2020-01-14
92
| №п/п | Признаки профессиональных и личных качеств | Удельная значимость признака в общей оценке деловых качеств | Оценка признаков с учетом удельной значимости | ||
| 0,75 | 1,0 | 1,25 | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1. | Профессиональная компетентность – знание законодательных актов, руководящих и нормативных документов, широта профессионального кругозора | 0,27 | 0,2 | 0,27 | 0,34 |
| 2. | Способность оперативно и самостоятельно принимать обоснованные решения и отвечать за них, умение быстро и правильно реагировать на возникающие ситуации, аргументировано отстаивать свою точку зрения, оперативно принимать меры, направленные на ликвидацию или предупреждение наметившихся отклонений | 0,23 | 0,17 | 0,23 | 0,29 |
| 3. | Способность практически организовать работу коллектива и направлять ее на осуществление поставленных задач (умение планировать и распределять работу между подчиненными, координировать и контролировать работу) | 0,13 | 0,1 | 0,13 | 0,16 |
| 4. | Способность воспитывать у работников чувство ответственности за порученное дело, стимулировать творческую инициативу, направленную на повышение эффективности труда, рост квалификации, освоение новых технологий; умение создать в коллективе благоприятный морально-психологический климат; способность направлять и учить подчиненных, поддерживать дисциплину, проявлять систематическую заботу о них | 0,12 | 0,09 | 0,12 | 0,15 |
| 5. | Способность работать в экстремальных условиях, выполнять работы, требующие аналитической оценки в процессе принятия и выработки нестандартных решений | 0,25 | 0,19 | 0,25 | 0,31 |
Приложение 13
|
|
|
Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества для старшего продавца
| №п/п | Признаки профессиональных и личных качеств | Удельная значимость признака в общей оценке деловых качеств | Оценка признаков с учетом удельной значимости | ||
| 0,75 | 1,0 | 1,25 | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1. | Профессиональная компетентность – знание законодательных актов, руководящих и нормативных документов, широта профессионального кругозора; умение работать с документами | 0,34 | 0,25 | 0,34 | 0,42 |
| 2. | Сознание ответственности за последствия своих действий, принимаемых решений | 0,17 | 0,13 | 0,17 | 0,21 |
| 3. | Способности четко организовывать и планировать выполнение полученных заданий, умение рационально использовать рабочее время, сосредоточиться на главном | 0,12 | 0,09 | 0,12 | 0,15 |
| 4. | Способность выполнять должностные функции самостоятельно, без помощи руководителя или старшего по должности | 0,1 | 0,07 | 0,1 | 0,12 |
| 5. | Творческий подход к решению поставленных задач, активность и инициатива в освоении новых компьютерных и информационных технологий, способность быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям | 0,1 | 0,07 | 0,1 | 0,12 |
| 6. | Способность сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях | 0,17 | 0,13 | 0,17 | 0,21 |
|
|
|
Приложение 14
Лист оценки качеств руководителя
Ф.И.О.
| Наименование качества | Оценка старшего продавца и товароведов | Оценка операторов и кассиров | Самооценка | Средняя оценка | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | |||
| I. Общечеловеческие качества 1. Трудолюбие 2.Принципиальность, честность 3.Обязательность, верность слову 4.Самокритичность 5.Гуманность 6.Тактичность 7.Справедливость 8.Целеустремленность 9.Альтруизм 10.Высокая культура, безупречная нравственность 11.Энергичность 12.Работоспособность 13.Выдержанность 14.Любовь к своему делу 15.Оптимистичность 16.Требовательность к себе и другим 17.Чувство юмора 18.Внешняя привлекательность (опрятность, стиль одежды и т.д.) | |||||||||
| Средняя оценка качеств группы № 1 | |||||||||
| II. Психофизиологические качества 19. Крепкое здоровье 20. Стрессоустойчивость 21. Общий уровень развития как показатель сообразительности, разносторонности общих умственных способностей. 22. Интеллектуальные свойства (наблюдательность, аналитичность мышления, устойчивость и распределенность внимания, оперативность и логичность памяти. Способность к прогнозированию ситуаций и результатов деятельности. 23. Индивидуально психологические свойства (темперамент, направленность личности). | |||||||||
| Средняя оценка качеств группы № 2 | |||||||||
Приложение 15
Сравнительный анализ результатов исследования
| № | Наименование группы качеств | Старший продавец | Товаровед |
| 1. | Общечеловеческие | 4,3 | 4,7 |
| 2. | Психофизиологические | 4,5 | 4,8 |
| 3. | Деловые качества и организаторские способности | 4,1 | 4,8 |
| 4. | Коммуникативные | 4,5 | 4,4 |
| 5. | Профессиональные знания | 4,5 | 4,4 |
| Общий средний балл | 4,3 | 4,4 |
Приложение 16
