Логичность речи – важная составляющая ее содержательности.
Логические законы речевой коммуникации
Закономерности межличностных взаимоотношений.
К закономерностям межличностных взаимоотношений относятся:
I. Зависимость восприятия людьми внешних воздействий от различий их психологических структур (закон неопределенного отклика).
II. Неадекватность отображения человека человеком.
· Человек слишком сложен.
· Человек осознанно и неосознанно защищается от попыток раскрыть его особенности и возможности.
· Нередко человек не может дать о себе информацию, просто потому, что не знает себя.
III. Неадекватность самооценки.
IV .Расщепления смысла информации и его причины:
· Различное толкование информации, вызванное иносказательными возможностями языка:
· Различия в образовании, интеллектуальном развитии, потребностях и психическом состоянии общающихся.
V. Самосохранение.
VI. Компенсация. Недостаток одних качеств, сознательно или бессознательно, компенсируется другими.
Специальные средства воздействия.
Специальные невербальные средства воздействия:
а) Пауза;
б) Понижение, повышение, усиление, ослабление звука;
в) Темп речи.
Условия доверительности отношений.
Условия доверительности отношений:
· Открытая демонстрация своих намерений.
· Проявление теплоты и доброжелательности по отношению к партнеру.
· Деловая компетентность.
· Убедительные манеры.
· Устранение недопонимания.