Аналитический отчет по итогам рейтинга Интернет - магазинов по показателю их эффективности (конверсии)

В основе рейтинга Интернет - магазинов, который проводился НАУЭТ совместно с CNews Analytics, был положен показатель конверсии (conversion rate), позволяющий оценить, какой процент из всех посетителей сайта в итоге совершает покупку в том или ином конкретном интернет - магазине. Данный показатель определялся на основе критерию отношения количества совершенных покупок (выполненных заказов) в интернет - магазине к количеству посетителей информационного ресурса (вэб-сайта).

Основной целью построения данного рейтинга явилось выявление действительно эффективных интернет - магазинов и предоставление данной информации широкой общественности, оценка текущей ситуации на рынке электронной коммерции в сегменте B2C и уточнение его структуры, по критерию принадлежности к той или иной товарной группе.

В рейтинге приняли участие 102 организации, осуществляющие предпринимательскую деятельность на территории РФ, связанную с продажей товаров и услуг, с использованием информационного ресурса (вэб-сайта), размещенного в сети Интернет, и начавших свою деятельность до 1 января 2006 года.

Результаты исследования позволили сформировать среднестатистический портрет российского Интернет - магазина, отдельные характеристики которого представлены в табл.

Таблица 4.1 Общий анализ интернет - магазинов

Анализ данных, приведенных в табл. 1 позволяет сделать некоторые выводы: Средний срок работы Интернет - магазина достаточно мал – 3 года. Основное объяснение этому кроется в высокой динамичности данного сегмента электронной коммерции, когда достаточно большое количество ресурсов создается и активно продвигается, не меньшее – прекращает свое существование. Основная причина - достаточно высокая стоимость входа на данный рынок, при первоначально кажущейся низкой цене и простоте входа. По оценкам экспертов, средняя величина инвестиций в успешный проект, связанный с розничной онлайновой торговлей, составляет не менее 1 млн. долл.

Средний дневной товарооборот (выручка) одного Интернет - магазина, пока еще отстает от аналогичного показателя для предприятий розничной торговли, а вот средняя стоимость одной покупки уже сопоставимы по значениям с таким показателем для традиционных магазинов.

Результаты рейтинга эффективности интернет - магазинов

Как уже отмечалось выше, в основу рейтинга был положен показатель конверсии (conversion rate), позволяющий оценить, какой процент из всех посетителей сайта в итоге совершает покупку в том или ином конкретном интернет - магазине. Данный показатель определялся на основе критерию отношения количества совершенных покупок (выполненных заказов) в интернет - магазине к количеству посетителей информационного ресурса (вэб-сайта).

Неожиданным результатом данного рейтинга явилось то, что признанный лидер в сфере электронной коммерции, и занимающий первое место по объемам выполненных онлайновых заказов – Интернет - магазин OZON занял лишь 7-е место.

То что 1-е и 2-е места заняли Parter.ru и SendFlowers.ru объясняется не только значительными объемами выполненных заказов и высокой посещаемостью их сайтов, но и тем, что данные брэнды являются уже достаточно известными и покупатели обращаются во многих случаях с конкретной целью – сделать заказ. Вышесказанное в достаточной степени относится и к Planetashop.ru, одному из старейших Интернет - магазинов Рунета.

Таблица 4.2 Рейтинг эффективности интернет - магазинов

Представляет интерес сравнение результатов данного рейтинга с аналогичными данными по эффективности интернет - магазинов США в соответствие с отчетом Nielsen//NetRatings.

Таблица 4.3 Рейтинг эффективности интернет - магазинов США по коэффициенту конверсии

Известный интернет - магазин Amazon оказался только на 6-м месте с показателем 12,8%. Интернет-аукцион eBay - на 8-м месте с показателем 12,3%. А лидером признали магазин домашних товаров QVC с показателем 16,3%. То есть почти каждый шестой посетитель этого сайта что-нибудь там покупает.

Анализ результатов исследования позволил проранжировать Интернет - магазины и по другим показателям, в частности по количеству совершенных покупок (выполненных заказов) за 1-е полугодие 2005.

