Сущность, цели и принципы управления персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3

ГЛАВА 1. Теоретические основы управления персоналом в организации

1.1. Сущность, цели и принципы управления персоналом.................................6

1.2. Основные методы управления персоналом………………………………         .10

1.3. Оценка эффективности деятельности управленческого персонала

   в организации……………………………………………………………….12

ГЛАВА 2. Анализ системы управления персоналом на примере ОАО «Пласткард»

2.1. Организационно-правовая и экономико-хозяйственная характеристика     

  ОАО «Пласткард»……………………………………………………….......18

2.2. Диагностика системы управления персоналом

 в ОАО «Пласткард»……………………......……………………...………...24

2.3. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом      

  ОАО «Пласткард»………………………………………………...................33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….38

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….41

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….43

 

Введение

Актуальность темы заключается в том, что управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. От организации управления персонала зависят все конечные результаты работы предприятия. Управление – это процесс выработки и осуществления воздействий. Выработка управляющих воздействий включает сбор, обработку и передачу информации, а также принятие решений. Эти операции выполняет аппарат управления – группа руководителей и специалистов, на которую возложены управленческие функции. Методологически сфера управления персонала обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы – аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

      

Таким образом, тема данной курсовой работы является не только актуальной, но и имеет практическую значимость.

 Степень изученности проблемы. Изучение теории управления персоналом в последнее время происходит интенсивно и развернуто. Исследуются все возможные способы управления персоналом. Разработаны и введены основные положения, касающиеся его предмета, задач, целей и функций. Вклад в эти достижения внесли заслуженные деятели науки Российской Федерации, такие как Т.Ю.Базаров, Н.П. Беляцкий, В.Р. Веснин, М.М. Глазов, Егоршин А.П., А.Я. Кибанов, С.В. Шекшня и др.

Цель исследования – исследовать теоретические и практические особенности системы управления персоналом и разработать рекомендации по ее совершенствованию.

Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:

· раскрыть теоретические основы управления персоналом;

· проанализировать организационно-правовую и экономико-хозяйственную деятельность организации;

· произвести анализ состояния управления персоналом организации

ОАО     «Пласткард»;

· Разработать рекомендации для совершенствования управления персоналом в ОАО «Пласткард».

Предметом исследования является – система управление персоналом в ОАО «Пласткард».

Объектом исследования данной курсовой работы является ОАО «Пласткард».

Основной информационной базой материалов курсовой работы (в т.ч. материалов ОАО «Пласткард») является сайт предприятия ОАО «Пласткард» - www.plastkard.ru.

Методами получения информации здесь являются изучение и анализ предоставленных документов предприятием ОАО «Пласткард», таких как: Свидетельство о внесение записи в Единый государственный реестр юридических лиц, Устав ОАО «Пласткард», Организационная структура ОАО «Пласткард», Годовой отчет ОАО «Пласткард» за 2009 год, Кадровая и Социальная политика, Отрывок штатного расписания, Бухгалтерские балансы и отчеты о прибылях и убытках за 2007, 2008, 2009 года.

Структура курсовой работы включает следующие разделы: введение, основную часть, заключение, список литературы и приложения.

Во введение раскрывается актуальность и значимость курсовой работы. Определяются основные характеристики курсовой работы - проблема, цель, объект, предмет, задачи. Излагается информационная база и степень изученности.

В основной части, которая состоит из двух глав, рассматривается следующее:

· В первой главе теоретические основы управления персоналом в организации;

· Во второй главе анализируются методы управления персоналом в ОАО «Пласткард»

  В заключение курсовой работы суммируются все выводы по проделанной работе.

В приложениях демонстрируются материалы для анализа методов управления персоналом в ОАО «Пласткард»

 

ГЛАВА 1. Теоретические основы управления персоналом в организации

Сущность, цели и принципы управления персоналом

Предприятие – не только кибернетическая, организационная, техническая, информационная, но и экономическая и социальная система, в которой важнейшим элементом является человек – живой, творчески активный, со своими достоинствами и недостатками.

Личностный потенциал человека, его деловые качества служат источником и исходными принципами развития организации. В связи с этим управление персоналом является универсальной задачей и основной функцией руководителя.[1]

Существует множество понятий управления персоналом.

Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегий кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации.[2]

Управление персоналом есть управление человеком в организации (а не в процессе деятельности), направлено на обеспечение условий для эффективного и наиболее полного использования его интеллектуальных и физических возможностей, повышение качества жизни, укрепление трудовых отношений, изменение мотивации и получение от работников максимальной отдачи.[3]

Управлением персонала - система видов деятельности, прежде всего управленческой, как отдельных менеджеров, так и всего аппарата управления.[4]

Целями управления персоналом предприятия (организации) являются:

· повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;

· повышение эффективности производства и труда, в частности достижение максимальной прибыли;

· обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:

· обеспечение потребности предприятия в рабочей силе в необходимых объемах и требуемой квалификации;

· достижение обоснованного соотношения между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;

· полное и эффективное использование потенциала работника и производственного коллектива в целом;

· обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;

· закрепление работника на предприятии, формирование стабильного коллектива как условие окупаемости средств, затрачиваемых на рабочую силу (привлечение, развитие персонала);

· обеспечение реализации желаний, потребностей и интересов работников в отношении содержания труда, условий труда, вида занятости, возможности профессионально-квалификационного и должностного продвижения и т.п.;

· согласование производственной и социальных задач (балансирование интересов предприятия и интересов работников, экономической и социальной эффективности);

· повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на рабочую силу.

Эффективность управления персоналом, наиболее полная реализация поставленных целей во многом зависят от выбора вариантов построения самой системы управления персоналом предприятия, познания механизма его функционирования, выбора наиболее оптимальных технологий и методов работы с людьми.

Содержание управления персоналом составляют:

· определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития предприятия, объема производства продукции, услуг;

· формирование численного и качественного состава кадров (система комплектования, расстановка);

· кадровая политика (взаимосвязь с внешним и внутренним рынком труда, высвобождение, перераспределение и переподготовка кадров);

· система общей и профессиональной подготовки кадров;

· адаптация работников на предприятии;

· оплата и стимулирование труда, система материальной и моральной заинтересованности;

· оценка деятельности и аттестация кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для предприятия;

· система развития кадров (подготовка и переподготовка, повышение гибкости в использовании на производстве, обеспечение профессионально-квалификационного роста через планирование рабочей (трудовой) карьеры;

· межличностные отношения между работниками, между работниками, администрацией и общественными организациями;

· деятельность многофункциональной кадровой службы как органа, ответственного за обеспечение предприятия рабочей силой и за надежную социальную защиту работника.

В теории управления персоналом обычно выделяют восемь основных функций:

· планирование потребностей,

· отбор и найм,

· развитие и ориентация,

· продвижение по службе,

· оценка и вознаграждение.

Основные понятия управления персоналом представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Определение понятий в управлении персоналом

Понятие	Содержание
1	2
Кадровая политика	Принципы, цели и стратегии в области работы с персоналом, на которые ориентированы все мероприятия по работе с кадрами
Персонал	Это совокупность всех работников предприятия, занятых трудовой деятельностью, а также состоящих на балансе (входящих в штатный состав)
Кадры	Постоянные и квалифицированные работники
Трудовые ресурсы	Часть населения страны, которая по физическому развитию, приобретенному образованию, профессионально-квалификационному уровню способна заниматься общественно полезной деятельностью.
Человеческие ресурсы	Суммарная ценность сырого труда, величина которого определяется в основном количеством людей, составляющих трудовые ресурсы страны; и человеческого капитала, которым обладают эти люди.
Человеческий капитал	Это оценка воплощенной в человеке потенциальной способности приносить доход, состоит из следующих факторов: · качество, которое человек приносит в свою работу; · способность человека к обучению; · побуждение человека делится информацией и знаниями
Человеческий потенциал	Качества людей, принципиально влияющие на результаты активности, в которую они вовлечены
Приобретение персонала	Всеохватывающий поиск необходимых сотрудников, выбор их из числа кандидатов, а также подготовка и вступление в должность новых сотрудников
Планирование персонала	Предварительное осмысление и фиксация тех мероприятий, которые необходимо осуществить в основных областях работы с персоналом
Продолжение таблицы 1
1	2
Назначение персонала	С одной стороны, подготовка рабочих мест, подготовка условий работы, организация труда и рабочего времени, с другой – занятие сотрудниками рабочих мест и необходимой позиции в соответствии с проводимой кадровой политикой
Развитие персонала	Всестороннее установление потребностей в образовании, получения новых знаний, совершенствование стиля управления, методов работы персонала и систематическое содействие сотрудникам в повышении их деловой активности
Высвобождение персонала	Мероприятия по сокращению штатов и увольнения сотрудников
Оценка персонала	Использование методов прямого и косвенного определения вклада отдельных сотрудников в конечный или промежуточный результат работы подразделений
Оценка качества работы персонала	Установление степени соответствия сотрудников своей должности
Кадровое администрирование	Централизованные административные действия и мероприятия в отношении персонала, например оформление записей в трудовой книжке
Руководство персоналом	Децентрализованное управление персоналом непосредственно руководителями подразделений, которые используют определенные инструменты управления, например беседу с сотрудниками, диалог
Контроллинг персонала	Присоединение к внутрипроизводственной системе контроля, планирования и регулирования работы с персоналом.