Экспертная оценка весомости свойств объекта

В соответствии с одним из основных принципов квалиметрии каждое свойство продукции, находящееся на любом уровне иерархической структуры её качества (дерева свойств), количественно определяется в полной мере двумя числовыми характеристиками: относительным показателем Kij и коэффициентом весомости Mij, где j – номер оцениваемого свойства (j=1,2,3,...,n), располагающегося на i-ом уровне иерархической структуры качества объекта (i=1,2,3,…,m). При использовании дифференциального метода оценки уровня качества продукции весомости отдельных свойств, определяющих её качество, не учитываются, и это является одним из недостатков данного метода. В случае же оценки уровня качества продукции комплексным методом целесообразно учитывать весомости отдельных свойств, определяющих её качество. Таким образом, возникает задача количественной оценки весомости учитываемых свойств продукции и определения их коэффициентов весомости Mij.Все используемые на практике методы решения этой задачи можно разделить на две группы: 1 – аналитические; 2 – экспертные. Причём, при разработке методик оценки уровня качества различных объектов предпочтение, как правило, отдают экспертным методам в силу их универсальности, простоты реализации, ''гибкости'' и достаточно высокой достоверности получаемых на их основе результатов оценки весомости свойств различных объектов.

При использовании первого метода попарного сопоставления каждый эксперт в качестве исходного материала получает специальную матрицу, в которой по горизонтали и по вертикали обозначены все сравниваемые свойства. Такую матрицу с примерами заполнения в наиболее общем виде можно представить следующим образом (Таблица 5).

Таблица 5

Наименование свойства № свойства 1 2 3 n
  1 1 0  
  2 0 0  
  3 1 1  
   
  n          

Эксперт № ___

 

Анализируя данную матрицу, эксперт на пересечении столбцов и строк для каждой из пар сравниваемых свойств должен выставить оценку 1 или 0 в зависимости от определенной им важности (значимости) того или иного свойства (более важному свойству ставиться оценка 1 и соответственно менее важному из данной пары сравниваемых свойств – оценка 0). Для определения коэффициентов весомости выделенных свойств этим методом на основе полученных массивов (матриц) экспертных оценок используют следующие расчётные формулы:

где  – частота превалирования у k -ого эксперта весомости i -го свойства над весомостями всех остальных свойств;

– оценка превалирования у k-ого эксперта весомости i -ого свойства над весомостью i’ -ого свойства (принимает значения либо 0, либо 1 в зависимости от того, какое свойство считается более значимым);

 – общее число возможных суждений или комбинаций, определяемое по формуле

Задание:Исходя из назначения объекта оценки качества, условия его использования (потребления), а также цели оценки качества, необходимо: разработать методику оценки и произвести оценку весомости отдельных свойств объекта экспертным методом; проанализировать полученные результаты.

 

Исходные данные:

Объект оценки: мобильный телефон;

Условия использования (работы) объекта: перепады температур, повышенная влажность воздуха, вибрационные нагрузки;

Цель оценки: выбор лучшего варианта для запуска производства с планируемой реализацией на внутреннем и внешнем рынке.

Для оценки весомостей использовать реализацию (вариант) экспертного метода (первого метода попарного сопоставления).

Оцениваемые свойства:

1 Долговечность

2 Безопасность

3 Безотказность

4 Надежность

5 Эргономичность

6 Экономичность

7 Технологичность

8 Транспортабельность

9 Устойчивость к внешним воздействиям

10 Стандартизованность и унификация

11 Эстетичность

12 Дополнительные функции

13 Патентно-правовая защищенность

Результаты выполнения представим в виде таблиц

 

Таблица 6

№св-ва 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1
3 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1
4 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1
5 0 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1
6 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
7 0 1 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1
8 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1
9 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1
10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
11 0 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1
12 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1
13 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0

№ эксперта -1

Таблица 7

№св-ва 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1
3 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1
5 0 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1
6 0 1 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1
7 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1
8 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1
9 0 1 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1
10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
11 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
12 0 1 0 0 0 0 1 1 0 1 0 1
13 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

