Алгоритм действий соцработника по решению проблем коммуникации у пожилых людей

 

Социальный работник должен хорошо ориентироваться в методиках терапии одиночества для того, чтобы иметь возможность в каждом конкретном случае выбрать наиболее оптимальную модель, которая будет способствовать практическому результату. Терапия одиночества должна удовлетворять трем принципам: 1/ изучение индивида в среде; 2/ понимание психосоциального становления личности как пожизненного процесса; 3/ учет социокультурных факторов формирования индивида.

Профилактика одиночества тесно связана с диагностикой. Знание причин ведет к определению путей практической деятельности. В этой связи важно знать, что одной из альтернатив одиночеству является общение.

Так как же вернуть людей к полноценному общению?

Среди мер, противостоящих «факторам разобщения» свое место найдут, очевидно, и специально психологические методы работы с людьми.

Чтобы справиться с «синдромом дискоммуникации», нужна хорошо поставленная, разветвленная психологическая служба. Она должна защитить пожилого человека от давления факторов урбанизации, массовой коммуникации и информационного взрыва. Первые шаги в нашей стране уже сделаны. Их цель – вернуть людям свежесть восприятия других и самовосприятия, погрузить в исключительно разнообразный внутренний мир, помочь разговориться в атмосфере духовности.

Общение – неотъемлемая часть практически каждого из видов профессиональной деятельности людей. Особенно это касается профессий, представители которых постоянно находятся в непосредственном контакте с людьми, во взаимодействии и общении с ними. Это работники культуры, образования, здравоохранения, социальной сферы и т.д.

Большое значение в процессе общения имеет умение проявлять интерес к собеседнику, заряжать его своим оптимизмом, бодростью, внушать ему веру в свои силы.

Необходимо отметить, что, рассматривая общение как средство от одиночества пожилых людей, следует помнить, что оно не может быть универсальным, подходящим всем и всегда. Необходим учет социальных, образовательных и других факторов.

Широкое распространение в последние годы, в том числе и в России, получили клубы общения, где с помощью тренингов социальных навыков обучаются люди, страдающие от одиночества.

Следующим фактором профилактики одиночества является удовлетворение потребности человека в уединении. Уединении не прекращает общения, но лишь концентрирует человека на наиболее важных, обогащающего его духовных формах общения. В уединении наиболее полно и глубоко можно постичь смысл классических произведений искусства, раскрывается красота природы. Но между уединением и одиночеством больше различия, чем сходства и путать их нельзя. [79, с. 34]

Социальные работники оперируют системным, социологическим подходом к рассматриваемой проблеме.

В течение многих лет психологи и социологи высказывали свои суждения об одиночестве. В дидактических целях мы классифицируем их рассуждения на восемь групп: психодинамические, феноменологические, экзистенциально-гуманистические, социологические, интеракционистские, когнитивные, интимные и теоретико-системные. Цель данного исследования – раскрыть, сравнить и оценить эти теоретические подходы.

При оказании помощи одиноким необходимо учитывать многообразие факторов, приводящих к одиночеству. Дружеские связи, социальное окружение и индивидуальная деятельность представляют собой альтернативу медицинскому вмешательству для оказания помощи одиноким.

В целом по России около полутора миллионов граждан старших возрастов нуждаются в постоянной посторонней помощи. По данным выборочных обследований, одинокие граждане и одинокие супружеские пары, в которых оба являются престарелыми и могут нуждаться в социальном обслуживании составляют до 69%. Изучение нуждаемости обследованных нетрудоспособных граждан в различных видах помощи свидетельствует о том, что более 78% из них нуждаются в медико-социальной помощи, около 80% – в услугах социально-бытового назначения.

Тенденции к прогрессирующему нарастанию одиночества в пожилом и старческом возрасте в настоящее время и в будущем обостряют эту проблему, делают важным углубленное ее исследование силами не только медиков, но и социологов, демографов, экономистов, психологов.

Помощь одиноким людям иногда должна состоять в том, чтобы изменить ситуацию, а не личность.

