Реформирование процедуры

В настоящее время процедура «ринги» модернизируется, упрощается форма «рингисё», для его передачи используются компьютерные сети, а для обсуждения решений - совещания, что существенно повышает их оперативность. Однако это не затрагивает принципиальных основ системы: предварительного согласования и групповой формы выработки решений.

Количественные методы принятия решений:

1. Динамическое программирование. Динамическое программирование в математике и теории вычислительных систем - метод решения сложных задач путём разбиения их на более простые подзадачи. Он применим к задачам с оптимальной подструктурой (англ.), выглядящим как набор перекрывающихся подзадач, сложность которых чуть меньше исходной. В этом случае время вычислений, по сравнению с «наивными» методами, можно значительно сократить.

Ключевая идея в динамическом программировании достаточно проста. Как правило, чтобы решить поставленную задачу, требуется решить отдельные части задачи (подзадачи), после чего объединить решения подзадач в одно общее решение. Часто многие из этих подзадач одинаковы. Подход динамического программирования состоит в том, чтобы решить каждую подзадачу только один раз, сократив тем самым количество вычислений. Это особенно полезно в случаях, когда число повторяющихся подзадач велико.

Метод динамического программирования сверху - это простое запоминание результатов решения тех подзадач, которые могут повторно встретиться в дальнейшем. Динамическое программирование снизу включает в себя переформулирование сложной задачи в виде рекурсивной (реку́рсия - процесс повторения чего-либо само подобным способом) последовательности более простых подзадач.

2. Вероятные и статические модели (метод теории массового обслуживания). Теория массового обслуживания (теория очередей) - разделтеории вероятностей, целью исследований которого является рациональный выбор структуры системы обслуживания и процесса обслуживания на основе изучения потоков требований на обслуживание, поступающих в систему и выходящие из неё, длительности ожидания и длины очередей. В теории массового обслуживания используются методы теории вероятностей и математической статистики.

3. Теория игр (моделирование таких ситуаций, принятия решений которых должны учитывать не совпадения интересов подразделений).

4. Имитационные модели, метод экспериментального подтверждения или не подтверждения правильности решения.

Основные стили принятия решений:

1. Решение уравновешенного типа.

2. Импульсивное решение.

3. Инертное решение (каждый шаг проверяется не однократно, руководитель ориентировал, как правило, на успех).

4. Рискованные решения.

5. Решения, осторожного типа (руководитель данного типа, принимая решение, как правило, более пугается ошибок, нежели радуется успеху).

Вопросы для повторения:

1. Что такое неформальный метод принятия управленческих решений?

2. В каких случаях применяется метод «мозговой атаки»?

3. Что такое метод «Дельфы»?

4. В чём суть метода «Кингисё»?

5. Назовите основные этапы метода «ринги».

6. Перечислите количественные методы принятия решений.

Вопросы для повторения:

1. Назовите основное условие «мозговой атаки».

2. Какие стадии включает в себя метод «мозговой атаки»?

3. Перечислите основные рекомендации и правила для проведения мозгового штурма.

ПРИНЦИП ПАРЕТО И ЭЙЗЕНХАУЭРА В ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ РЕШЕНИЙ. АНАЛИЗ АБВ

Принцип Парето в общем виде гласит, что внутри данной группы или множества других групп отдельные малые части обнаруживают немного большую значимость, чем это соответствует их относительному удельному весу в этой группе.

Поэтому в связи с принципом Парето говорят также о «соотношении 80:20».

Перенесение этой закономерности на рабочую ситуацию руководителя означает, что в процессе работы за первые 20% расходуемого времени достигается 80% результатов. Остальные 80% затраченного времени приносят лишь 20% общего итога.

Принцип Парето означает, что не следует браться сначала за самые лёгкие, интересные или требующие минимальных затрат времени дела. Необходимо приступить к вопросам, сообразуясь с их значением и важностью: сначала – немногие «жизненно важные проблемы», а потом – многочисленные «второстепенные».