Таблица 4.4. Рейтинг интернет - магазинов по количеству совершенных покупок (выполненных заказов) за 1-е полугодие 2005

Приложение 4

Алгоритм работы электронного магазина

Приложение 5

Исходный файл HTML главной страницы:

</td><td height="60" background="default_files/topimg00.gif"

Интернет магазин фильмов и мультфильмов на DVD

</td></tr><tr><td height="80" background="default_files/btopimag.gif"

| <a href="film/192/" style="text-decoration:none;">А</a> |

<a href="film/193/" style="text-decoration:none;">Б</a> |

<a href="film/194/" style="text-decoration:none;">В</a> |

<a href="film/195/" style="text-decoration:none;">Г</a> |

<a href="film/196/" style="text-decoration:none;">Д</a> |

<a href="film/197/" style="text-decoration:none;">Е</a> |

<a href="film/198/" style="text-decoration:none;">Ж</a> |

<a href="film/199/" style="text-decoration:none;">З</a> |

<a href="film/200/" style="text-decoration:none;">И</a> |

<a href="film/201/" style="text-decoration:none;">Й</a> |

<a href="film/202/" style="text-decoration:none;">К</a> |

<a href="film/203/" style="text-decoration:none;">Л</a> |

<a href="film/204/" style="text-decoration:none;">М</a> |

<a href="film/205/" style="text-decoration:none;">Н</a> |

<a href="film/206/" style="text-decoration:none;">О</a> |

<a href="film/207/" style="text-decoration:none;">П</a> |

<a href="film/208/" style="text-decoration:none;">Р</a> |

<a href="film/209/" style="text-decoration:none;">С</a> |

<a href="film/210/" style="text-decoration:none;">Т</a> |

<a href="film/211/" style="text-decoration:none;">У</a> |

<a href="film/212/" style="text-decoration:none;">Ф</a> |

<a href="film/213/" style="text-decoration:none;">Х</a> |

<a href="film/214/" style="text-decoration:none;">Ц</a> |

<a href="film/215/" style="text-decoration:none;">Ч</a> |

<a href="film/216/" style="text-decoration:none;">Ш</a> |

<a href="film/217/" style="text-decoration:none;">Щ</a> |

<a href="film/221/" style="text-decoration:none;">Э</a> |

<a href="film/222/" style="text-decoration:none;">Ю</a> |

<a href="film/223/" style="text-decoration:none;">Я</a> |

<a href="film/133/" style="text-decoration:none;">…</a> |

| <a href="film/65/" style="text-decoration:none;">A</a> |

<a href="film/66/" style="text-decoration:none;">B</a> |

<a href="film/67/" style="text-decoration:none;">C</a> |

<a href="film/68/" style="text-decoration:none;">D</a> |

<a href="film/69/" style="text-decoration:none;">E</a> |

<a href="film/70/" style="text-decoration:none;">F</a> |

<a href="film/71/" style="text-decoration:none;">G</a> |

<a href="film/72/" style="text-decoration:none;">H</a> |

<a href="film/73/" style="text-decoration:none;">I</a> |

<a href="film/74/" style="text-decoration:none;">J</a> |

<a href="film/75/" style="text-decoration:none;">K</a> |

<a href="film/76/" style="text-decoration:none;">L</a> |

<a href="film/77/" style="text-decoration:none;">M</a> |

<a href="film/78/" style="text-decoration:none;">N</a> |

<a href="film/79/" style="text-decoration:none;">O</a> |

<a href="film/80/" style="text-decoration:none;">P</a> |

<a href="film/81/" style="text-decoration:none;">Q</a> |

<a href="film/82/" style="text-decoration:none;">R</a> |

<a href="film/83/" style="text-decoration:none;">S</a> |

<a href="film/84/" style="text-decoration:none;">T</a> |

<a href="film/85/" style="text-decoration:none;">U</a> |

<a href="film/86/" style="text-decoration:none;">V</a> |

<a href="film/87/" style="text-decoration:none;">W</a> |

<a href="film/88/" style="text-decoration:none;">X</a> |

<a href="film/89/" style="text-decoration:none;">Y</a> |

<a href="film/90/" style="text-decoration:none;">Z</a> |

| <a href="0.htm" style="text-decoration:none;">0</a> |

<a href="film/49/" style="text-decoration:none;">1</a> |

<a href="film/50/" style="text-decoration:none;">2</a> |

<a href="film/51/" style="text-decoration:none;">3</a> |

<a href="film/52/" style="text-decoration:none;">4</a> |

<a href="film/53/" style="text-decoration:none;">5</a> |

<a href="film/54/" style="text-decoration:none;">6</a> |

<a href="film/55/" style="text-decoration:none;">7</a> |

<a href="film/56/" style="text-decoration:none;">8</a> |

<a href="film/57/" style="text-decoration:none;">9</a> |

</center></td></tr></table>

&nbsp Выбрать: <a href="dor/film/">По алфавиту</a> | <a href="dor/manager/">Режиссёры</a> | <a href="dor/genre/">Жанр</a> |