В решении проблемы одиночества важное значение приобретают системы социальной реабилитации и социальной помощи престарелым. Социальная реабилитация представляет собой комплекс социально экономических, медицинских, юридических, профессиональных и других мер, направленных на обеспечение необходимых условий и возвращение этой группы населения к достойной жизни в обществе. К таким мерам относятся мероприятия в стационарных и нестационарных учреждениях для лиц пожилого возраста. [79, с. 35]

Кроме того, психика пожилого человека подвергается возрастным инволюционным изменениям, среди которых также достаточно много негативных. К старости акцентуированные черты личности порой приобретают характер гротеска, снижается способность к эмпатии, происходит сдвиг эмоциональной среды в область отрицательных эмоций, растут раздражительность, обидчивость…

В результате перечисленных тенденций психика старого человека, живущего в доме-интернате, глубоко невротизирована, что приводит его к частым столкновениям с окружающими. Такой человек создает вокруг себя конфликтную среду и сам становится ее жертвой. Он попадает в замкнутый круг: невротическое состояние – конфликт – новое невротическое состояние, порожденное конфликтом. [2, с. 18]

Самостоятельно человек из этого круга вырваться не может, ему необходима квалифицированная психологическая помощь.

В то же время эти старые люди несут и различные моральные, социальные и семейные потери, которые, в конечном счете, являются поводом для добровольного или принудительного отказа от привычного образа жизни.

Эффективность социальной работы в учреждениях нестационарного типа определяется многими факторами, и, в частности, качеством жизни пожилых людей, проживающих в домах-интернатах. В то же время, качество жизни пожилых людей, во многом зависит от успешности осуществления социальной работы в этом учреждении и детерминируется ей.

Необходимо отметить, что качество жизни понимается нами как комплексная интегральная характеристика положения человека в различных социальных системах и структурах, выражающая степень его социальной свободы, возможности всестороннего развития и реализации его способностей и жизненных планов. Оценка качества жизни включает в себя параметры социальной активности, жизнедеятельности, состояния здоровья, правовой защищённости.

В числе актуальных проблем подготовки социальных работников на наш взгляд стоит отметить следующие:

1. Более тесная связь обучения выпускников с их будущей профессиональной деятельностью. Ведь специфика теории и методики социальной работы как научной и учебной дисциплины состоит в единстве знаний и умений. Без такого единства не может состояться социальный работник.

2. Подготовка социальных работников, которая наряду с получением общих знаний и умений предусматривает и узкую специализацию с учетом объектов и направлений социальной работы (скажем, организатор социальной защиты населения, юрист социальной службы, социальный педагог, специалист по социальной работе с людьми пожилого возраста и т.д.). Сочетание универсальной (общей) и специальной профессиональной подготовки дает возможность социальным работникам более успешно решать свои проблемы на рынке труда.

3. Расширение географии подготовки социальных работников. Сейчас высшее образование получают в 55 субъектах Российской Федерации из 89. Конечно, эта задача может быть решена лишь со временем.

4. Обновление существующих программ, создание новых, подготовка учебников и учебных пособий по учебным дисциплинам, предусмотренным обновленным Государственным стандартом.

5. Конституирование социальной работы как новой дисциплины. Это позволит осуществлять подготовку социальных работников высшей квалификации, без чего успешное развитие этого актуального направления невозможно.

6. Получение, хранение и распространение социальной информации.

Необходимо решить проблему оформления социального и юридического статуса социальных работников, определить их права, гарантии деятельности, ввести данную специальность в штатное расписание всех служб и учреждений.

Таким образом, можно полагать, что исследовательские задачи, поставленные решены. Однако, исследование столь многогранного процесса, как старость, несмотря на все усилия, не могут охватить всех сторон и дать законченное решение проблемы. Её значимость для массового сознания стремительно возрастает. Вне круга предпринятого исследования остался ряд других аспектов: экономические последствия демографического старения; проблема старения государства, поставленная еще Гегелем; учение Льва Гумилева о старении этносов как биосоциальном явлении; проблема старения научных кадров и самой Науки; взаимоотношений представителей первого и третьего поколений, то есть дедов и внуков; правовая защита старости; социальная работа с пожилыми людьми; социальное обеспечение в старости. Эти проблемы требуют своего дальнейшего изучения.

В России накоплен определенный опыт в социальной работе с пожилыми людьми, разрабатывается правовая база по реализации удовлетворения потребностей в социальном, медицинском обслуживании этой категории населения.

Модели социального обслуживания пожилых людей многообразны, различны по своему содержанию, удобны для пенсионеров, но из-за недостатка финансирования их мало для регионов страны.

Необходимо подчеркнуть, что помимо непосредственных «потребителей» (инвалидов, пожилых людей) сфера деятельности социальных работников распространяется и на обслуживающий персонал, например, в домах-интернатах, с которым социальным работникам приходится взаимодействовать. В этой связи приобретает особую значимость уровень образования социальных работников, их профессионализм, знание психологических особенностей инвалидов и пожилых людей.

