Вопросы контрольной работы

Учебным планом по дисциплине «Менеджмент» предусмотрена контрольная работа. Цель контрольной работы - выявить, в какой степени студентом освоен учебный материал, насколько он ориентируется в положениях дисциплины.

Прежде чем приступить к выполнению контрольной работы, необходимо внимательно изучить соответствующую учебную литературу.

Контрольная работа выполняется по одному из вариантов (100 вариантов, последние две цифры шифра студента). Контрольная работа включает 5 вопросов.

1. Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий.

2. Практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в
развитии современного производства.

3. Менеджмент как наука и искусство, как человеческий фактор, специальность и система.

4. Современные подходы в менеджменте: процессный, системный,
ситуационный, их сущность и основные отличия.

5. Особенности американской и японской системы менеджера.

6. Проблемы менеджера в условиях переходной экономики России.

7. Понятие структуры управления и организационной структуры организации. Основные принципы построения организационной
структуры.

8. Внутренние элементы организации: цели, задачи, структура, технология,

9. Люди (кадры) как внутренний элемент организации. Факторы,
влияющие на индивидуальное поведение людей и успешность деятельности организации.

10. Факторы внешней среды прямого воздействия: поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, государственные органы.

11. Фактор внешней среды косвенного воздействия: состояние экономики, политические, международные события, научно-технический
прогресс.

12. Общие функции управления: планирование и прогнозирование; организация, координация и регулирование, мотивация, контроль.

ДЗ. Роль планирования в организации. Виды планов. Основные стадии планирования.

14. Понятие стратегии и стратегического планирования (основные этапы).

15. Анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон организации как этапы стратегического планирования.

16. Анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии, оценка стратегии как этапы стратегического планирования.

17. Тактическое (текущее) планирование. Основные этапы.

18. Понятие потребностей. Первичные и вторичные потребности.

19. Понятие мотивации, её роль в повышении эффективности деятельности организации. Первоначальная концепция мотивации. Содержательные теории мотивации Абрахама Маслоу,Д. Мак Клелланда, Ф. Герцберга.

20. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости.

21. Сущность делегирования, правила и принципы делегирования.

22. Понятие методов управления. Основные методы управления: оргаизационно-распорядительные, экономические, социально-
психологические.

23. Планирование и организация работы менеджера. Техника личной работы менеджера.

24. Понятие общения и коммуникации. Условия эффективной коммуникации.

25. Информация и её виды. Роль информации в менеджменте.

26. Трансакты, три формы трансакта: параллельный, перекрестный,
скрытый.

28. Функции и назначение управленческого общения.

29. Основные этапы делового общения.

30. Техника телефонных переговоров.

31. Понятие управленческого решения. Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.

32. Помяни." управленческого контроля. Виды контроля.

33. ')тапы проведения управленческого контроля. Основные правила
контроля.

34. Понятие и классификация конфликтов. Основные причины возникновения конфликтов.

35. Понятие стресса, причины стрессов. Методы снятия стресса.

36. Понятие власти. Виды власти.

37. Понятие стиля руководства в управлении. Виды стилей руководства.

38. Имидж менеджера.

39. Психологическая устойчивость руководителя как основа нормальной
обстановки в организации. Факторы, определяющие формирование
нормального социально-психологи чес кого климата в коллективе.

40. Основные индивидуально-психологические особенности личности:
направленность личности, темперамента и т. д.

41. Составьте линейную и линейно-штабную структуру управления
организацией.

42. Составьте функциональную и дивизионную структуру управления
организацией.

43. Составьте матричную структуру управления организацией.

44. На основе конкретного предприятия разработайте основные составляющие миссии организации.

45. Разработайте основные психологические приемы достижения расположенности подчиненных в условиях конкретной ситуации.

46. Составьте план проведения совещания.

47. Разработайте несколько управленческих ситуаций (2-3) и определите оптимальный вариант управленческого решения.

48. Составьте план проведения контроля для конкретной организации
(структурного подразделения организации).

49. На основе конкретных конфликтных ситуаций определите оптимальный стиль их разрешения.

50. Определите стиль управления конкретных руководителей и организации.

ТАБЛИЦА

Распределения контрольных вопросов по вариантам

Варианты		Варианты
00	1,11,21,31,41	51	2,11,21,32,41
01	2^12,22.32,42	52	1,12,23,33,42
02	3,13,23,33,43	53	3.13,24,34,44
03	4,14,24,34,44	54	4,14,25,36,47
04	5,15,25,35,45	55	5,15,26,37,48
05	6,16,26,36,46	56	6,16,27,38,49
06	7,17,27,37.47	57	7,17,28,39,50
07	8,18,28,38,48	58	8,18,29,37,48
08	9,19,29,39,49	59	9,17,39,38,47
09	10,20,30,40,50	60	3,10,12,25,41
10	3,12,33.39,50	61	4,11,13,26,42
11	4,11,36,29,49	62	5,17,14,27,43
12	2,13,17,47.34	63	6,13,16,28,44
13	5,18,29,39,44	64	7,14,19,29,45
14	6.19.27,32,48	65	8,15,20,30,41
15	7,14,21,35,49	66	9,16,21,31,42
Л6	8,17,20,36,41	67	10,17,22,32,43
17	9,18,23,37,48	68	11,18,23,33,44
18	19,30,26,46,3	69	12,19,24,34,45
19	20,33,45,7,16	70	13,20,25,35,46
20	21,31,41.15.9	71	14,21,26,36,47
21	22,34,46,1,13	72	15,22,27,37,48
22	23,34,3,14,45	73	16,23,28,38,49
23	24,36,4,15.46	74	17,24,29,39,50
24	25,37.5,16,47	75	18,25,30,40,49
25	25,38,6,17,48	76	4,26,31,28,50
26	26,38,7,18,49	77	5,27,32,42,11
27	27,39,50,8,19	78	6,28,33,43,12
28	28,40,31,11,44	79	7,29,34,44,13
29	30,45,4,28,13	80	8,30,35,45,14
30	29,44,3,8,14	81	9.31,36,46,15

31	2,11,21,32,43	82	10.32,38.47,16
32	3,12,22,33,44	83	11,33,39,48,17
33	4,12,23,34,45	84	12,34,40,49,18
34	5,13,24,35.46	85	13,35,41,20,19
35	6,14,25,36,47	86	14,36,42,25,20
36	7,15,26,37,48	87	15,37,43,26,5
37	8,16,27,38.49	88	16,38,44,27,6
38	9,17,28,39,50	89	17,39.45,28,7
39	10,18,30,40.45	90	18,40,46,29,8
40	11,19,20,36,46	91	19,41,47,30,9
41	12,20,4,37,47	92	20,42,48,31,10
42	13,21,5,38,48	93	21,16,49,32,3
43	14,22,6.39,49	94	4,22.23,50,33
44	15,23,7,40,43	95	5,23,45,34,13
45	16,24,8,41,36	96	6,24,46,35.14
46	17,25,9,42,37	97	7,25,47,36,15
47	18,26,10,43,39	98	8,28,47,37,16
48	19,27,11,50,8	99	9,26,48,38,17
49	21,28,12,47,39
50	2,11,22,33,44