№ эксперта -2

 


 

 

Таблица 8

№св-ва 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1
2 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1
3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1
4 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1
5 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1
6 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 1
7 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1
8 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1
9 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1
10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1
13 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

№ эксперта -3

Таблица 9

№св-ва 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1
3 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
5 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1
6 0 1 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1
7 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1
8 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1
9 0 1 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1
10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
11 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1
12 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1
13 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0

№ эксперта -4

 


 

 

Таблица 10

№св-ва 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1
3 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 0 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1
5 0 1 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1
6 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1
7 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1
8 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1
9 0 1 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1
10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
11 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12 0 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1
13 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0

№ эксперта -5

 

Таблица 11

  fik1 fik2 fik3 fik4 fik5
1 12 12 7 10 12
2 3 4 8 4 4
3 10 11 10 11 11
4 9 10 9 12 8
5 7 7 5 9 6
6 11 8 6 6 9
7 6 3 3 3 3
8 2 2 2 2 2
9 5 6 4 5 5
10 0 1 1 0 0
11 8 9 12 8 10
12 4 5 11 7 7
13 1 0 0 1 1

 


 

Таблица 12

св-во эксп.   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
1 0,154 0,038 0,128 0,115 0,09 0,141 0,077 0,026 0,064 0 0,103 0,051 0,013
2 0,154 0,051 0,141 0,128 0.09 0,103 0,038 0,026 0,077 0,013 0,115 0,064 0
3 0,09 0,103 0,128 0,115 0,064 0,077 0,038 0,026 0,051 0,013 0,154 0,141 0
4 0,128 0,051 0,141 0,154 0,115 0,141 0,038 0,026 0,064 0 0,103 0.09 0,013
5 0,154 0,051 0,141 0,103 0,077 0,115 0,038 0,026 0,064 0 0,128 0.09 0.013
сумма 0,68 0,294 0,679 0,615 0,436 0,577 0,229 0,13 0,32 0,026 0,603 0,436 0,039

S=5,064

M1=0,134;

M2=0,058;

M3=0,134;

M4=0,121;

M5=0,086

M6=0,114;

M7=0,045;

M8=0,026;

M9=0,063;

M10=0,005;

M11=0,119;

M12=0,086;

M13=0,009.

Рисинок 3


 





Виды измерений

Измерение – процесс нахождения значения физической величины опытным путем с помощью средств измерения.

Результатом процесса является значение физической величины
Q=qU, где q – числовое значение физической величины в принятых единицах; U – единица физической величины.

Значение физической величины Q, найденное при измерении, называют действительным.

Виды измерений:

Прямые – это измерения, при которых искомое значение физической величины находят непосредственно из опытных данных. Прямые измерения можно выразить формулой Q = X, где Q - искомое значение измеряемой величины, а X - значение, непосредственно получаемое из опытных данных. Примерами таких измерений являются: измерение длины линейкой или рулеткой, измерение диаметра штангенциркулем или микрометром, измерение угла угломером, измерение температуры термометром и т.п.

Косвенные – это измерения, при которых значение величины определяют на основании известной зависимости между искомой величиной и величинами, значения которых находят прямыми измерениями. Таким образом, значение измеряемой величины вычисляют по формуле Q = F (x1, x2... xN), где Q - искомое значение измеряемой величины; F - известная функциональная зависимость, x1, x2, …, xN - значения величин, полученные прямыми измерениями. Примеры косвенных измерений: определение объема тела по прямым измерениям его геометрических размеров, нахождение удельного электрического сопротивления проводника по его сопротивлению, длине и площади поперечного сечения, измерение среднего диаметра резьбы методом трёх проволочек и т.д. Косвенные измерения широко распространены в тех случаях, когда искомую величину невозможно или слишком сложно измерить прямым измерением. Встречаются случаи, когда величину можно измерить только косвенным путём, например размеры астрономического или внутриатомного порядка.

