Годовой отчёт о выполнении договора управления представляется управляющей организацией непосредственно собственникам помещений в многоквартирном доме, а также размещается в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. В договоре управления может быть предусмотрен иной способ представления годового отчёта о выполнении договора управления.
11. Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация <…> представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчёт о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчёт в системе. Часть 11 статьи 162 ЖК РФ В системе < ГИС ЖКХ >должны размещаться: <…>предусмотренный законодательством Российской Федерации отчёт о выполнении такого договора. Пункт 38 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ 3. Управляющая организация <…> обязана раскрывать следующие виды информации: и) отчёт об исполнении управляющей организацией договора управления; <…> 5. Управляющими организациями информация раскрывается путём: а) обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации сайт управляющей организации; сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации; сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность 6. <…>Управляющая организация <…> обязана сообщать по запросу потребителей - граждан и организаций, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме (далее - потребитель), адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация. 8. Раскрытие управляющей организацией информации осуществляется по формам, утвержденным министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. <…> Пункты 3, 5,6, 8 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами[30] В целях оказания управляющей организацией услуг и выполнения работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, а также осуществления иной направленной на достижение целей управления многоквартирным домом деятельности в договор управления многоквартирным домом (далее - договор управления) рекомендуется включать следующие примерные условия: Условие о порядке предоставления управляющей организацией отчёта о выполнении договора управления за предыдущий год (далее - отчёт), включая срок представления отчёта, ответственность управляющей организации за просрочку представления отчёта и порядок рассмотрения возражений собственников и пользователями помещений в многоквартирном доме в отношении отчёта в целом или его отдельных положений (примерная форма отчёта приведена в Приложении № 2 к настоящим примерным условиям); Пункт 14 Примерных условий договора управления многоквартирным домом[31] |
Форма отчёта может прилагаться к договору управления многоквартирным домом.
|
|
|
|
Условие о порядке подписания и хранения договора управления и приложений к договору, примерный перечень которых может включать: форма отчёта управляющей организации; Подпункт «с» пункта 25 Примерных условий договора управления многоквартирным домом |
Примерные формы отчётов утверждены приказами Минстроя России:
а) в составе форм для раскрытия информации управляющей организацией (годовой отчёт) и
б) в качестве приложения к примерным условиям договора управления многоквартирным домом (отчёт за период)
.
Форма 2.8 [32]. Отчёт об исполнении управляющей организацией договора управления, а также отчёт о выполнении товариществом, кооперативом смет доходов и расходов за год
Параметры формы | Описание параметров формы | |||||||||
N пп | Наименование параметра | Единица измерения | Наименование показателя | Информация | Порядок заполнения | Дополнительное описание | ||||
1. | Дата заполнения/ внесения изменений | - | Дата заполнения/ внесения изменений |
| Указывается календарная дата первичного заполнения или внесения изменений в форму. | |||||
2. | Дата начала отчётного периода | - | Дата начала отчётного периода |
| Указывается календарная дата начала отчётного периода по раскрытию информации в рамках отчёта об исполнении управляющей организацией договора управления, а также о выполнении товариществом или кооперативом смет доходов и расходов. | |||||
3. | Дата конца отчётного периода | - | Дата конца отчётного периода |
| Указывается календарная дата конца отчётного периода по раскрытию информации в рамках отчёта об исполнении управляющей организацией договора управления, а также о выполнении товариществом или кооперативом смет доходов и расходов. | |||||
Общая информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме | ||||||||||
4. | Авансовые платежи потребителей (на начало периода) | руб. | Авансовые платежи потребителей (на начало периода) | Указывается сумма денежных средств по многоквартирному дому, образованная вследствие внесения потребителями авансовых платежей за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, на конец предыдущего отчётного периода, перешедшая на текущий отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
5. | Переходящие остатки денежных средств (на начало периода) | руб. | Переходящие остатки денежных средств (на начало периода) | Указывается сумма неиспользованных за предыдущий отчётный период денежных средств по многоквартирному дому, образованная вследствие внесения платы потребителями за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме и перешедшая на текущий отчётный период. Допускается указание нулевого значения.
