2018-02-14
712
обучающегося Колледжа туризма Санкт-Петербурга ____________________________
ПМ.01 Предоставление турагентских услуг
| дата, день недели | Тема преддипломной практики, виды выполняемых заданий/работ | Оценка/ подпись | ||
| ПН | Раздел 1. Предоставление турагентских услуг Тема 1.1. Выявление и анализ запросов потребителя и возможности их реализации |
| ||
| Разработка анкеты для выявления потребностей потребителей в определенном туристском продукте. | ||||
| ВТ | Тема 1.2. Информирование потребителя о туристских продуктах |
| ||
| Составление информационного листка (памятки) туристам с целью информирования об определенном туристском продукте. | ||||
| СР | Тема 1.3. Взаимодействие с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта |
| ||
| Составление графической схемы взаимодействия турагентской фирмы и фирмы-туроператора по продвижению и реализации определенного туристского продукта. Анализ используемых систем бронирования и систем автоматизации работы между туроператором и агентом. | ||||
| ЧТ
| Тема 1.4. Расчет стоимости турпакета в соответствии с заявкой потребителя |
| ||
| Р асчет полной стоимости туристского продукта с учетом основных и дополнительных услуг, входящих в определенный тур в соответствии с заявкой потребителя. | ||||
| ПТ | Тема 1.5. Оформление турпакета. Оформление документов строгой отчетности |
| ||
| Оформление необходимой туристской документации по реализуемому туру (турпутевки, ваучеры, страховые полисы и др.). | ||||
| СБ | Тема 1.6. Выполнение работы по оказанию визовой поддержки потребителю |
| ||
| Формирование требований, предъявляемых к паспортно-визовому режиму определенного государства в соответствии с реализуемым туром. |
Особые отметки: __________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
ОТЗЫВ
О подтверждении освоения профессиональных компетенций
(Аттестационный лист по преддипломной практике)
обучающимся Колледжа туризма Санкт-Петербурга ____________________________
ПМ.01 Предоставление турагентских услуг
| Код |
Профессиональные компетенции | Степень освоения | ||
| низкая | средняя | высокая | ||
| ПК 1.1. | Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации. | |||
| ПК 1.2. | Информировать потребителя о туристских продуктах. | |||
| ПК 1.3. | Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта. | |||
| ПК 1.4. | Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя. | |||
| ПК 1.5. | Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы). | |||
| ПК 1.6. | Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю. | |||
| ПК 1.7. | Оформлять документы строгой отчетности. | |||
отметить знаком «плюс» или «галочкой»
|
|
|
Рекомендации:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Вид профессиональной деятельности ВПД1
Предоставление турагентских услуг________________________________________
(указать «освоен», «не освоен»)
Руководитель практики от организации: _____________________________________
(должность)
__________________ ___________________________ Дата _________________
(подпись) (фамилия инициалы)
(печать организации)
Оценочный лист выполненных работ
обучающегося Колледжа туризма Санкт-Петербурга ____________________________
ПМ.02 Предоставление услуг по сопровождению туристов
| дата, день недели | Тема преддипломной практики, виды выполняемых заданий/работ | Оценка/ подпись |
| ПН | Раздел 2. Предоставление услуг по сопровождению туристов Тема 2.1. Контроль готовности группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут |
|
| Анализ проводимых организационных мероприятий с туристской группой перед началом обслуживания на маршруте и совместной работы водителя и РТГ. | ||
| ВТ | Тема 2.2. Инструктаж туристов о правилах поведения на маршруте |
|
| Анализ инструктажей туристов по маршрутам, реализуемых в туристской фирме (не менее трех). Выявление недостатков. Предложение рекомендаций по их улучшению. | ||
| СР | Тема 2.3. Координация и контроль действия туристов на маршруте |
|
| Анализ должностной инструкции руководителя туристской группы в туристской фирме. Составление памятки РТГ на маршруте. | ||
| ЧТ | Тема 2.4. Обеспечение безопасности туристов на маршруте |
|
| Анализ и характеристика реализуемых мероприятий по обеспечению безопасности туристов на маршрутах, проводимых тур. фирмой. Предложение рекомендаций по их улучшению. | ||
| ПТ | Тема 2.5. Контроль качества обслуживания туристов принимающей стороной |
|
| Анализ контроля качества услуг в туристской фирме. Составление перечня способов контроля качества услуг принимающей стороны. | ||
| СБ | Тема 2.6. Оформление документации о туристской поездке. |
|
| Оформление отчетных документов руководителя группы по образцу туристской фирмы по маршруту. |
Особые отметки: __________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
ОТЗЫВ
О подтверждении освоения профессиональных компетенций
(Аттестационный лист по преддипломной практике)
обучающимся Колледжа туризма Санкт-Петербурга ____________________________
ПМ.02 Предоставление услуг по сопровождению туристов
| Код |
Профессиональные компетенции | Степень освоения | ||
| низкая | средняя | высокая | ||
| ПК 2.1. | Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут. | |||
| ПК 2.2. | Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте. | |||
| ПК 2.3. | Координировать и контролировать действия туристов на маршруте. | |||
| ПК 2.4 | Обеспечивать безопасность туристов на маршруте. | |||
| ПК 2.5. | Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной. | |||
| ПК 2.6. | Оформлять отчетную документацию о туристской поездке. | |||
отметить знаком «плюс» или «галочкой»
Рекомендации:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
|
Вид профессиональной деятельности ВПД2
Предоставление услуг по сопровождению туристов _________________________
(указать «освоен», «не освоен»)
Руководитель практики от организации: _____________________________________
(должность)
__________________ ___________________________ Дата _________________
(подпись) (фамилия инициалы)
(печать организации)
Оценочный лист выполненных работ
обучающегося Колледжа туризма Санкт-Петербурга ____________________________