Совокупные – это такие измерения, при которых значения измеряемых величин определяют по результатам повторных измерений одной или нескольких одноименных величин при различных сочетаниях мер или этих величин. Значение искомой величины определяют решением системы уравнений, составляемых по результатам нескольких прямых измерений. Примером совокупных измерений является определение массы отдельных гирь набора, т.е. проведение калибровки по известной массе одной из них и по результатам прямых измерений и сравнения масс различных сочетаний гирь. Рассмотрим пример совокупных измерений, который заключается в проведении калибровки разновеса, состоящего из гирь массой 1, 2, 2*, 5, 10 и 20 кг. Ряд гирь (кроме 2*) представляет собой образцовые массы разного размера. Звездочкой отмечена гиря, имеющая значение, отличное от точного значения 2 кг. Калибровка состоит в определении массы каждой гири по одной образцовой гире, например по гире массой 1 кг. Меняя комбинацию гирь, проведем измерения. Составим уравнения, где цифрами обозначим массу отдельных гирь, например 1обр обозначает массу образцовой гири в 1 кг, тогда: 1 = 1обр + a; 1 + 1обр = 2 + b; 2* = 2 + c; 1 + 2 + 2* = 5 + d и т.д. Дополнительные грузы, которые необходимо прибавлять к массе гири указанной в правой части уравнения или отнимать от неё для уравновешивания весов, обозначены a, b, c, d. Решив эту систему уравнений, можно определить значение массы каждой гири.

Совместные – это измерения, производимые одновременно двух или нескольких разноименных величин для нахождения функциональной зависимости между ними. Примерами совместных измерений являются определение длины стержня в зависимости от его температуры или зависимости электрического сопротивления проводника от давления и температуры.

Абсолютными называют измерения, которые основаны на прямых измерениях одной или нескольких основных величин или на использовании значений физических констант. Примерами абсолютных измерений являются: определение длины в метрах, силы электрического тока в амперах, ускорения свободного падения в метрах на секунду в квадрате.

Относительными называют измерения, при которых искомую величину сравнивают с одноименной величиной, играющей роль единицы или принятой за исходную. Примерами относительных измерений являются: измерение диаметра обечайки по числу оборотов мерного ролика, измерение относительной влажности воздуха, определяемой как отношение количества водяных паров в 1 м3 воздуха к количеству водяных паров, которое насыщает 1 м3 воздуха при данной температуре.

Статические – это измерения, при которых измеряемая величина остается постоянной во времени. Такими измерениями являются, например, измерения размеров изделия, величины постоянного давления, температуры и др.

Динамические –это измерения, в процессе которых измеряемая величина изменяется во времени, например, измерение давления и температуры при сжатии газа в цилиндре двигателя.

Измерения максимально возможной точности, достижимой при существующем уровне техники. В этот класс включены все высокоточные измерения и в первую очередь эталонные измерения, связанные с максимально возможной точностью воспроизведения установленных единиц физических величин. Сюда относятся также измерения физических констант, прежде всего универсальных, например измерение абсолютного значения ускорения свободного падения.

Контрольно-поверочные измерения, погрешность которых с определенной вероятностью не должна превышать некоторого заданного значения. В этот класс включены измерения, выполняемые лабораториями государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также состоянием измерительной техники и заводскими измерительными лабораториями. Эти измерения гарантируют погрешность результата с определенной вероятностью, не превышающей некоторого, заранее заданного значения.

Технические измерения, в которых погрешность результата определяется характеристиками средств измерений. Примерами технических измерений являются измерения, выполняемые в процессе производства на промышленных предприятиях, в сфере услуг и др.

Однократное измерение – это измерение одной величины, сделанное один раз. Однократные измерения на практике имеют большую погрешность, в связи с этим рекомендуется для уменьшения погрешности выполнять минимум три раза измерения такого типа, а в качестве результата брать их среднее арифметическое.