| ||||||
6. | Задолженность потребителей (на начало периода) | руб. | Задолженность потребителей (на начало периода) | Указывается сумма непогашенной задолженности потребителей за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, образованная на конец предыдущего отчётного периода и перешедшая на текущий отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
7. | Начислено за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту, в том числе: | руб. | Начислено за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту | Указывается общий размер начислений потребителям многоквартирного дома за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период. | ||||||
8. | - за содержание дома | руб. | Начислено за содержание дома | Указывается сумма начислений потребителям многоквартирного дома за содержание дома, входящая в сумму общего размера начислений за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
9. | - за текущий ремонт | руб. | Начислено за текущий ремонт | Указывается сумма начислений потребителям многоквартирного дома за текущий ремонт, входящая в сумму общего размера начислений за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
10. | - за услуги управления | руб. | Начислено за услуги управления | Указывается сумма начислений потребителям многоквартирного дома за услуги управления, входящая в сумму общего размера начислений за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
11. | Получено денежных средств, в том числе | руб. | Получено денежных средств | Указывается общий размер полученных денежных средств за отчётный период по многоквартирному дому за оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
| ||||||
12. | - денежных средств от собственников/ нанимателей помещений | руб. | Получено денежных средств от собственников/нанимателей помещений | Указывается сумма денежных средств, полученных в течение отчётного периода от собственников/нанимателей помещений, входящая в сумму общего размера полученных денежных средств за оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период по многоквартирному дому. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
13. | - целевых взносов от собственников/ нанимателей помещений | руб. | Получено целевых взносов от собственников/нанимателей помещений | Указывается сумма денежных средств, полученных в течение отчётного периода по целевым взносам от собственников/ нанимателей помещений, входящая в сумму общего размера полученных денежных средств за оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период по многоквартирному дому. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
14. | - субсидий | руб. | Получено субсидий | Указывается сумма денежных средств, поступивших в течение отчётного периода по полученным субсидиям, входящая в сумму общего размера полученных денежных средств за оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период по многоквартирному дому. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
15. | - денежных средств от использования общего имущества | руб. | Получено денежных средств от использования общего имущества | Указывается сумма денежных средств, полученных в течение отчётного периода от использования общего имущества, входящая в сумму общего размера полученных денежных средств за оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период по многоквартирному дому. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
16. | - прочие поступления | руб. | Прочие поступления | Указывается сумма денежных средств, полученных в течение отчётного периода по прочим поступлениям, входящая в сумму общего размера полученных денежных средств за оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период по многоквартирному дому. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
17. | Всего денежных средств с учётом остатков | руб. | Всего денежных средств с учётом остатков | Указывается сумма полученных денежных средств за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за отчётный период по многоквартирному дому с учётом авансовых платежей потребителей и неиспользованных средств за такой период. | ||||||
18. | Авансовые платежи потребителей (на конец периода) | руб. | Авансовые платежи потребителей (на конец периода) | Указывается сумма денежных средств по многоквартирному дому, образованная вследствие внесения потребителями авансовых платежей за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме на конец отчётного периода. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
19. | Переходящие остатки денежных средств (на конец периода) | руб. | Переходящие остатки денежных средств (на конец периода) | Указывается сумма неиспользованных в отчётном периоде денежных средств на конец отчётного периода по многоквартирному дому, образованная вследствие внесения платы потребителями за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
20. | Задолженность потребителей (на конец периода) | руб. | Задолженность потребителей (на конец периода) | Указывается сумма непогашенной задолженности потребителей за услуги (работы) по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, образованная на конец отчётного периода. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