Подводя итоги анкетирования рассмотрению проблем пожилых и старых людей, можно сделать следующие выводы:

1. для лиц пожилого и старческого возрастов характерны разнообразные нарушения функционального статуса и выраженная полиморбидность

2. более половины людей старше 60 лет имеют те или иные нарушения функционального статуса (физического, психологического, социального, экономического), частота которых прогрессирует с возрастом. В возрастной группе 75 лет и старше половина старых людей имеют сочетания функциональных нарушений и хронических заболеваний

3. для пожилых и старых людей характерно одновременное развитие 3–5 и более заболеваний, предрасполагающих к множественным физическим, психическим и социальным проблемам. Особенно распространены сенсорные нарушения, заболевания внутренних органов и травмы, вызванные падениями

4. социальные проблемы пожилых и старых людей включают в себя такие, как: одиночество, изоляцию, смерть близких, отсутствие социальной поддержки и общения.

Заключение

 

Во все времена во всех культурах перед человеком стоит один и тот же вопрос: как преодолеть отделённость, как достичь единства, как выйти за пределы своей собственной индивидуальной жизни и обрести единение. Ответ на этот вопрос, как и ответ на проблему человеческого существования, один: это любовь. Человек может и должен создавать и практиковать любовь. Только при этом условии его одиночество будет преодолено.

Если взять роботу Вейса (1973) как начало систематического исследования этого феномена, то с удовлетворением можно признать, что за последние годы интерес к этому феномену многократно возрос не только на Западе, но и в России. Об этом говорят не только появившиеся монографии, докторские диссертации и многочисленные публикации, но и учебники для вузов, в которых введена тема одиночества как обязательная для изучения.

Прежние исследовательские усилия были сконцентрированы, прежде всего, на определениях, измерениях и анализах контекста феномена, одним словом, на поисковых и разведывательных исследованиях, которые в первом приближении весьма полезны для понимания конструкта.

Отсутствие общения в пожилом возрасте можно определить как результат позиционного отношения в поле взаимодействия структурных, ситуативных и индивидуальных факторов. Исходя из этого определения прежние результаты исследований оказываются недостаточными. Отсутствуют данные, говорящие о личном значении общения для отдельного человека, о роли в повседневной жизни, о его значимости в общем балансе интерактивных процессов, а также об участии самого человека в его преодолении. Систематическое обращение к качественным методам изучения общения в пожилом возрасте могло бы быть полезным, хотя ввиду определенных сложностей и рабочих издержек этого метода следует предупредить о тщательности его применения.

Главная задача будущих исследований состоит в том, чтобы преодолеть односторонность понимания феномена и разработать его теорию.

Распространенным стереотипом является утверждение, что старость как жизненная фаза, связанная со снижением социальной активности, уменьшением восстановительных способностей и упадком здоровья, якобы способствует появлению одиночества в соответствии с наивным силлогизмом: старый, значит, живущий один, а живущий один, значит, одинокий. Без сомнения, есть примеры, которые подтверждают данный силлогизм. Однако эмпирические данные говорят об обратном, о мифе одиночества в старости. Пожилые люди часто живут в одиночку, однако это не означает, что они испытывают острое чувство одиночества. Внутри социальной группы пожилых людей особенно сильно подвержены одиночеству наиболее старые люди, но только в том случае, если они крайне нездоровы или имеют проблемы с передвижением. Наступление одиночества у людей старшей возрастной группы связано с целым рядом причин как субъективного характера (удовлетворенность жизненными условиями, наличие самоконтроля, сравнение собственного прошлого опыта с опытом других людей), так и объективного характера (количество друзей, частота контактов, возможность общения с детьми и родственниками и т.п.). Старые мужчины в большей мере испытывают одиночество, чем престарелые женщины, в особенности если они долгое время находились в браке и их поведение детерминировано распределением ролей в семье.

Число пожилых людей увеличивается каждый год, а качество жизни снижается, и это далеко не временное явление в сегодняшних условиях системного кризиса социальной защиты пожилых людей приобретает приоритетное значение.

Создание системы социальных услуг, соответствующей потребностям населения – одна из важнейших задач государства в период становления социально-ориентированной рыночной экономики. Необходима концентрация усилий всех заинтересованных сторон – представителей законодательной власти, исполнительных органов, исследователей, общественных объединений с тем, чтобы последовательно реализовать меры по развитию и укреплению системы социального обслуживания населения, обеспечивающей гарантированный государством уровень социальной защиты.

Старение населения России, приблизившееся к критическому рубежу, вовлекает государство в решение вопросов перераспределения ресурсов в пользу пожилых людей, как особой группы населения, эффективного обеспечения их социальной защищенности в период реформирования экономики.

