2018-02-13
149
КлассификацияКИС
Корпоративныеинформационныесистемыможнотакжеразделитьнадвакласса:финансово-управленческиеипроизводственные.
1. Финансово-управленческиесистемы включаютподклассмалыхинтегрированныхсистем.Такиесистемыпредназначеныдляведенияучетапоодномуилинесколькимнаправлениям(бухгалтерия,сбыт,склад,кадрыит.д.)-Системамиэтойгруппыможетвоспользоватьсяпрактическилюбоепредприятие.
Системыэтогоклассаобычноуниверсальны,циклихвнедренияневелик,иногдаможновоспользоваться«коробочным»вариантом,купивпрограммуисамостоятельноустановивеенаПК.
Финансово-управленческиесистемы(особенносистемыроссийскихразработчиков)значительноболеегибкиевадаптациикнуждамконкретногопредприятия.Частопредлагаются«конструкторы»,спомощьюкоторыхможнопрактическиполностьюперестроитьисходнуюсистему,самостоятельноилиспомощьюпоставщикаустановивсвязимеждутаблицамиБДилиотдельнымимодулями.
2. Производственныесистемы (такженазываемыесистемамипроизводственногоуправления)включаютподклассысреднихикрупныхинтегрированныхсистем.Онипредназначенывпервуюочередьдляуправленияипланированияпроизводственногопроцесса.Учетныефункции,хотяиглубокопроработаны,играютвспомогательнуюроль,ипоройневозможновыделитьмодульбухгалтерскогоучета,таккакинформациявбухгалтериюпоступаетавтоматическииздругихмодулей.
Этисистемыфункциональноразличны:воднойможетбытьхорошоразвитпроизводственныймодуль,вдругой-финансовый.Сравнительныйанализсистемтакогоуровняиихприменимостикконкретномуслучаюможетвылитьсявзначительнуюработу.Адлявнедрениясистемынужнацелаякомандаизфинансовых,управленческихитехническихэкспертов.Производственныесистемызначительноболеесложнывустановке(циклвнедренияможетзаниматьот6-9месяцевдополуторалетиболее).Этообусловленотем,чтосистемапокрываетпотребностивсегопредприятия,иэтотребуетзначительныхсовместныхусилийсотрудниковпредприятияипоставщиковпрограмм.
Производственныесистемычастоориентированынаоднуилинесколькоотраслейи/илитиповпроизводства:серийноесборочное(электроника,машиностроение),мелкосерийноеиопытное(авиация,тяжелоемашиностроение),дискретное(металлургия,химия,упаковка),непрерывное(нефтедобыча,газодобыча).
Специализацияотражаетсякаквнаборефункцийсистемы,такивсуществованиибизнес-моделейданноготипапроизводства.Наличиевстроенныхмоделейдляопределенноготипапроизводстваотличаетпроизводственныесистемыдруготдруга.Укаждойизнихестьглубокопроработанныенаправленияифункции,разработкакоторыхтольконачинаетсяиливообщеневедется.
Производственныесистемыпомногимпараметрамзначительноболеежестки,чемфинансово-управленческие.Основноевниманиеуделяетсяпланированиюиоптимальномууправлениюпроизводством.Эффектотвнедренияпроизводственныхсистемпроявляетсянаверхнихэшелонахуправленияпредприятием,когдастановитсявиднавсякартинаегоработы,включаяпланирование,закупки,производство,сбыт,запасы,финансовыепотокиидругиеаспекты.
Приувеличениисложностииширотыохватафункцийпредприятиясистемойвозрастаюттребованияктехническойинфраструктуреипрограммно-техническойплатформе.Всепроизводственныесистемыразработаныспомощьюпромышленныхбазданных.Вбольшинствеслучаевиспользуютсятехнологияклиент-серверилиInternet-технологии.
Дляавтоматизациибольшихпредприятийвмировойпрактикечастоиспользуетсясмешанноерешениеизклассовкрупных,среднихималыхинтегрированныхсистем.Наличиеэлектронныхинтерфейсовупрощаетвзаимодействиемеждусистемамиипозволяетизбежатьдвойноговводаданных.