Многократные измерения – это измерение одной или нескольких величин, выполненное четыре и более раз. Многократное измерение представляет собой ряд однократных измерений. Минимальное число измерений, при котором измерение может считаться многократным, - четыре. Результатом многократного измерения является среднее арифметическое результатов всех проведенных измерений. При многократных измерениях снижается погрешность.

Равноточными измерениями физической величины называется ряд измерений некоторой величины, сделанных при помощи средств измерений (СИ), обладающих одинаковой точностью, в идентичных исходных условиях.

Неравноточными измерениями физической величины называется ряд измерений некоторой величины, сделанных при помощи средств измерения, обладающих разной точностью, и (или) в различных исходных условиях.


 



Заключение

В рамках курсовой работы была дана характеристика объекту стандартизации – мобильному телефону. Для данного объекта проведен поиск и анализ ТНПА, определяющих технические требования к объекту, требования к безопасности и методы контроля основных параметров. Для объекта стандартизации построена иерархия его свойств, а также даны определения некоторым из них.

В ходе экспертной оценки весомости свойств объекта было выявлено, что для выбранного объекта стандартизации наиболее важные характеристики: долговечность, безотказность, надежность, эстетичность.

А наименее важные: стандартизованность и унификация, патентно-правовая защищенность


 


Библиография

1. Азгальдов Г.Г. и др. Учебно-методическое пособие по выбору лучших вариантов решений при дипломном проектировании по командно-штабной специальности (на основе упрощенной разновидности метода квалиметрии). – М.: ВИА, 1979.

2. Азгальдов Г.Г., Кичатов Ф.З., Ольшанский А.В. Методика квалиметрической оценки технических решений. – Калининград, 1979.

3. Квалиметрия и диагностирование механизмов (под ред. Е.Г.Нахапетяна).- М.: 1979.

4. Азгальдов Г.Г., Березовский Ю.М. Учебно-методическое пособие по применению квалиметрии для выбора лучшего варианта образца спецтехники.– М.: ВАХЗ, 1980.

5. Азгальдов Г.Г., Бюрюков В.С., Кружков В.А. Опыт использования квалиметрии при определении эффективности технологических схем изготовления топографических карт. – Рукопись, депонированная в Госинти 8.04.1981г., №4781.

6. Азгальдов Г.Г. Разработка теоретических основ квалиметрии: Дис. на соиск. учён. степени д.э.н. / Военно-инж. акад. им. В.В. Куйбышева. – М., 1981.

7. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров. Основы квалиметрии. - М.: Экономика, 1982. - 256с. (См. фрагмент Взаимосвязи квалиметрии) - скачай книгу, *.PDF

8. Анисимов, В.П. Метрология, стандартизация и сертификация (в сфере туризма): Учебное пособие / В.П. Анисимов, А.В. Яцук. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 253 c.

9. Аристов, А.И. Метрология, стандартизация и сертификация: Учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования / А.И. Аристов, Л.И. Карпов, В.М. Приходько. - М.: ИЦ Академия, 2013. - 416 c.

10. Аристов, А.И. Метрология, стандартизация, сертификация: Учебное пособие / А.И. Аристов, В.М. Приходько, И.Д. Сергеев, Д.С. Фатюхин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 256 c.

11. Архипов, А.В. Метрология. Стандартизация. Сертификация: Учебник для студентов вузов / А.В. Архипов, А.Г. Зекунов, П.Г. Курилов; Под ред. В.М. Мишин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 495 c.

12. Басаков, М.И. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: 100 экзаменационных ответов / М.И. Басаков. - Рн/Д: Феникс, ИКЦ МарТ, 2010. - 224.

13. Берновский, Ю.Н. Стандартизация: Учебное пособие / Ю.Н. Берновский. - М.: Форум, 2012. - 368 c.

14. Боларев, Б.П. Стандартизация, метрология, подтверждение соответствия: Учебное пособие / Б.П. Боларев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 254 c.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: