Теоретический материал

Индивидуальное задание.

     Оформить акт о результатах проверки и оценки системы качества на соответствие требованиям ИСО (Приложение 1).

 

Теоретический материал.

      

Этапы проверки

I этап — предварительная оценка системы качества

   Осуществляется экспертиза документов заявителя, описывающих структуру и функционирование системы качества организации в целом, а также документов, подтверждающих действие этой системы в филиалах, выбранных для оценки.

  При положительных результатах экспертизы разрабатывается программа проверки организации в целом с определением перечня филиалов, подлежащих проверке.

          II этап — проверка и оценка системы качества организации.

         Проводятся проверка и оценка системы качества головной организации и филиалов в соответствии с утвержденной программой проверки. По результатам проверки оформляют акты о результатах проверки и оценки системы качества каждого филиала и сводный акт на организацию в целом. В сводный акт включают сведения о проверке системы качества каждого филиала, рекомендации о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия системы качества организации в целом и сроке его действия, предложения о порядке проведения инспекционного контроля сертифицированной системы качества организации (состав проверяемых филиалов организации в последующие периоды, последовательность и периодичность проверок).

           В случае положительных результатов сертификации системы качества заявителю выдают сертификат соответствия системы качества по форме, установленной ГОСТ Р 40.002.При этом выдают один сертификат, содержащий перечень филиалов, на которые распространяется его действие. Перечень подписывает руководитель органа по сертификации и эксперт (председатель комиссии).В акте должно быть сделано заключение, что во всех выбранных филиалах внедрена идентичная система качества.Значительное несоответствие, обнаруженное при сертификации системы качества в одном из филиалов, является основанием для отказа в выдаче сертификата всей совокупности филиалов. Однако филиалам, подтвердившим свое соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, или ГОСТ Р ИСО 9002, или ГОСТ Р ИСО 9003, сертификаты могут быть выданы индивидуально.

    При обнаружении значительного несоответствия во время инспекционного контроля единый сертификат соответствия системы качества аннулируется, а каждому филиалу, подтвердившему при проверке свое соответствие, может быть выдан индивидуальный сертификат на срок, предусмотренный единой сертификацией филиалов.

III этап — инспекционный контроль сертифицированной системы качества.

План инспекционного контроля разрабатывается на основании рекомендаций комиссии, проводившей работу на II этапе. При этом предусматривается, что в течение срока действия сертификата соответствия системы качества организации в целом проверке будут последовательно подвергнуты все филиалы, указанные в заявке. В первую очередь инспекционный контроль должен проводиться в филиалах, которые не проверялись на II этапе сертификации системы качества.

 

Контрольные вопросы:

1.  Дайте определение термину «система качества».

2. Какие особенности имеет процесс сертификации систем качества?

3. Какие стандарты регламентируют требования к системам качества предприятий на международном и российском уровнях?

4. Назовите этапы проверки систем качества на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

5. Охарактеризуйте каждый из этапов проверки.

 

 

Приложение 1

 

 

Практическая работа № 24

Тема: «Оформление таблицы и протокола испытаний образцов продукции»

Цель работы: приобрести практические навыки по оформлению таблицы и протокола испытаний образцов продукции.

Оснащение урока:

1. Методические рекомендации.

2. Учебная и справочная литература.

3. Нормативно- техническая документация:

- ИСО серии 9000 (Руководство по качеству и макеты общесистемных документов);

- ГОСТ 25051.1-82 ГСИ. Представление, обработка, оценка точности и оформление результатов испытаний;

- ГОСТ Р 51000.3-96 Общие требования к испытательным лабораториям.

4. Бланки формы таблицы испытаний и протокола испытаний образцов продукции.

Порядок выполнения работы:

1.  Ознакомиться с целью работы и порядком ее выполнения.

2. Изучить содержание  бланка формы таблицы испытаний (приложение).

3. Определить наименование показателей продукции и их единицы измерения.

4. Определить методы испытаний для каждого показателя.

5.  Начертить бланк формы таблицы испытаний.

6. Заполнить таблицу испытаний.

7. Сделать заключение о соответствии данной продукции требованиям стандартов.

8.  Изучить содержание  бланка формы протокола испытаний (приложение).

Самостоятельная внеаудиторная работа:

9.  Начертить бланк формы протокола испытаний образцов продукции.

10.  Заполнить протокол испытаний образцов продукции в соответствии со следующими сведениями:

10.1   Наименование, тип и вид конкретной продукции.

10.2 Наименование предприятия-изготовителя.

   10.3 Сведения о нормативно-технической документации.

10.4   Сведения об испытуемых образцах продукции.

11.  Сделать вывод о проделанной работе. Подготовить ответы на контрольные вопросы.

12.  Оформить отчет и подготовить его к сдаче.