Выполненные работы (оказанные услуги) по содержанию общего имущества и текущему ремонту в отчётном периоде (заполняется по каждому виду работ (услуг)). | ||||||||||
21. | Наименование работ (услуг) | - | Наименование работ (услуг) | Указывается наименование работ (услуг) | ||||||
22. | Годовая фактическая стоимость работ (услуг) | руб. | Годовая фактическая стоимость работ (услуг) | Указывается фактическая общая годовая стоимость выполнения работы (услуги). | ||||||
Детальный перечень выполненных работ (оказанных услуг) в рамках выбранной работы (услуги) (заполняется по каждой выполненной работе (оказанной услуге) в пункте 21 настоящего документа). | ||||||||||
23. | Наименование работы (услуги), выполняемой в рамках указанного раздела работ (услуг) | - | Наименование работы (услуги), выполняемой в рамках указанного раздела работ (услуг) | Указывается наименование работы (услуги), выполняемой в рамках указанного раздела работ (услуг). | ||||||
24. | Периодичность выполнения работ (оказания услуг) | - | Периодичность выполнения работ (оказания услуг) | Указывается периодичность выполнения работы (услуги). | Заполняется при наличии информации по детализированной работе | |||||
25. | Единица измерения | - | Единица измерения | Указывается единица измерения объёма работы (услуги). | Заполняется при наличии информации по детализированной работе | |||||
26. | Стоимость на единицу измерения | руб. | Стоимость на единицу измерения | Указывается стоимость работы (услуги) на указанную единицу измерения. | Заполняется при наличии информации по детализированной работе | |||||
Информация о наличии претензий по качеству выполненных работ (оказанных услуг) | ||||||||||
27. | Количество поступивших претензий | ед. | Количество поступивших претензий | Указывается общее количество поступивших и зарегистрированных за отчётный период претензий потребителей по качеству выполненных работ (оказанных услуг). Допускается указание нулевого значения. | ||||||
28. | Количество удовлетворённых претензий | ед. | Количество удовлетворённых претензий | Указывается количество удовлетворённых претензий потребителей за отчётный период по качеству выполненных работ (оказанных услуг). Допускается указание нулевого значения. | ||||||
29. | Количество претензий, в удовлетворении которых отказано | ед. | Количество претензий, в удовлетворении которых отказано | Указывается количество претензий потребителей за отчётный период по качеству выполненных работ (оказанных услуг), в удовлетворении которых было отказано. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
30. | Сумма произведённого перерасчёта | руб. | Сумма произведённого перерасчёта | Указывается общая сумма произведённого перерасчёта по результатам удовлетворения претензий потребителей по качеству выполненных работ (оказанных услуг) за отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
Общая информация по предоставленным коммунальным услугам | ||||||||||
31. | Авансовые платежи потребителей (на начало периода) | руб. | Авансовые платежи потребителей (на начало периода) | Указывается сумма денежных средств по многоквартирному дому, образованная вследствие внесения потребителями авансовых платежей за коммунальные услуги за предыдущий отчётный период и перешедшая на текущий отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
32. | Переходящие остатки денежных средств (на начало периода) | руб. | Переходящие остатки денежных средств (на начало периода) | Указывается сумма неиспользованных за предыдущий отчётный период денежных средств по многоквартирному дому, образованная вследствие внесения платы за коммунальные услуги, перешедшая на текущий отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
33. | Задолженность потребителей (на начало периода) | руб. | Задолженность потребителей (на начало периода) | Указывается сумма непогашенной задолженности потребителей за предоставленные коммунальные услуги, образованная на конец предыдущего отчётного периода и перешедшая на текущий отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
34. | Авансовые платежи потребителей (на конец периода) | руб. | Авансовые платежи потребителей (на конец периода) | Указывается сумма денежных средств по многоквартирному дому, образованная на конец отчётного периода вследствие внесения потребителями авансовых платежей за коммунальные услуги. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
35. | Переходящие остатки денежных средств (на конец периода) | руб. | Переходящие остатки денежных средств (на конец периода) | Указывается сумма неиспользованных в отчётном периоде денежных средств по многоквартирному дому, образованная вследствие внесения платы за коммунальные услуги, перешедшая на текущий отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
36. | Задолженность потребителей (на конец периода) | руб. | Задолженность потребителей (на конец периода) | Указывается сумма непогашенной задолженности потребителей за предоставленные коммунальные услуги, образованная на конец отчётного периода. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
Информация о предоставленных коммунальных услугах (заполняется по каждой коммунальной услуге) <*> | ||||||||||
