Звісно, що дитина до школи віддає перевагу спілкуванню з дорослими; у підлітковому віці діти спілкуються з однолітками, ця перевага триває аж до закінчення школи, як після школи у юнаків знову виникає інтерес до спілкування з дорослими.
У спілкуванні з педагогом утруднення виникають частіше всього у зв’язку з тим, що учні вважають, що їх внутрішній світ незрозумілий дорослим, які продовжують звертатися до підлітків як до дітей (“Діти”, “Хлопчики та дівчатка”). За цією причиною можуть виникати негативні реакції.
В тих же умовах, коли педагог в силу різних причин не цікавиться світом музики, танцю, кіно, нового і цінностями субкультури молоді, він має спільного предмету спілкування з учнями. (“З ним ні про що говорити, крім фізики”).
Подолання утруднень спілкування, пов’язаних з віковими особливостями педагога, заключається в постійному особистісному і професійному саморозвитку педагога, постійному його включенню в життя молоді.
Ця ж область утруднень може виникнути і в ситуації, коли вчитель молодше своїх студентів або слухачів. Утруднення виникає із-за бажання педагога казатися старше, що виражається у підкреслено діловій манері спілкування, неадекватній ситуації строгості, довільного відбору мовних засобів. Все це координує безпосередність спілкування, утруднюючи його комфортність.
|
|
Область індивідуально-психологічних утруднень частіше всього виникав у якості причини комунікативних утруднень. Не пояснюється по-перше що ці утруднення є результат взаємозв’язку і взаємодії трьох сил:
1) івдивідуально-пеихологічних особливостей вчителя;
2) учня;
3) відповідності вчителя і учня одне одному, їх прийняття одне одним.
По-друге, це пояснюється свідомою відсутністю регулювання, утримання педагогом власних індивідуально-психологічних особливостей, які негативно впливають на спілкування, таких, наприклад, як лишня емоційність, критичність, скептицизм» роздратованість тощо.
Серед індивідуально-психологічних особливостей партнерів, що найбільш впливають на спілкування і викликають у випадку невідповідностей йому утруднення відмічають: комунікативність товариськість, контактність, емоційна стійкість, імпульсивність (реактивність), екстра-інтровертированість, локус контролю (екстер-інтернальність), внутрі-зовнішньобвинувальна реакція, особливості когнітивного стилю, недостатність соціальної перцепції та ін.
Найбільш дослідженим серед індивідуально-психологічних факторів, що викликають утруднення спілкування, є екстраверсія-інтроверсія, когнітивний стиль діяльності.
Когнітивна діяльність – це система особливостей пізнавальної, перш за все аналітико-синтетичної діяльності, особливості організації пам’яті, структура тезауруса, стратегії вибору засобів і способів дій та прийняття рішень.
|
|
Достатньо великі утруднення викликають відсутність у спілкуванні або низькій рівень емоційної регуляції, що виявляється у неконтролюємій реакції партнерів спілкування одне на одного, на текст, на комунікативну ситуацію.
Відповідно можна сказати, що індивідуально-психологічні особливості, які включають інтелектуальні, ефективні (емоційні) вольові, особистісні проявляння, можуть як полегшати, так і утруднити спілкування. Все, що викликає утруднення педагогічному спілкуванні, повинно бути предметом усвідомлення і корекції як професійно необхідна умова відповідності людини цієї діяльності.
Педагогічна діяльність як область утруднень співвідноситься зі змістом і характером цієї діяльності.
У педагогічній діяльності утруднення можуть бути викликані:
а) предметним змістом, тобто рівнем і характером володіння педагогом тими знаннями, організація засвоєння котрих є основою його діяльності;
б) професійно-педагогічними вміннями, дидактичною компетентністю, тобто засобами і способами педагогічного впливу на учнів.
Відповідно основні напрямки педагогічних утруднень співвідносяться:
1) з розвитком, змістом і формами освітнього процесу (утруднення в постановці і рішенні педагогічних задач, що виражається в недостатньо точному плануванні результату; неурахуванні минулих помилок; недостатній гнучкості змін задач по ходу уроку і т.д.). Це приводить до формалізації уроку, зниженню інтересу учнів;
2) з особливостями вчителя як суб’єкта діяльності навчання і виховання (трудності педагогічного впливу на особистість учня, що виявляється перш за все у невмінні бачити учня як цілісну особистість, що знаходиться в процесі становлення і розвитку). Це приводить до того, що учні особистісно не включаються до спілкування, приводить до почуття незадоволеності, дискомфорту з обох боків;
3) з процесом спілкування (ці утруднення визначаються об'єктивними складнощами поєднання продуктивних, творчих і репродуктивних форм роботи в навчальному процесі, організації активних форм роботи; невмінням, а іноді небажанням вчителя подолати складність цього поєднання).
В навчаючий діяльності утруднення можуть бути викликані:
- по-перше, тим, що використовується один спосіб без зв’язку з іншими;
- по-друге, використовується декілька способів не пов’язаних між собою;
- по-третє, метод, що використовується не відповідає можливостям учнів;
- по-четверте, метод, що використовується не відповідає індивідуально-психологічним особливостям вчителя (інтроверт проводить ділову гру).
Утруднення викопного впливу заключається:
- у подоланні складності: поєднання ролі вчителя і партнера спілкування; ненав’язливості порад, вмінні бути “необхідним” порадником;
- у вмінні коректувати власні дії у відповідності до власних суб’єктивних особливостей як вчителя: самоконтроль, самокорекція, особистісна і професійна саморегуляція;
- у комунікативній взаємодії, спілкуванні вчителя і класу: неадекватна поведінка вчителя комунікативній ситуації в класі, що пов’язано з копіюванням стилю спілкування референтної для вчителя людини, або тому, що спілкування носить лише інформаційний характер.
Міжособистісні стосунки як область утруднень заключається у відношеннях симпатії (антипатії), прийняття (неприйняття), злитті ціннісних орієнтацій, або їх розбіжності, співвіднесеність або різниця індивідуальних стилів діяльності і т.д., що може утруднити взаємодію людей, вплоть до його припинення.
|
|
Важливою міжсобистісною особливістю партнерів, що викликає, утруднення у спілкуванні, є домінування того чи іншого особистісного стану у кожного з них. (Наприклад, за Е.Берном в структурі свідомості особистості кожної людини співіснують три стана “Батько” (родитель), “Дорослий”, “Дитина". Якщо в ролі “Батько” вчитель, а в ролі “Дорослий” учень, то виникають утруднення спілкування. Оптимальний варіант для педагогічного спілкування “Дорослий” – “Дорослий”).
Утруднення міжособистісних стосунків можуть проявлятися у формі зміни стилів ділового спілкування, симуляції незгоди, навмисній дезінформаціїпартнера, відходу віл ділового спілкування.