Глава В. Применение тестов в управлении

тех или иных членов группы по критерию А, выберет их также и по критерию В, В качестве показателя двусто- ронней связи может использоваться социометрический коэффициент взаимосвязи между критериями А и В. Последний можно интерпретировать как вероятность того, что взятый наугад респондент выберет данное лицо по критерию А и критерию В одновременно при условии, что он выбрал его хотя бы по одному из этих критериев.

Следующим направлением обработки социометри- ческих данных является изучение связи между социо- метрической и обычной информацией (связи структу- ры отношений с характеристиками членов группы). В зависимости от целей исследователя здесь можно вы- делить два подхода. Первый — свертка социометри- ческой информации, расчет по социоматрице тех или иных характеристик респондентов с помощью инди- видуальных социометрических индексов. В результате получаются социометрические характеристики, изме- ренные в том или ином типе шкал, которые можно соотносить с другими характеристиками респондентов, пользуясь обычным корреляционным анализом. Вто- рой — представление характеристик членов группы в виде матрицы отношений. Между каждыми двумя чле- нами группы рассчитывается коэффициент близости по изучаемой характеристике. Сопоставление этой матри- цы с социоматрицей и дает ответ на вопрос, существует ли связь между структурой межличностных отношений и данной характеристикой членов группы.

Дальнейшее развитие социометрических методов шло в разных направлениях. Во-первых, на основа- нии многочисленных экспериментов уточнялась ин- терпретация результатов, полученных с помощью со- циометрических методов, определялись границы их применимости. Во-вторых, создавались различные модификации процедуры сбора данных, позволяю- щие расширить класс отношений, изучаемых с по- мощью социометрических методов, и способы полу- чения информации об этих отношениях. В частности, новые методы позволяют изучать не только эмоцио- нальные, межличностные, но и другие отношения между членами группы, а способы получения инфор- мации включают все основные способы сбора дан- ных, используемые в социологии (опрос, наблюдение, анализ документов и текстов). К таким модификаци- ям относится, например,  «референтометрия»,  позво

1070

ляющая выделять референтные группы, т.е. опреде- лять для каждого респондента тех членов группы, мнение которых интересует его в наибольшей сте- пени. Другой пример — методика «выбора в дей- ствии», суть которой заключается в том, что исследо- ватель получает информацию о выборах членов группы путем наблюдения реальной или специально сконструированной им экспериментальной ситуации. Постепенно расширялся класс объектов, отношения которых изучались с помощью социометрических методов.

Развитие социометрических методов в указанных направлениях привело к формулировке более широ- кого определения их назначения. В широком смысле под социометрическими методами мето- ды исследования структуры отношений между соци- альными объектами. Из этого определения вытекает и основное ограничение области использования со- циометрических методов: исследуемые социальные объекты представляют собой некоторую систему, изу- чение которой отнюдь не исчерпывается описанием структуры отношений между ее элементами. В част- ности, очевидно, что невозможно получить более или менее полное представление о коллективе и любой малой группе, исследуя лишь структуру межличност- ных отношений; изучение малых Групп должно вклю- чать исследование групповых норм и ценностей, со- циально-демографических и других характеристик группы, а также связей между различными классами характеристик.

С помощью социометрических тестов можно выя- вить не только эмоциональные отношения, но и типич- ные образцы поведения членов коллектива, распреде- ление неформальных социальных ролей. Кроме того, этот метод позволяет описать положение индивида в группе так, как оно ему представляется, сопоставить полученную картину с реакциями других членов груп- пы и установить структуру групповых ролей, в том числе выявить лидеров и аутсайдеров. Особенно пло- дотворно социометрическое тестирование использует- (я при формировании команд. Вместе с тем была дока- зана некоторая ограниченность данных процедур, ибо с их помощью фиксируются поверхностные, а не глу- бинные взаимоотношения в группах, при этом специ- фика групп и коллективов зачастую остается невыяв- ленной.