37. | Вид коммунальной услуги | - | Вид коммунальной услуги | Указывается вид коммунальной услуги. | ||||||
38. | Единица измерения | - | Единица измерения | Указывается единица измерения объема потребления коммунальной услуги. | ||||||
39. | Общий объем потребления | нат. показ. | Общий объем потребления | Указывается общий объем потребления коммунального ресурса за отчётный период по многоквартирному дому в соответствии с выбранной единицей измерения. | ||||||
40. | Начислено потребителям | руб. | Начислено потребителям | Указывается общий размер начислений потребителям за предоставление коммунальной услуги за отчётный период по многоквартирному дому. | ||||||
41. | Оплачено потребителями | руб. | Оплачено потребителями | Указывается общий размер оплаченных потребителями начислений за предоставление коммунальной услуги за отчётный период по многоквартирному дому. | ||||||
42. | Задолженность потребителей | руб. | Задолженность потребителей | Указывается общий размер непогашенной задолженности потребителей за предоставление коммунальной услуги на конец отчётного периода по многоквартирному дому. | ||||||
43. | Начислено поставщиком (поставщиками) коммунального ресурса | руб. | Начислено поставщиком (поставщиками) коммунального ресурса | Указывается общий размер начислений поставщиком (поставщиками) управляющей организации, товариществу, кооперативу за поставку коммунального ресурса за отчётный период по многоквартирному дому. | ||||||
44. | Оплачено поставщику (поставщикам) коммунального ресурса | руб. | Оплачено поставщику (поставщикам) коммунального ресурса | Указывается общий размер оплаченных управляющей организацией, товариществом, кооперативом поставщику (поставщикам) начислений за поставку коммунального ресурса за отчётный период по многоквартирному дому. | ||||||
45. | Задолженность перед поставщиком (поставщиками) коммунального ресурса | руб. | Задолженность перед поставщиком (поставщиками) коммунального ресурса | Указывается общий размер непогашенной задолженности управляющей организации, товарищества, кооператива перед поставщиком (поставщиками) по результатам произведённой оплаты поставленного за отчётный период коммунального ресурса по многоквартирному дому. | ||||||
46. | Размер пени и штрафов, уплаченные поставщику (поставщикам) коммунального ресурса | руб. | Размер пени и штрафов, уплаченные поставщику (поставщикам) коммунального ресурса | Указывается общий размер уплаченных управляющей организацией, товариществом, кооперативом поставщику (поставщикам) пени и штрафов за поставку коммунального ресурса за отчётный период по многоквартирному дому. | ||||||
Информация о наличии претензий по качеству предоставленных коммунальных услуг | ||||||||||
47. | Количество поступивших претензий | ед. | Количество поступивших претензий | Указывается общее количество поступивших и зарегистрированных за отчётный период претензий потребителей по качеству выполненных работ (оказанных услуг). Допускается указание нулевого значения. | ||||||
48. | Количество удовлетворённых претензий | ед. | Количество удовлетворённых претензий | Указывается количество удовлетворённых претензий за отчётный период по качеству выполненных работ (оказанных услуг). Допускается указание нулевого значения. | ||||||
49. | Количество претензий, в удовлетворении которых отказано | ед.. | Количество претензий, в удовлетворении которых отказано | Указывается количество претензий потребителей за отчётный период по качеству выполненных работ (оказанных услуг), в удовлетворении которых было отказано. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
50. | Сумма произведённого перерасчёта | руб. | Сумма произведённого перерасчёта | Указывается общая сумма произведённого перерасчёта по результатам удовлетворения претензий по качеству выполненных работ (оказанных услуг) за отчётный период. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
Информация о ведении претензионно-исковой работы в отношении потребителей-должников | ||||||||||
51. | Направлено претензий потребителям-должникам | ед. | Направлено претензий потребителям-должникам | Указывается общее количество направленных потребителям претензий о наличии задолженности по оплате предоставленных коммунальных услуг за отчётный период по многоквартирному дому. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
52. | Направлено исковых заявлений | ед. | Направлено исковых заявлений | Указывается общее количество направленных потребителям исковых заявления о возмещении задолженности по оплате предоставленных коммунальных услуг за отчётный период по многоквартирному дому. Допускается указание нулевого значения. | ||||||
53. | Получено денежных средств по результатам претензионно-исковой работы | руб. | Получено денежных средств по результатам претензионно-исковой работы | Указывается общая сумма полученных денежных средств от потребителей по результатам претензионно-исковой работы за отчётный период по многоквартирному дому. | ||||||
--------------------------------
<*> Данные сведения раскрываются, если организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, является исполнителем коммунальной услуги для потребителей в многоквартирном доме.