Таким образом, эмпирические исследования показывают, что старые люди в меньшей степени, чем молодые сообщают о своем одиночестве. Однако внутри своей группы некоторые представители ощущают его особенно сильно. Большинство старых людей удовлетворены своими социальными связями в большей мере, чем молодые. Молодые люди имеют больше социальных возможностей, но в тоже время они предъявляют к социальным связям завышенные требования. С возрастом эти требования трансформируются в нужном направлении. Обобщив факты, можно утверждать, что наблюдаемая тенденция отражает различную готовность возрастных групп воспринимать отсутствие общения.

Одиночество может возникать из-за недостатка коммуникативных связей как по отношению к внутреннему, так и внешнему миру человека. На этом основании можно наметить два пути его преодоления.

Внутренний путь преодоления одиночества предполагает культивирование своего духовного мира.

Внешний путь преодоления одиночества характеризуется отношением человека к своим социальным контактам. Чувство отделённости от других может убывать через культивирование дружественных связей, романтических отношений, завязывания новых знакомств при условии искренней заинтересованности в новых людях. При этом сила, которая движет человеком, является силой любви.

Этот краткий обзор феномена не является всеобъемлющим. История, искусство, литература, различного рода опросы свидетельствуют о том, что вариации бесконечны. Однако в их разнообразии четко прослеживаются две основные тенденции. Первая тенденция состоит в понимании общения как такого негативного или пассивного состояния, которое разрушает человеческую личность. При этом ее сторонники широко используют эпитеты: вынужденное, тяжкое, безысходное, пугающее. Вторая тенденция сопряжена с квалификацией как творческого, активного, желанного, необходимого, неотъемлемого начала, из которого рождается полноценная личность. Таким образом, если учесть обе эти тенденции как стороны единого процесса становления личности, то нельзя не признать, что природа одиночества изначально противоречива, многолика и вряд ли исчерпаема, оборачивающаяся то саморазрушением и подавлением личности, то ее творческим и свободным началом.

Проведенное исследование позволяет обобщить поднятые вопросы следующим образом:

1. Социальная защита населения должна быть одним из главных направлений государственной политики.

2. Необходимо продолжать работу по совершенствованию законодательно-нормативной базы, ввести стандарты по организации социального обслуживания населения, используя для этого научный потенциал страны и зарубежный опыт.

3. Социальная наука должна более активно заниматься прогнозированием и разработкой на основе прогноза эффективных управленческих решений, исключающие негативные социальные последствия, в исследованиях в большей степени опираться на практический материал.

4. Эффективную систему социального обслуживания нельзя создать без соответствующего материально-технического обеспечения и базы данных по группам населения, нуждающихся в поддержке или находящихся в зоне риска.

5. Финансирование центров социального обслуживания, как государственных учреждений, нацеленных на защиту населения, должно быть гарантированным и производиться за счет бюджета.

6. Внедрение новых эффективных методов социальной работы с пожилыми позволит сделать социальное обслуживание более доступным для каждого нуждающегося. Для развития сети учреждений и оказания более эффективной помощи населению, необходимо привлекать не только государственные организации, но и налаживать контакты с коммерческими структурами и благотворительными фондами, путем тесного сотрудничества со средствами массовой информации и коммуникации.

Важность проведенных исследований подтверждает рост числа людей пожилого возраста, нуждающихся в социальной поддержке, а существующая система не способна в полной мере защитить их и требует дальнейшего совершенствования.

На основании всего вышесказанного, можно предложить следующие пути совершенствования деятельности учреждений ЦСО для пожилых людей:

1) организационно-управленческий – решение таких вопросов, как нормативно-правовое обеспечение отрасли, кадровые расстановки, территориальное размещение и организационная структура учреждений.

2) экономический – изменение экономических стратегий нестационарных учреждений и увеличение их экономического капитала,

3) социальный – изменение организации жизни с учетом пожеланий клиентов, поддержание постоянной коммуникативной среды, чтобы клиент не чувствовал в стенах ЦСО одиночества.

Эффективными средствами решения проблемы стационарного медико-социального обслуживания пожилых людей автор считает следующие:

- В организационно-управленческом направлении: доработка законодательства, подготовка кадров и стимулирование волонтерского движения, открытие учреждений в разных географических районах, уменьшение среднего размера дома престарелых, изменение его наполненности.

- В экономическом направлении: открытие коммерческих учреждений, увеличение дифференциации ЦСО, создание учреждений для людей с разным уровнем дохода и разными представлениями о комфорте.