<a href="dor/country/">Страны</a>

<table bgcolor="#ffffff" cellspacing="0" cellpadding="10" border="0"><tr><td

<a href="film/215.htm" style="text-decoration:none;">Лики смерти 4 (без перевода)</a>

<a href="film/4778.htm" style="text-decoration:none;">Кувалда сезон 1</a>

<a href="film/5026.htm" style="text-decoration:none;">11 друзей оушена</a>

<a href="film/2599.htm" style="text-decoration:none;">Балто 3: крылья перемен</a>

<a href="film/3395.htm" style="text-decoration:none;">Телепат</a>

<a href="film/4796.htm" style="text-decoration:none;">Остаться в живых сезон 2</a>

<a href="film/3715.htm" style="text-decoration:none;">Лес живых мертвецов & займ</a>

<a href="film/1211.htm" style="text-decoration:none;">Говорящие с ветром</a>

<a href="film/2848.htm" style="text-decoration:none;">3 лика ужаса - три лика смерти - три лика ужаса - 3 лика смерти</a>

<a href="film/54.htm" style="text-decoration:none;">Превосходство борна</a>

<a href="film/3870.htm" style="text-decoration:none;">Дом ii или как заняться любовью с еленой берковой</a>

<a href="film/1714.htm" style="text-decoration:none;">Конек-горбунок</a>

<a href="film/1490.htm" style="text-decoration:none;">Сказки дедушки мороза</a>

<a href="film/2964.htm" style="text-decoration:none;">Мф - утинные истории диск 2</a>

<a href="film/852.htm" style="text-decoration:none;">Сайлент хилл</a>

<a href="film/4946.htm" style="text-decoration:none;">Кошмар на улице вязов 6 (nightmare on elm street 6: freddy's dead (the final nightmare) a1993)</a>

<a href="film/3875.htm" style="text-decoration:none;">Долорес клэйборн</a>

<a href="film/444.htm" style="text-decoration:none;">Видеомузыка: лучшие клипы от русского радио 2004</a>

<a href="film/3642.htm" style="text-decoration:none;">Натянутая тетива</a> </td>

<td style="border-color: #f0f0f0; border-style: solid; border-width: 1">Условия заказа:

Стоимость одного DVD диска - 120 руб. При заказе сразу двух или более DVD дисков цена будет 96 рублей за 1 диск. К стоимости прибавляется стоимость пересылки. Заказ вы сможете получить наложенным платежом на почте. </td></tr></table></BODY></HTML>

Исходный текст страницы каталога ноль:

</td><td height="60" background="default_files/topimg00.gif"

Интернет маазин фильмов и мультфильмов на DVD

</td></tr><tr><td height="80" background="default_files/btopimag.gif" src="default_files/bltopima.gif" height="80" border="0" align="left" vspace="0" hspace="0">