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ОТЧЁТА УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ [33]
Отчёт управляющей организации о выполненных за отчётный период <*> работах (услугах) по договору управления многоквартирным домом (далее - отчёт) содержит информацию:
а) о соответствии в течение отчётного периода перечня, объёмов и качества работ и услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества требованиям жилищного законодательства и техническим регламентам;
б) о видах и характеристиках фактически выполненных работ и (или) оказанных услуг по договору управления с указанием даты выполнения таких работ (оказания услуг);
в) о случаях нарушения условий договора управления в течение отчётного периода (число и даты нарушений, количество связанных с нарушениями случаев снижения платы за содержание и ремонт жилого помещения);
г) о видах коммунальных услуг, предоставляемых в течение отчётного периода управляющей организацией;
д) о произведенных расчётах с организациями за ресурсы, поставляемые по заключённым договорам энергоснабжения (купли-продажи, поставки электрической энергии (мощности)), теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, поставки газа (в том числе поставки бытового газа в баллонах);
е) о случаях нарушения периодичности и качества предоставления коммунальных услуг, в том числе по вине управляющей организации (число нарушений, даты нарушений, число связанных с нарушениями случаев снижения платы за содержание и ремонт жилого помещения);
ж) о рассмотрении поступивших от собственников помещений обращений (предложений, заявлений и жалоб) с указанием количества и даты поступления соответствующих обращений, сведения о принятых управляющей организацией мерах по устранению (учёту) указанных в них предложений, заявлений и жалоб - с указанием даты принятия соответствующего решения и реализации мер по их устранению (учёту), а также данные о числе выявленных по результатам рассмотрения обращений собственников фактов причинения ущерба общему имуществу действиями (бездействием) управляющей организации и сведения о возмещении такого ущерба или об устранении порчи общего имущества;
з) об использовании средств из резервов, предназначенных на проведение ремонтных (в том числе непредвиденных) работ с указанием сроков, видов, объёмов и стоимости произведённых работ, а также случаев превышения стоимости таких работ над суммами созданных резервов (в случае формирования соответствующих резервов);
и) об изменениях перечня работ, услуг по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, перечня работ (услуг) по управлению многоквартирным домом в соответствии с порядком, установленным условиями договора управления с указанием количества, даты и содержания соответствующих изменений;
к) о суммах, полученных управляющей организацией по заключённым от имени собственников помещений в многоквартирном доме договорам об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров аренды общего имущества, на установку и эксплуатацию рекламных конструкций), направлении расходования таких сумм;
л) о результатах сверки расчётов за оказанные услуги и выполненные работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
м) о суммах, начисленных и поступивших в отчётном периоде взносов на капитальный ремонт, размер фонда капитального ремонта на дату составления отчёта, а также о суммах, использованных в отчётном периоде средств фонда капитального ремонта по назначениям (в случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счёте регионального оператора);
н) о взысканиях, штрафах, и иных санкциях к управляющей организации со стороны органов государственного жилищного контроля и надзора, а также судебных исках, в которых истцом или ответчиком выступает управляющая организация.
----------------------------
<*> Указывается год, предыдущий текущему году, в котором предоставляется отчёт.