- В социальном направлении: повышение информированности пожилых людей об альтернативах медико-социального обслуживания, проведение социологических и маркетинговых исследований для получения информации о потребностях населения и об оценках деятельности ЦСО пожилыми людьми, изменение организации повседневной жизни в ЦСО, переход на более гибкий график обслуживания.

 

Список использованной литературы

 

1. Аберкромби Н., Хилл С., Тернер Б.С. Социологический словарь. М.: Экономика, 2004.

2. Александрова М.Д. Очерки психофизиологии старения/М.Д. Александрова. – Л.: 1965. –

3. Аналитические данные Департамента пенсионного обеспечения Министерства труда и социального развития Российской Федерации. – журнал Пенсия 1998 г. №1.

4. Бeккeр Г. Девиантность как следствие «наклеивания ярлыков» / Контексты современности–II: Хрестоматия. Сост. и общ. ред. С.А. Ерофеева. Казань: Изд-во Каз. ун-та, 2001.

5. Белов В.П. Трудоспособность пенсионеров по старости: вопросы стимулирования и организации труда. – М., 1995.

6. Бест Дж. Конструкционистский подход к исследованию социальных проблем / Контексты современности–II: Хрестоматия. Сост. и общ. ред. С.А. Ерофеева. Казань: Изд-во Каз. ун-та, 2001.

7. Блумер Г. Социальные проблемы как коллективное поведение / Контексты современности–II: Хрестоматия. Сост. и общ. ред. С.А. Ерофеева. Казань: Изд-во Каз. унта, 2001.

8. Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы. – М.:Аргус, 1994.

9. Бубер Н. Проблема человека. Перспектива // Лабиринты одиночества. – М., 1989. С. 95.

10. Венедиктов Д.Д. Международные проблемы здравоохранения. – М.: Медицина, 1977. – 374 с.

11. Вержиковская Н.В. Пути развития организационных форм гериатрической помощи // IV Всесоюзный съезд геронтологов и гериатров (14–17 сентября 1981 г., Кишинев). Киев: Здоровье, 1982. С. 69.

12. Вульф Л.С. Одиночество пожилых людей. // Социальное обеспечение. 1998, №5.

13. Галкин В.А. Организацию работы домов-интернатов на научную основу // Соц. обеспечение. 1971. №2. С. 35–37.

14. Гамезо М.В., Герасимова В.С., Горелова Г.Г., Орлова Л.М. Возрастная психология: личность от молодости до старости. – М.: Педагогическое общество России, Изд. Дом «Ноосфера», 1999.

15. Гидденс Э. Социология. М.: Эдиториал УРСС, 1999. Дюркгейм Э. Самоубийство: социологический этюд. СПб., 1998.

16. Государство и малоимущие: на чём останавливается социальная помощь. // Человек и труд, 2002 №1 с. 35 – 37.

17. Григорьев С.И., Гусляков Л.Г., Ельчанинов В.А. Теория и методология социальной работы. – М.: 1994.

18. Григорьев С.И., Гуслякова Л.Г. Социология для социальной работы. Учеб. пособие для студ. Вузов2-е издание доп., перераб. – М.: Издательский дом МАГИСТР – ПРЕСС, 2002. -164 с.

19. Декларация по проблемам старения. Материалы пленарного заседания ООН, 1992.

20. Дементьева Н.Ф. Медицинская помощь престарелым в интернатах / / Сов. здравоохранение. 1982. №6. С. 26–30.

21. Директивные документы о деятельности стационарных учреждений. – Сборник нормативных актов. Выпуск 1985 г.

22. Дмитриев А.Г., Усманов Б.Ф., Шелейнов Н.И. Социальные инновации: сущность, практика осуществления. – М: 1992.

23. Документы ООН о проведении международного года пожилых людей (1999 год). – М., 1998.

24. Для людей старшего возраста. // Социальное обеспечение. 1999. №7. С. 12–16.

25. Дыскин А.А., Попова Н.В. Эффективность медицинской реабилитации инвалидов // Здравоохранение Российской Федерации. – 1997. – №3. – С. 24–27.

26. Дыскин А.А., Решетов А.Л. Здоровье и труд в пожилом возрасте. – М., 1998.

27. Дыскин А.А., Танюхина Э.И. Социально-бытовая и трудовая реабилитация инвалидов и пожилых граждан. – М.: Логос, 1996. – 224 с.

28. Иванов О.И. Социальная напряженность: основные показатели, методы выявления и измерения // Теория и практика экономических реформ. СПб. 1994.

29. Илларионов В. Основы реабилитации // Врач. – 1997. – №3. – С. 8–10.

30. Казаков М.С. Социально-правовые аспекты реабилитации инвалидов стационарных учреждений социального обслуживания // Независимый психиатрический журнал. – 2001. – №2. – С. 28–30.

31. Киселев С.Г. Состояние и развитие социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в нестационарных условиях в Российской Федерации. – М., 1998.

32. Киселева З.Г. Итоги и перспективы. – Социальное обеспечение. 1997. №4.

33. Кузнецов В.Н. Общественная проблема: генезис и решение (методологический анализ). Киев. 1984.

34. Куликов В.Н. Теоретико-методологические проблемы социальной психологии // Вопросы социальной и педагогической психологии. – Иваново, 2000.

35. Курс обзорных лекций к междисциплинарному экзамену: Методическое пособие / Составители: Корниенко А.А., Квеско Р.Б., Плотников Ю.С., Макаренко Н.И., Гульбин Г.К., Ардашкин И.Б., Жукова О.А., Ботьева О.В., Чмыхало А.Ю., Тычкин П.Б., Беляцкий П.А., Муравская Е.Н. – Томск: Томский политехнический университет, 2003. – С. 211.

36. Лабиринты одиночества: Пер. с англ. /Сост., общ. ред. и предисл. Н.Е. Покровского. – М.: Прогресс, 1989.

37. Ленуар Р. Предмет социологии и социальная проблема / Ленуар Р., Мерлье Д., Пэнто Л., Шампань П. Начала практической социологии. СПб.: Алетейя, 2001.

38. Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работой в России. М., «Наука», 1995.

39. Майерс Дэвид. Социальная психология. М., 2000.

40. Мартыненко А.В. Концепция медико-социальной работы в условиях России 90-х годов // Вестник РАМН. – 1997. – №8. – С. 44–50.

41. Мачульская Е.Е Право соц. обеспечения: учебное пособие для ВУЗов 2-е издание перераб. И доп. – М.: Книжный мир, 1999 г.

42. Мертон Р.К. Социальная структура и аномия // Социологические исследования. 1992 №3.

43. Мид М. Одиночество, самостоятельность и взаимозависимость в контексте американской культуры // Лабиринты одиночества. М., 1989. С. 107–112.

44. Миюскович Б. Одиночество; междисциплинарный подход // Лабиринты одиночества. – М., 1989. С. 64–65.

45. Настольная книга специалиста: Социальная работа с пожилыми людьми. /Отв. Ред. Е.И. Холостова/ – М.: Институт социальной работы, 1995.

46. Нейл Смелзер. Социология. – Феникс, 1994.

47. Некоторые показатели по социальному обеспечению населения Республики Татарстан за 1998 год. – МСО, 1999.

48. Немов Р.С. Психология. В 3 кн. М., 2001. Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики.

49. Оболенский Л.Е. Что в обществах следует считать болезнями? Опыт введения в общественную патологию // Мысль. 1880. №7.

50. Оди Дж. Рэлф. Человек-существо одинокое: биологические корни одиночества // Лабиринты одиночества. М., 1989. С. 147–148.

51. Основы социальной работы. /Отв. Ред. Павленок П.Д./ – М., Инфра-м, 1997.

52. Пинкус А.И. Практика социальной работы. – М., 2004. – 321 с.

53. Покровский Н.Г. Лабиринты одиночества. М., 1998.

54. Полач Д. Социальные проблемы с конструкционистской точки зрения / Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: Хрестоматия. Казань: Изд-во Каз. ун-та, 2000.

55. Практика социальной работы: обзор основных направлений. – Энциклопедия социальной работы. – В 2-х т. – Т. 2. – М.: Центр общечеловеческих ценностей, 1994. – С. 301–308

56. Реабилитация инвалида: документы и комментарии // Социальная защита. – 1998. – №13. – С. 63–79.

57. Ревуцкая З.Г. Ехнева Т.Л. Состояние здоровья и социальная активность лиц, проживающих в домах-интернатах // IV Всесоюзный съезд геронтологов и гериатров (14–17 сентября 1981 г., Кишинев). Киев: Здоровье, 1982.

58. Ржаницина Л. Нужна ли пенсионная реформа сегодня? – журнал Социальная защита. 1998., №8.

59. Российская энциклопедия социальной работы (под ред. А.М. Панова и Е.И. Холостовой). Т. 1,2. М., ИСР, 1997.

60. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. – М.: Педагогика, 1973. – 424 с.

61. Садлер У.А., Джонсон Т.Б. От одиночества к аномии // Лабиринты одиночества. – М., 1989. С. 25–27.

62. Сапогова Е.Е. Психология развития человека: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2001.

63. Сартр Ж.П. Экзистенциализм – это гуманизм // Сумерки богов. – М., 1990. С. 114–115.

64. СЗРФ. 1995. №48. Ст. 4563. Российская газета. 02.12.95. №234

65. Симеонова Л. Человек рядом. М., 1989.

66. Смелзер Н. Социология. М. 1994.

67. Сонин М.Я., Дыскин А.А. Пожилой человек в семье и обществе. М., 1999. – 164 с.

68. Социальная работа с инвалидами (ред. Е.И. Холостовой). М» ИСР, 1996.

69. Социальная работа с пожилыми (ред.-сост. Т.Е. Демидо-ва). М» ИСР, 1995.

70. Социальная работа / Под общ. ред. В.И. Курбатова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. – 480 с.

71. Социальная работа: теория и практика: Учебное пособие / Отв. ред. д.и.н., проф. Е.И. Холостова, д.и.н. А.С. Сервина. – М.: ИНФРА – М, 2003 г. – 427 с. – (Серия «Высшее образования»).

72. Социальная работа: Учебное пособие, – 3-е изд. перераб. И доп.-Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 480 с.

73. Социально-бытовое обслуживание пенсионеров и инвалидов. – Образная информация. – М., 1994: Выпуск 1.

74. Список профессиональных заболеваний. Утвержден приказом Министерства здравоохранения и медицинской промышленности Российской Федерации от 14.03.96 №90.

75. Старшенбаум Г.В. Любовь против одиночества. М., 1991.

76. Теория и методология социальной работы (под ред. С.И. Григорьева). М., «Наука», 1994.

77. Теория и практика социальной работы: методические материалы (отв. ред. А.М. Панов и Е.И. Холостова). М., ИСР, 1997.

78. Теория социальной работы. /Отв. Ред. Холостова Е.И./ – М., 1998.

79. Технологии социальной работы / Под общ. ред. Е.И. Холостовой. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 400 с.

80. Томас У., 3 нанецкий Ф. Понятие социальной дезорганизации // Контексты современности – II: Хрестоматия. Казань, 2001.

81. Тора К. Биксон, Летиция Энн Пепло, Карен С. Рук. Жаклин Д. Гудчайс. Жизнь старого и одинокого человека. – М., 1989.

82. Тулисов М.П. Социальное обеспечение в СССР и буржуазных странах. – М., 1984.

83. Фирсов М.В. Социальная работа в России: теория, история, общественная практика. М» МГСУ, 1996.

84. Фуллер Р., Майерс Р. Стадии социальной проблемы // Контексты современности – II: Хрестоматия. Сост. и общ. ред. С.А. Ерофеева. Казань: Изд-во Каз. ун-та, 2001.

85. Хараш А. Наедине с собой: краткое введение в психогигиену одиночества. // Урания. 1994. №4. С. 12 -19.

86. Хорицкая Ю.Г., Шевченко С.Н. У одиночества характер крут. М., 1990.

87. Холостова Е.И. Пожилой человек в обществе: В 2 ч. М., 1999.-320 с.

88. Чеботарев Д.Ф. Социально-экономические и гигиенические проблемы геронтологии – состояние и перспективы развития (международный аспект) // Социально-экономические проблемы геронтологии. Тбилиси: Изд-во ТГУ, 1976. С. 13–19.

89. Человек один не может… (о проблеме одиночества: сборник). М., 1989.

90. Шапиро В.Д. Человек на пенсии. – М., 1980.

91. Швал Ю.М., Данчева О.В. Одиночество: социально-психологические проблемы. Киев, 1991.

92. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969.

93. Шибутани Тамотсу. Социальная психология. Ростов-на-Дону, 1999.

94. Шмелева Н.Е. Третий возраст и его проблемы. Российский журнал социальной работы. М., 1995.

95. Штомпка П. Социология социальных изменений. М. 1996.

96. Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона. СПб, 1890–1906.

97. Энциклопедия социальной работы в 3 т. М» ЦОЦ, 1993–1994.

98. Закон Республики Татарстан от 20.07.94 г. №2192-Х11 О дополнительных льготах и социальных гарантиях гражданам Республики Татарстан, награжденным медалью «За победу над Германией в 1941–1945 годах» или медалью «За победу над Японией». – Известия Татарстана, 13.09.94, №155.

99. Закон Российской Федерации от 12.01.95 г. №5-ФЗ О ветеранах. – Российская газета, 25.01.95, №19.

100. Закон Российской Федерации от 20.11.90 г. №340–1 О государственных пенсиях в Российской Федерации. – М., 1998.

101. Закон РФ «О государственных пенсиях в Российской Федерации» от 20.11.90 №340–1 (с последующими изменениями и дополнениями).

102. Закон РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» // Ведомости съезда народных депутатов РФ и Верховного совета РФ. – №33. – от 20.08.1992.

103. Законодательство по социальной защите ветеранов и инвалидов в Российской Федерации (с изменениями и дополнениями на 1 февраля 1998 года) / под ред. Щуко Л.П./ Москва – Санкт-Петербург / Изд. Дом «Герда», 1998. – 248 с.

104. Классификации и временные критерии, используемые при осуществлении медико-социальной экспертизы. Утверждены постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения Российской Федерации От 29.01.97 №1/30.

105. Конституция Республики Татарстан: Принята 06.11.92 г. (с последующими изменениями от 27.11.96 г.) – Казань: 1997.

106. Конституция Российской Федерации: Принята 12.12.93 г.-М, 1995.

107. О – Федеральной целевой программе «Старшее поколение» на 1997–1999 годы. Постановление Правительства Российской Федерации от 28.08.97 г. №1090.

108. О внесении изменений и дополнений в Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.09.96 г. №754 Об организации перевозок городским транспортом (кроме такси) и автомобильным транспортом общего пользования (кроме такси) пригородного сообщения:

109. О дополнительных мерах по социальной поддержке неработающих пенсионеров, семей с детьми и других малообеспеченных категорий населения, предусмотренных Программой адресной социальной защиты населения Республики Татарстан от 07.05.97 г. №399.

110. О порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания: Постановление Правительства Российской Федерации от 15.04.96 г. №473.

111. О порядке и условиях предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам услуг государственными учреждениями социального обслуживания в Республике Татарстан: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 26.09.98 г. №581.

112. О порядке обеспечения населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения:

113. О предоставлении бесплатного социального обслуживания и платных социальных услуг государственными социальными службами: Постановление Правительства Российской Федерации от 24.06.96 г. №739.

114. О Федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными муниципальными учреждениями социального обслуживания: Постановление Правительства Российской Федерации от 25.11.95 г. №1151.

115. Об утверждении Перечня учреждений социального обслуживания, учреждений здравоохранения и образования, оказывающих социальную помощь населению Республики Татарстан: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 04.08.98 г. №446.

116. Об утверждении среднемесячной заработной платы в стране за 1 квартал 1999 года для исчисления и увеличения пенсий с 01.05.1999 г.: Постановление Правительства Российской Федерации от 01.04.99 г. №363 Основы законодательства Российской Федерации «Об охране здоровья граждан» от 22.07.93.

117. Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 0.10.92X9 3612–1.

118. Положение о признании лица инвалидом. Утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.96 №965.

119. Положение о расследовании и учете несчастных случаев на производстве. Утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 11.03.99 №279.

120. Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 06.06.95 г. №346.

121. Постановление кабинета Министров республики Татарстан от 11.11.96 г. №949.

122. Примерное положение об учреждениях государственной службы медико-социальной экспертизы. Утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.96 №965.

123. Программа о пенсионной реформе в Российской федерации. – М., 1998.

124. Указ Президента Республики Татарстан от 06.09.91 г. УП-72. О дополнительных мерах по социальной помощи пенсионерам, детям, одиноким престарелым, нуждающихся в постороннем уходе. – Советская Татария, 10.09.91 г., №159–160.

125. Указ Президента Российской Федерации от 15.04.96 г. №550. О неотложных мерах по улучшению пенсионного обеспечения граждан Российской Федерации. – М., 1996.

126. Указ Президента Российской Федерации от 16.09.92 г. №1077. О негосударственных пенсионных фондах. – М., 1998.

127. Указ Президента Российской Федерации от 30.03.99 г. №391. О единовременной компенсационной выплате пенсионерам. – М. 1999.

128. Указ Президента Российской Федерации от 30.03.99 г. №392. О компенсационной выплате малообеспеченным категориям пенсионеров. – М., 1999.

129. Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.95 №181-ФЗ (с изменениями и дополнениями).

130. Федеральный закон «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» от 24.07.98 №125-ФЗ.

131. Федеральный закон от 02.08.95 г. №122-ФЗ О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов. Российская газета, 04.08.95, №150.

132. Федеральный закон от 10.12.95 г. №195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации». – Российская газета, 19.12.95, №243.