ТакжеразличаютвидыКИС,такиекак заказные (уникальные)и тиражируемые КИС.
ЗаказныеКИС
ПодзаказнымиКИСобычнопонимаютсистемы,создаваемыедляконкретногопредприятия,неимеющегоаналоговинеподлежащиевдальнейшемтиражированию.
Подобныесистемыиспользуютсялибодляавтоматизациидеятельностипредприятийсуникальнымихарактеристикамилибодлярешениякрайнеограниченногокругаспециальныхзадач.
Заказныесистемы,какправило,либовообщенеимеютпрототипов,либоиспользованиепрототиповтребуетзначительныхегоизменений,имеющихкачественныйхарактер.РазработказаказнойКИСхарактеризуетсяповышеннымрискомвпланеполучениятребуемыхрезультатов.
Тиражируемые(адаптируемые)КИС.
СутьпроблемыадаптациитиражируемыхКИС,т.е.приспособлениякусловиямработынаконкретномпредприятиивтом,чтовконечномитогекаждаяКИСуникальна,новместестемейприсущииобщие,типовыесвойства.Требованиякадаптацииисложностьихреализациисущественнозависятотпроблемнойобласти,масштабовсистемы.Дажепервыепрограммы,решавшиеотдельныезадачиавтоматизации,создавалисьсучетомнеобходимостиихнастройкипопараметрам.
РазработкаКИСнапредприятииможетвестиськак“отнуля”,такинаосновереференционноймодели.
Референционнаямодельпредставляетсобойописаниеобликасистемы,функций,организованныхструктурипроцессов,типовыхвкаком-тосмысле(отрасль,типпроизводстваит.д.).
Внейотражаютсятиповыеособенности,присущиеопределенномуклассупредприятий.Рядкомпаний–производителейадаптируемых(тиражируемых)КИСсовместноскрупнымиконсалтинговымифирмамивтечениерядалетведетразработкуреференционныхмоделейдляпредприятийавтомобильной,авиационнойидругихотраслей.
Адаптациииреференционныемоделивходятвсоставмногихсистемкласса
MRPII/ERP,чтопозволяетзначительносократитьсрокиихвнедрениянапредприятия.
Референционнаямодельвначалеработыпоавтоматизациипредприятияможетпредставлятьсобойописаниесуществующейсистемы(какесть)ислужитточкойотсчета,скоторойначинаютсяработыпосовершенствованиюКИС.
Используетсятакжеследующаяклассификация.КИСделятсянатри(иногдачетыре)большиегруппы:
1)простые(“коробочные”);
2)среднегокласса;
3)высшегокласса
Простые(“коробочные”)КИСреализуютнебольшоечислобизнес-процессоворганизации.Типичнымпримеромсистемподобноготипаявляютсябухгалтерские,складскиеинебольшиеторговыесистемынаиболееширокопредставленныенароссийскомрынке.Например,системытакихфирмкак1С,Инфинит.д.
Отличительнойособенностьютакихпродуктовявляетсяотносительнаялегкостьвусвоении,чтовсочетанииснизкойценой,соответствиемроссийскомузаконодательствуивозможностьювыбратьсистему“насвойвкус”приноситимширокуюпопулярность.Системысреднегоклассаотличаютсябольшейглубинойиширотойохватафункций.Данныесистемыпредлагаютроссийскиеизарубежныекомпании.Какправило,этосистемы,которыепозволяютвестиучетдеятельностипредприятияпомногимилинесколькимнаправлениям:
-финансы;
-логистика;
-персонал;
-сбыт.
Онинуждаютсявнастройке,которуювбольшинствеслучаевосуществляютспециалистыфирмы-разработчика,атакжевобучениипользователей.
