.