<center> <a href="film/192/" style="text-decoration:none;">А</a> |

<a href="film/193/" style="text-decoration:none;">Б</a> |

<a href="film/194/" style="text-decoration:none;">В</a> |

<a href="film/195/" style="text-decoration:none;">Г</a> |

<a href="film/196/" style="text-decoration:none;">Д</a> |

<a href="film/197/" style="text-decoration:none;">Е</a> |

<a href="film/198/" style="text-decoration:none;">Ж</a> |

<a href="film/199/" style="text-decoration:none;">З</a> |

<a href="film/200/" style="text-decoration:none;">И</a> |

<a href="film/201/" style="text-decoration:none;">Й</a> |

<a href="film/202/" style="text-decoration:none;">К</a> |

<a href="film/203/" style="text-decoration:none;">Л</a> |

<a href="film/204/" style="text-decoration:none;">М</a> |

<a href="film/205/" style="text-decoration:none;">Н</a> |

<a href="film/206/" style="text-decoration:none;">О</a> |

<a href="film/207/" style="text-decoration:none;">П</a> |

<a href="film/208/" style="text-decoration:none;">Р</a> |

<a href="film/209/" style="text-decoration:none;">С</a> |

<a href="film/210/" style="text-decoration:none;">Т</a> |

<a href="film/211/" style="text-decoration:none;">У</a> |

<a href="film/212/" style="text-decoration:none;">Ф</a> |

<a href="film/213/" style="text-decoration:none;">Х</a> |

<a href="film/214/" style="text-decoration:none;">Ц</a> |

<a href="film/215/" style="text-decoration:none;">Ч</a> |

<a href="film/216/" style="text-decoration:none;">Ш</a> |

<a href="film/217/" style="text-decoration:none;">Щ</a> |

<a href="film/221/" style="text-decoration:none;">Э</a> |

<a href="film/222/" style="text-decoration:none;">Ю</a> |

<a href="film/223/" style="text-decoration:none;">Я</a> |

<a href="film/133/" style="text-decoration:none;">…</a> |

| <a href="film/65/" style="text-decoration:none;">A</a> |

<a href="film/66/" style="text-decoration:none;">B</a> |

<a href="film/67/" style="text-decoration:none;">C</a> |

<a href="film/68/" style="text-decoration:none;">D</a> |

<a href="film/69/" style="text-decoration:none;">E</a> |

<a href="film/70/" style="text-decoration:none;">F</a> |

<a href="film/71/" style="text-decoration:none;">G</a> |

<a href="film/72/" style="text-decoration:none;">H</a> |

<a href="film/73/" style="text-decoration:none;">I</a> |

<a href="film/74/" style="text-decoration:none;">J</a> |

<a href="film/75/" style="text-decoration:none;">K</a> |

<a href="film/76/" style="text-decoration:none;">L</a> |

<a href="film/77/" style="text-decoration:none;">M</a> |

<a href="film/78/" style="text-decoration:none;">N</a> |

<a href="film/79/" style="text-decoration:none;">O</a> |

<a href="film/80/" style="text-decoration:none;">P</a> |

<a href="film/81/" style="text-decoration:none;">Q</a> |

<a href="film/82/" style="text-decoration:none;">R</a> |

<a href="film/83/" style="text-decoration:none;">S</a> |

<a href="film/84/" style="text-decoration:none;">T</a> |

<a href="film/85/" style="text-decoration:none;">U</a> |

<a href="film/86/" style="text-decoration:none;">V</a> |

<a href="film/87/" style="text-decoration:none;">W</a> |

<a href="film/88/" style="text-decoration:none;">X</a> |

<a href="film/89/" style="text-decoration:none;">Y</a> |

<a href="film/90/" style="text-decoration:none;">Z</a> |

| <a href="film/48/" style="text-decoration:none;">0</a> |

<a href="film/49/" style="text-decoration:none;">1</a> |

<a href="film/50/" style="text-decoration:none;">2</a> |

<a href="film/51/" style="text-decoration:none;">3</a> |

<a href="film/52/" style="text-decoration:none;">4</a> |

<a href="film/53/" style="text-decoration:none;">5</a> |

<a href="film/54/" style="text-decoration:none;">6</a> |

<a href="film/55/" style="text-decoration:none;">7</a> |

<a href="film/56/" style="text-decoration:none;">8</a> |

<a href="film/57/" style="text-decoration:none;">9</a> |

</center></td></tr></table>&nbsp Выбрать: <a href="dor/film/">По алфавиту</a> | <a href="dor/manager/">Режиссёры</a> | <a href="dor/genre/">Жанр</a> |

<a href="dor/country/">Страны</a>

<table bgcolor="#ffffff" cellspacing="0" cellpadding="10" border="0"><tr><td

<a href="Фильм _007 - завтра не умрет никогда_.htm" style="text-decoration:none;">007 - завтра не умрет никогда</a>

<a href="film/2649.htm" style="text-decoration:none;">007 умри но не сейчас</a>

<a href="film/2648.htm" style="text-decoration:none;">007-бриллианты вечны</a>

<a href="film/2647.htm" style="text-decoration:none;">007-вид на убийство</a>

<a href="film/2646.htm" style="text-decoration:none;">007-вы живете лишь дважды</a>

<a href="film/2645.htm" style="text-decoration:none;">007-золотой глаз</a>

<a href="film/2644.htm" style="text-decoration:none;">007-и целого мира мало</a>

<a href="film/2640.htm" style="text-decoration:none;">007-из россии с любовью</a>

<a href="film/2641.htm" style="text-decoration:none;">007-смертельный испуг</a>

<a href="film/2642.htm" style="text-decoration:none;">007-только для ваших глаз</a>