Этисистемыбольшевсегоподходятдлясреднихинекоторыхкрупныхпредприятийвсилусвоейфункциональностииболеевысокой,посравнениюспервымклассом,стоимости.Изроссийскихсистемданногоклассаможновыделить,например,продукциюкомпанийГалактика,ТБ.СОФТ
Квысшемуклассуотносятсясистемы,которыеотличаютсявысокимуровнемдетализациихозяйственнойдеятельностипредприятия.Современныеверсиитакихсистемобеспечиваютпланированиеиуправлениевсемиресурсамиорганизации(ERP-системы).
Какправило,привнедрениитакихсистемпроизводитсямоделированиесуществующихнапредприятиибизнес-процессовинастройкапараметровсистемыподтребованиябизнеса.
Однакозначительнаяизбыточностьибольшоеколичествонастраиваемыхпараметровсистемыобуславливаютдлительныйсрокеевнедрения,итакженеобходимостьналичиянапредприятииспециальногоподразделенияилигруппыспециалистов,которыебудутосуществлятьперенастройкусистемывсоответствиисизменениямибизнес-процессов.
НароссийскомрынкеимеетсябольшойвыборКИСвысшегокласса,иихчислорастет.Признаннымимировымилидерамиявляются,например,R/3фирмыSAP,OracleApplicationкомпанииOracle.
MRP/ERPсистемы
· MRP (MaterialRequirementPlanning)–планированиепотребностейвматериалахиресурсах
· MRPII (ManufacturingResourcePlanning)–планированиепроизводственныхресурсов
· ERP (EnterpriseResourcePlanning)–системапланированияресурсоворганизации
· CSRP (CustomerSynchronizedResourcePlanning)–планированиересурсоворганизации,синхронизированноенапотребителя
· ERPII (EnterpriseResourceandRelationshipProcessing)–управлениевнутреннимиресурсамиивнешнимисвязямиорганизации
Внедрение
КлассическиеERP-системы,вотличиеоттакназываемого«коробочного»программногообеспечения,относятсяккатегории«тяжелых»заказныхпрограммныхпродуктов,ихвыбор,приобретениеивнедрение,какправило,требуюттщательногопланированияврамкахдлительногопроектасучастиемпартнерскойкомпании—поставщикаиликонсультанта.ПосколькуКИСстроятсяпомодульномупринципу,заказчикчасто(покрайнеймере,нараннейстадиитакихпроектов)приобретаетнеполныйспектрмодулей,аограниченныйихкомплект.Входевнедренияпроектнаякоманда,какправило,втечениенесколькихмесяцевосуществляетнастройкупоставляемыхмодулей.
Достоинства
ИспользованиеERPсистемыпозволяетиспользоватьоднуинтегрированнуюпрограммувместонесколькихразрозненных.Единаясистемаможетуправлятьобработкой,логистикой,дистрибуцией,запасами,доставкой,выставлениемсчёт-фактурибухгалтерскимучётом.
Единая!системабезопасности,включеннаявERP,позволяетпротивостоятькаквнешнимугрозам(например,промышленныйшпионаж),такивнутренним(например,хищения).СовместновсвязкесCRM-системойисистемойконтролякачества,ERPпозволяютмаксимальноудовлетворятьпотребностиклиентов.
Недостатки
Множествопроблем,связанныхсERP,возникаютиз-занедостаточногоинвестированиявобучениеперсонала,атакжевсвязиснедоработанностьюполитикизанесенияиподдержкиактуальностиданныхвERP...
Ограничения:
- НебольшиекомпаниинемогутпозволитьсебеинвестироватьдостаточноденегвERPиадекватнообучитьвсехсотрудников.
- Внедрениеможетоказатьсяоченьдорогим.
- ИногдаERPсложноилиневозможноадаптироватьподдокументообороткомпаниииееспецифическиебизнес-процессы.
- Системаможетстрадатьотпроблемы"слабогозвена"--эффективностьвсейсистемыможетбытьнарушенаоднимдепартаментомилипартнером.
- Сопротивлениедепартаментоввпредоставленииконфиденциальнойинформацииуменьшаетэффективностьсистемы.
- Проблемасовместимостиспрежнимисистемами.
